Новини

Компанія Langmeier Backup добре відома. Цим ми зобов'язані, наприклад, комп'ютерним журналам і різним інтернет-порталам, завдяки яким Langmeier Backup став відомим. Для того, щоб відповісти на численні запити клієнтів, наша колишня команда з обслуговування та підтримки була перевантажена. Наші клієнти були змушені миритися з передзвонами та тривалим очікуванням відповідей на свої запитання. Тому з початку липня ми ввели в дію нову концепцію підтримки і тепер відповідаємо на всі запити клієнтів швидше та якісніше. Ми найняли додатково п'ятьох співробітників з підтримки та обслуговування, щоб розподілити навантаження між кількома людьми.

Крім того, ми подовжили час нашої присутності і тепер вже доступні для наших клієнтів та торгових посередників по телефону о 8 ранку. Під час обідньої перерви з 11:45 до 12:45 Ви можете залишити нам повідомлення.

Вступна фаза вже завершена і перші початкові труднощі - наприклад, проблеми в телефонній системі - вирішені. Компанія Langmeier Software готова до подальшого зростання - адже останні "вузькі місця" вже усунуті. Таким чином, ми помітно підвищили масштабованість. Подальші цілі - посилення продажів та ще кращі продукти та рішення для наших клієнтів.

Якщо ви вже є нашим клієнтом і у вас є відгуки про нашу нову концепцію обслуговування та підтримки, будь ласка, залиште свій коментар. Я був би дуже радий...

Подивіться далі: Langmeier Software GmbH, Резервне копіювання Langmeier

Статті по темі

FAT32 чи NTFS? В якому форматі краще зберігати резервну копію?
Поради експертів: Що таке резервне копіювання? Належне резервне копіювання даних
Не втрачайте важливі листи! Як захистити Outlook.

Залишити коментар тут...