Новости

Бэкап Лангмейера хорошо разрекламирован. Этим мы обязаны, например, компьютерным журналам и различным интернет-порталам, благодаря которым Langmeier Backup стал известен. Чтобы отвечать на многочисленные запросы клиентов, наша прежняя команда обслуживания и поддержки была перегружена. Нашим клиентам приходилось мириться с обратными звонками и долгим ожиданием, чтобы получить ответы на свои запросы. Поэтому с начала июля мы ввели в действие новую концепцию поддержки и теперь отвечаем на все запросы клиентов быстрее и лучше. Мы наняли еще пять человек вспомогательного и обслуживающего персонала, чтобы распределить нагрузку между несколькими людьми

Кроме того, мы расширили часы присутствия и теперь уже доступны для наших клиентов и реселлеров по телефону в 8 утра. Во время обеденного перерыва с 11:45 до 12:45 люди могут оставить нам сообщение.

Этап внедрения уже завершен, и первые начальные трудности - например, проблемы в телефонной системе - были улажены. Теперь Langmeier Software готова к дальнейшему росту - ведь последние узкие места теперь ликвидированы. Таким образом, мы заметно увеличили масштабируемость. Дальнейшие цели - усиление активности продаж и еще более качественные продукты и решения для наших клиентов.

Если ты существующий клиент и у тебя есть отзывы о нашей новой концепции обслуживания и поддержки, пожалуйста, оставь свой комментарий. Будет очень доволен...

Дальнейший поиск: Langmeier Software GmbH, Запасной вариант Лангмейера

Статьи, относящиеся к теме

FAT32 или NTFS? Какой формат лучше для резервного копирования?
Советы экспертов: Что такое резервное копирование? Хорошее резервное копирование данных
Не теряй важные письма! Как сделать резервную копию Outloook...

Опубликуй комментарий здесь...