Langmeier Software теперь предлагает лучшую поддержку

Langmeier Backup хорошо разрекламирован. Этим мы обязаны, например, компьютерным журналам и различным интернет-порталам, благодаря которым Langmeier Backup стал хорошо известен. Наша прежняя служба поддержки и сервиса была перегружена, чтобы отвечать на многочисленные запросы клиентов. Нашим клиентам приходилось терпеть перезвоны и долгое ожидание, чтобы получить ответы на свои вопросы. Поэтому с начала июля мы ввели в действие новую концепцию поддержки и теперь отвечаем на все запросы клиентов быстрее и качественнее. Мы приняли на работу пять дополнительных сотрудников службы поддержки и сервиса, чтобы распределить нагрузку на нескольких человек.

Кроме того, мы продлили время работы нашего офиса и теперь доступны для наших клиентов и реселлеров по телефону уже с 8 утра. Во время обеденного перерыва с 11.45 до 12.45 ты можешь оставить нам сообщение.

Вводный этап завершен, и первоначальные трудности - например, проблемы с телефонной системой - были устранены. Теперь Langmeier Software готова к дальнейшему росту - теперь, когда последние узкие места устранены. Таким образом, мы заметно повысили свою масштабируемость. Следующие цели - усиление продаж и еще более качественные продукты и решения для наших клиентов.

Если ты уже являешься нашим клиентом и у тебя есть какие-либо отзывы о нашей новой концепции обслуживания и поддержки, пожалуйста, оставь свои комментарии. Мне будет очень приятно...