Νέα

Η Langmeier Backup είναι γνωστή. Το οφείλουμε αυτό, για παράδειγμα, στα περιοδικά υπολογιστών και στις διάφορες διαδικτυακές πύλες, χάρη στις οποίες η Langmeier Backup έγινε γνωστή. Προκειμένου να απαντήσει στα πολλά ερωτήματα των πελατών, η προηγούμενη ομάδα εξυπηρέτησης και υποστήριξης ήταν υπερφορτωμένη. Οι πελάτες μας έπρεπε να ανέχονται κλήσεις και μεγάλους χρόνους αναμονής για να πάρουν απαντήσεις στα ερωτήματά τους. Επομένως, από τις αρχές Ιουλίου θέσαμε σε λειτουργία μια νέα αντίληψη υποστήριξης και απαντάμε πλέον ταχύτερα και καλύτερα σε όλα τα ερωτήματα των πελατών. Προσλάβαμε πέντε επιπλέον υπαλλήλους υποστήριξης και εξυπηρέτησης προκειμένου να κατανείμουμε τον φόρτο εργασίας σε πολλά άτομα.

Επιπλέον, επεκτείναμε τις ώρες παρουσίας μας και είμαστε ήδη διαθέσιμοι για τους πελάτες και τους μεταπωλητές μας τηλεφωνικά στις 8 π.μ. Κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος μεταξύ 11:45 και 12:45 μπορείτε να μας αφήσετε ένα μήνυμα.

Η εισαγωγική φάση έχει πλέον ολοκληρωθεί και οι πρώτες αρχικές δυσκολίες - για παράδειγμα, προβλήματα με το τηλεφωνικό σύστημα - έχουν εξαλειφθεί. Η Langmeier Software είναι τώρα έτοιμη για περαιτέρω ανάπτυξη - καθώς τα τελευταία σημεία συμφόρησης έχουν πλέον εξαλειφθεί. Έτσι, έχουμε αυξήσει αισθητά την επεκτασιμότητα. Οι περαιτέρω στόχοι είναι η ενίσχυση των δραστηριοτήτων πωλήσεων και η παροχή ακόμη καλύτερων προϊόντων και λύσεων στους πελάτες μας.

Εάν είστε υφιστάμενος πελάτης και έχετε σχόλια σχετικά με τη νέα μας ιδέα εξυπηρέτησης και υποστήριξης, παρακαλούμε αφήστε το σχόλιό σας. Θα ήμουν πολύ ευχαριστημένος...

Ψάξτε το περαιτέρω: Langmeier Software GmbH, Langmeier Backup

Άρθρα σχετικά με το θέμα

FAT32 ή NTFS Ποια μορφή είναι καλύτερη για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
Συμβουλές εμπειρογνωμόνων: Τι είναι το εφεδρικό αντίγραφο ασφαλείας Καλό εφεδρικό αντίγραφο ασφαλείας
Μην χάνετε σημαντικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου! Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του Outloook.

Δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ...