Νέα και εκδηλώσεις

Το Langmeier Backup είναι ευρέως γνωστό. Το οφείλουμε αυτό, για παράδειγμα, στα περιοδικά πληροφορικής και στις διάφορες διαδικτυακές πύλες, χάρη στις οποίες το Langmeier Backup έχει γίνει ευρέως γνωστό. Η προηγούμενη ομάδα εξυπηρέτησης και υποστήριξης ήταν υπερφορτωμένη προκειμένου να απαντήσει στα πολλά ερωτήματα των πελατών. Οι πελάτες μας έπρεπε να υπομένουν κλήσεις και μεγάλους χρόνους αναμονής για να πάρουν απαντήσεις στα ερωτήματά τους. Επομένως, από τις αρχές Ιουλίου θέσαμε σε λειτουργία μια νέα αντίληψη υποστήριξης και απαντάμε πλέον ταχύτερα και καλύτερα σε όλα τα ερωτήματα των πελατών. Προσλάβαμε πέντε επιπλέον υπαλλήλους υποστήριξης και εξυπηρέτησης για να κατανείμουμε το φόρτο εργασίας σε πολλά άτομα.

Έχουμε επίσης επεκτείνει το ωράριο λειτουργίας των γραφείων μας και είμαστε πλέον διαθέσιμοι για τους πελάτες και τους μεταπωλητές μας τηλεφωνικά ήδη από τις 8 το πρωί. Κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού διαλείμματος μεταξύ 11.45 π.μ. και 12.45 μ.μ. μπορείτε να μας αφήσετε μήνυμα.

Η εισαγωγική φάση έχει πλέον ολοκληρωθεί και οι αρχικές δυσκολίες - για παράδειγμα προβλήματα με το τηλεφωνικό σύστημα - έχουν εξαλειφθεί. Η Langmeier Software είναι τώρα έτοιμη για περαιτέρω ανάπτυξη - τώρα που έχουν εξαλειφθεί και τα τελευταία εμπόδια. Έτσι, αυξήσαμε αισθητά την επεκτασιμότητά μας. Οι επόμενοι στόχοι είναι ισχυρότερες δραστηριότητες πωλήσεων και ακόμη καλύτερα προϊόντα και λύσεις για τους πελάτες μας.

Εάν είστε υφιστάμενος πελάτης και έχετε σχόλια σχετικά με τη νέα μας ιδέα εξυπηρέτησης και υποστήριξης, παρακαλούμε αφήστε τα σχόλιά σας. Θα ήμουν πολύ ευτυχής...

Ανατρέξτε περαιτέρω: Langmeier Software GmbH, Langmeier Backup

Σχετικά άρθρα

Νέες λειτουργίες και βελτιώσεις στο aBusiness Suite
Τόσο σημαντικό είναι το αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων στην πραγματική ζωή
FAT32 ή NTFS; Ποια μορφή είναι καλύτερη για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας,

Δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ...