Notizie Langmeier
Langmeier Software offre ora un'assistenza migliore
Langmeier Backup è molto pubblicizzato. Lo dobbiamo, ad esempio, alle riviste di informatica e ai vari portali Internet, grazie ai quali Langmeier Backup è diventato molto conosciuto. Il nostro precedente team di assistenza e supporto era sovraccarico per rispondere alle numerose richieste dei clienti. I nostri clienti dovevano sopportare richiamate e lunghi tempi di attesa per ottenere risposte alle loro richieste. Dall'inizio di luglio abbiamo quindi messo in atto un nuovo concetto di assistenza e ora rispondiamo a tutte le richieste dei clienti in modo più veloce e migliore. Abbiamo assunto altri cinque addetti al supporto e all'assistenza per distribuire il carico di lavoro su più persone. Abbiamo anche ampliato gli orari di ufficio e ora siamo a disposizione dei nostri clienti e rivenditori per telefono già dalle 8 del mattino. Durante la pausa pranzo, tra le 11.45 e le 12.45, è possibile lasciare un messaggio. La fase introduttiva è ormai conclusa e le difficoltà iniziali, come ad esempio i problemi con il sistema telefonico, sono state superate. Langmeier Software è ora pronta per un'ulteriore crescita, dopo che sono stati eliminati gli ultimi colli di bottiglia. Abbiamo così aumentato notevolmente la nostra scalabilità. I prossimi obiettivi sono il rafforzamento delle attività di vendita e prodotti e soluzioni ancora migliori per i nostri clienti. Se sei già un cliente e hai un feedback sul nostro nuovo concetto di servizio e assistenza, ti prego di lasciare i tuoi commenti. Mi farebbe molto piacere... Approfondisci: Langmeier Software GmbH, Backup Langmeier Articoli rilevantiEcco quanto è importante il backup dei dati nella vita realeFAT32 o NTFS? Qual è il formato migliore per i backup? L'importanza dei backup delle immagini e dei supporti di emergenza: il tuo salvatore nei momenti di bisogno Questo articolo tratta gli argomenti:Assistenza LangmeierSupporto al software Langmeier Concetto di supporto |
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