Estratégias de backup na empresa: implementação de um conceito de backup

Se quiseres implementar uma nova estratégia de cópias de segurança na empresa, primeiro tens de responder a algumas perguntas.

É preciso definir quais os dados que devem ser guardados, por quanto tempo, e qual o período de perda de dados que ainda seria aceitável.

Por isso, começa por fazer um inventário e classifica os teus dados por ordem de relevância.

Além disso, tem de ficar claro quais as consequências financeiras e legais que poderiam surgir no pior dos casos e quais os suportes de armazenamento mais adequados para o backup. A decisão depende, sobretudo, da classificação de segurança dos dados utilizados e a proteger.

Ao escolher a tecnologia de armazenamento adequada, deves ponderar por quanto tempo as informações devem ser mantidas, qual a importância da legibilidade visual ou se os dados devem ser reproduzidos de outra forma, quão portátil é o suporte de dados e quanto espaço ocupa.

Também é preciso esclarecer quão sensível o suporte é a influências externas e que lógica de armazenamento segue. Ou seja, é baseado num sistema de ficheiros ou numa base de dados e com que frequência é possível gravar conjuntos de dados, e com que capacidade de armazenamento?

É claro que o preço do suporte de dados também é decisivo. Os custos possíveis em caso de perda têm de ser ponderados em relação aos que seriam incorridos com o próprio conceito de cópia de segurança e com a conservação dos suportes de armazenamento. Para isso, é preciso escolher e definir um local adequadamente seguro.

Recomenda-se, em qualquer caso, fazer uma análise de custo-benefício antecipadamente.

Aqui, deves ter em conta a seguinte regra geral: os dados e as informações de elevado valor devem ser guardados em suportes de armazenamento particularmente seguros e, por isso, geralmente mais caros, enquanto os dados menos importantes podem ser guardados em suportes com um nível médio de segurança e, consequentemente, mais económicos. Além disso, deve ficar definido quando ou com que frequência os dados em questão têm de estar disponíveis e qual o período máximo durante o qual o acesso às informações pode ser impedido, dependendo da frequência de utilização dos dados.

A estratégia de segurança de dados no que diz respeito ao tipo de cópia de segurança também tem de estar claramente definida:

• O backup deve ser completo, incremental ou diferencial?
• Com que frequência devem ser realizadas, neste contexto, verificações da funcionalidade dos suportes de cópia de segurança, bem como da integridade e consistência dos dados?
• Tem de se escolher e designar cuidadosamente um responsável ou vários colaboradores competentes para implementar os processos aprovados. A tarefa deles é também manter-se sempre a par das regulamentações legais em vigor, uma vez que a estratégia de cópias de segurança tem de estar em conformidade com estas.

Riscos decorrentes da ausência de uma estratégia de cópias de segurança

Existem muitos riscos que podem ameaçar os dados da empresa. Em caso de falha do sistema, sabotagem, ataques de hackers, vírus ou worms, pode ocorrer a perda de todos os dados guardados no computador. Também os fatores ambientais prejudiciais, como quedas de raio, incêndios ou inundações, podem causar perdas generalizadas de informação.

Para te protegeres contra a incapacidade de agir em consequência de tal perda, é absolutamente necessário fazer cópias de segurança periódicas dos dados que merecem proteção, que devem ser guardadas separadamente das informações originais e da forma mais segura possível contra as referidas influências. Uma análise de ameaças pode esclarecer antecipadamente quais os dados que estão particularmente em risco e quais os danos mais prováveis de ocorrerem.

Assim, é possível aumentar a segurança dos dados antecipadamente, por exemplo, com programas de encriptação ou a instalação de firewalls.

A gestão do armazenamento e a definição de uma estratégia de cópias de segurança adequada para a tua própria empresa tornaram-se um critério decisivo para o sucesso de uma empresa.

Uma empresa que tenha de interromper ou limitar a sua atividade devido a perdas de dados em grande escala, mesmo que apenas temporariamente, perde não só a confiança dos seus clientes, fornecedores e colaboradores, como também, eventualmente, a sua posição competitiva, para já não falar das perdas financeiras que tal perda acarreta.

Documentação da estratégia de cópias de segurança num plano de cópias de segurança

Depois de teres respondido a todas estas questões tendo em conta a realidade da tua empresa, de teres comparado as alternativas entre si e ponderado os custos em relação aos benefícios, é hora de registar a estratégia definida num conceito de cópia de segurança.

Dependendo do tempo máximo de inatividade que se acordar, dos recursos financeiros que podem ser gastos e do número de alterações de dados a efetuar e com que frequência, opta-se pelo método de cópia de segurança completa, diferencial ou incremental.

Enquanto o backup completo guarda sempre todo o sistema — ou seja, todos os dados, as versões atuais do software e o sistema operativo no seu estado atual —, nos métodos diferencial e incremental apenas são registadas as alterações ocorridas entretanto.

Se fizeres um backup diferencial, as alterações são guardadas em relação ao último backup completo, incluindo todos os estados de armazenamento realizados desde esse último backup completo. Se usares um backup incremental, cada estado de armazenamento é guardado separadamente até ao próximo backup completo.

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