Estratégias de backup na empresa: implementação de um conceito de backup

Se quiseres implementar uma nova estratégia de backup na empresa, primeiro terás de responder a algumas perguntas.

É preciso esclarecer que dados devem ser armazenados durante quanto tempo e que perda temporal de dados ainda seria aceitável.

Começas, portanto, por fazer um levantamento do estado atual e classificas os teus recursos por ordem de relevância.

Além disso, tem de ficar claro que consequências financeiras e jurídicas poderiam ameaçar no pior cenário e que suportes de armazenamento são mais adequados para a salvaguarda de dados. A decisão depende sobretudo da classificação de segurança dos dados utilizados e a salvaguardar.

Na escolha da técnica de armazenamento adequada, deves ponderar durante quanto tempo as informações devem ser preservadas, que importância tem a legibilidade visual ou se os dados devem ser reproduzidos de outra forma, quão transportável é o suporte de dados e quanto espaço ocupa.

Também é preciso esclarecer quão sensível é o suporte a influências externas e que lógica de armazenamento segue. Ou seja, se é baseado em sistema de ficheiros ou em base de dados e com que frequência se podem registar conjuntos de dados, com que capacidade de armazenamento.

Naturalmente, o preço do suporte de dados também é decisivo. Os possíveis custos em caso de perda têm de ser contrapostos aos que resultariam do próprio conceito de backup e da conservação dos suportes de armazenamento. Para isso, é necessário escolher e determinar um local adequadamente protegido.

Em qualquer caso, recomenda-se desde logo um cálculo de custo-benefício.

Aqui deves ter em conta a seguinte regra geral: dados e informações de elevado valor devem ser salvaguardados em suportes de armazenamento particularmente seguros e, por isso, geralmente mais caros, enquanto dados menos importantes podem ser armazenados em suportes com segurança média e, portanto, mais económicos. Além disso, deve ficar definido quando e com que frequência os dados em causa têm de estar disponíveis e durante quanto tempo o acesso às informações pode, no máximo, ser negado, em função da frequência de utilização dos dados.

Também a estratégia de salvaguarda de dados no que respeita ao tipo de backup tem de estar claramente regulada:

• A salvaguarda de dados deve ser feita como backup completo, incremental ou diferencial?
• Com que frequência devem ser realizadas, neste contexto, verificações do funcionamento dos suportes de salvaguarda, bem como da integridade e consistência dos dados?
• Um responsável ou vários colaboradores competentes devem ser cuidadosamente selecionados e designados para a implementação dos processos decididos. A sua tarefa consiste também em informar-se permanentemente sobre as disposições legais em vigor, uma vez que a estratégia de backup tem de lhes corresponder.

Perigos na ausência de uma estratégia de backup

Muitos perigos podem ameaçar os dados de uma empresa. Em caso de falha do sistema, sabotagens, ataques informáticos, ataques de vírus ou worms, pode ocorrer a perda de todos os dados salvaguardados no computador. Também influências ambientais nocivas, como descargas atmosféricas, incêndios ou inundações, podem causar perdas abrangentes de informações.

Para te protegeres contra uma incapacidade de atuação em consequência de uma tal perda, é absolutamente necessário fazer cópias de segurança dos dados a proteger em intervalos regulares, que devem ser conservadas separadamente das informações originais e o melhor possível protegidas das referidas influências. Uma análise de ameaças pode esclarecer antecipadamente que dados estão particularmente em risco e que danos têm maior probabilidade de ocorrer.

Assim, a segurança dos dados pode ser aumentada desde logo, por exemplo com a ajuda de programas de encriptação ou instalações de firewall.

A gestão do armazenamento e a definição de uma estratégia de backup adequada para a própria empresa tornaram-se um critério decisivo para o sucesso de uma empresa.

Uma empresa que, devido a perdas abrangentes de dados, tenha de encerrar ou restringir a sua atividade, ainda que apenas temporariamente, perde, além da confiança dos seus clientes, fornecedores e colaboradores, eventualmente também a sua posição competitiva, para não falar das perdas financeiras que uma tal perda acarreta.

Documentação da estratégia de backup num conceito de backup

Depois de teres respondido a todas estas perguntas tendo em conta as circunstâncias existentes na tua empresa e de teres ponderado alternativas entre si e custos face a benefícios, é altura de registar a estratégia formulada num conceito de backup.

Dependendo dos tempos máximos de inatividade em que se chegue a acordo, dos meios financeiros que possam ser afetados e de quantas alterações de dados devem ser feitas em que intervalos, opta-se pelo método do backup completo, do backup diferencial ou do backup incremental.

Enquanto o backup completo salvaguarda sempre todo o sistema, ou seja, todos os dados, as versões atuais do software, bem como o sistema operativo no estado atual, nos métodos diferencial e incremental são entretanto registadas apenas alterações.

Se se salvaguardar com a ajuda de um backup diferencial, a alteração é guardada em relação à última cópia completa, sendo incluídos todos os estados de armazenamento efetuados desde o último backup completo. Se se utilizar um backup incremental, cada estado de armazenamento é salvaguardado separadamente até à próxima cópia completa.

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