Sauvegarde de données pour PME

La perte de données, qu’elle concerne des clients, des employés ou des fournisseurs, peut endommager durablement et profondément les processus commerciaux. Il est donc essentiel de définir à l’avance un concept de sauvegarde des données adapté ainsi que la meilleure stratégie de sauvegarde possible pour votre entreprise, et de la mettre en œuvre de manière régulière. En tant que responsable informatique, et surtout en tant que dirigeant, la gestion du stockage relève de votre responsabilité. Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir pour élaborer un concept de sauvegarde efficace et vous proposons également un modèle de concept de sauvegarde des données (exemple de fichier PDF, lien ci-dessous).

Le chemin vers une stratégie de sauvegarde efficace

Avant de mettre en place une nouvelle stratégie de sauvegarde au sein de votre entreprise, il convient de répondre à plusieurs questions fondamentales. Il est indispensable de déterminer quelles données doivent être sauvegardées, pendant combien de temps, et quelle perte de données serait encore acceptable en cas d’incident. Commencez par réaliser un inventaire et classez vos données par ordre de priorité. Il est également crucial d’identifier les conséquences financières et juridiques potentielles, ainsi que de choisir les supports de stockage les plus adaptés à la sauvegarde de vos données. Cette décision dépend principalement de la classification de sécurité des données à utiliser et à sauvegarder.

Lors du choix de la technologie de stockage appropriée, évaluez la durée de conservation des informations, l’importance de la lisibilité, la nécessité éventuelle de reproduire les données, la facilité de transport du support et l’espace requis. Il est également important de prendre en compte la sensibilité du support aux influences extérieures et la logique de stockage utilisée (système de fichiers ou base de données). Déterminez à quelle fréquence les données doivent être enregistrées et quelle capacité de stockage est nécessaire. Bien entendu, le coût du support de données reste un critère décisif.

Les coûts potentiels en cas de perte doivent être mis en balance avec ceux liés à la mise en place du concept de sauvegarde et à la conservation des supports. Il est également essentiel de choisir un emplacement de sauvegarde approprié.

Il est recommandé d’effectuer à l’avance une analyse coûts/bénéfices. La règle d’or à suivre est la suivante : les données et informations de grande valeur doivent être sauvegardées sur des supports particulièrement sûrs, généralement plus onéreux, tandis que les données moins sensibles peuvent être stockées sur des supports de sécurité moyenne, donc moins coûteux. Déterminez également quand et à quelle fréquence les données doivent être disponibles, ainsi que la durée maximale pendant laquelle l’accès aux informations peut être interrompu, en fonction de la fréquence d’utilisation.

La stratégie de sauvegarde des données doit également être clairement définie en ce qui concerne le type de sauvegarde : s’agit-il d’une sauvegarde complète, incrémentielle ou différentielle ? À quelle fréquence faut-il vérifier la fonctionnalité des supports de sauvegarde, ainsi que l’intégrité et la cohérence des données ? Il est impératif de désigner un ou plusieurs collaborateurs compétents pour mettre en œuvre les processus définis. Leur mission inclut également la veille sur les dispositions légales en vigueur, car la stratégie de sauvegarde doit impérativement les respecter.

Dangers liés à l’absence de stratégie de sauvegarde

De nombreux risques peuvent menacer les données de votre entreprise. En cas de panne système, de sabotage, de piratage, d’attaque virale ou de ver informatique, toutes les données stockées sur l’ordinateur peuvent être perdues. Les influences environnementales néfastes, telles que la foudre, le feu ou les inondations, peuvent également entraîner la perte d’informations essentielles. Pour se prémunir contre une incapacité d’action consécutive à une telle perte, il est absolument nécessaire d’effectuer des sauvegardes régulières des données à protéger, séparées des informations originales et protégées au mieux contre ces risques. Une analyse des menaces permet d’identifier à l’avance les données les plus vulnérables et les dommages les plus probables. Ainsi, la sécurité des données peut être renforcée, par exemple à l’aide de programmes de chiffrement ou de pare-feu.

La gestion du stockage et la définition d’une stratégie de sauvegarde adaptée sont devenues des critères décisifs pour le succès d’une entreprise. Une société contrainte d’interrompre ou de limiter ses activités, même temporairement, à la suite d’une perte de données importante, perd non seulement la confiance de ses clients, fournisseurs et employés, mais aussi sa position concurrentielle, sans parler des pertes financières que cela peut engendrer.

Documentation de la stratégie de sauvegarde dans un concept de sauvegarde

Une fois que vous avez répondu à toutes ces questions en tenant compte de la situation spécifique de votre entreprise, évalué les différentes alternatives et mis en balance les coûts et les avantages, il est essentiel de consigner la stratégie élaborée dans un concept de sauvegarde formel.

En fonction des temps d’arrêt maximaux tolérés, des ressources financières disponibles, du volume et de la fréquence des modifications de données, il convient d’opter pour la méthode de sauvegarde complète, différentielle ou incrémentielle.

Alors que la sauvegarde complète enregistre systématiquement l’ensemble du système (toutes les données, l’état actuel des logiciels et du système d’exploitation), les méthodes différentielle et incrémentielle ne sauvegardent que les modifications intervenues depuis la dernière sauvegarde complète. Avec la sauvegarde différentielle, toutes les modifications depuis la dernière sauvegarde complète sont enregistrées. Avec la sauvegarde incrémentielle, chaque niveau de stockage est sauvegardé séparément jusqu’à la prochaine sauvegarde complète.

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