Sauvegarde de données pour PME

Stratégies de sauvegarde en entreprise : mettre en place un concept de sauvegarde

En tant que responsable informatique, CIO ou directeur d'une entreprise ou d'une organisation, la gestion du stockage est peut-être entre tes mains.

La perte de données, qu'elles soient liées à des clients, des employés ou des fournisseurs, peut endommager durablement et profondément les processus commerciaux.

Il est donc essentiel de définir à l'avance un concept de sauvegarde des données approprié et la meilleure stratégie de sauvegarde possible pour ton entreprise et de la mettre en œuvre régulièrement.

Dans ce qui suit, nous te disons non seulement tout ce que tu dois savoir pour développer un concept de sauvegarde approprié, mais nous te renvoyons également à un modèle de concept de sauvegarde approprié (et nous te donnons également des liens vers des exemples de concepts de sauvegarde plus bas).

Si tu veux mettre en place une nouvelle stratégie de sauvegarde dans ton entreprise, il faut d'abord répondre à quelques questions.

Il faut déterminer quelles données doivent être conservées, pendant combien de temps, et quel délai de perte de données serait encore acceptable.

Tu commences donc par faire un état des lieux et tu classes tes données par ordre de pertinence.

Il faut aussi bien cerner les conséquences financières et juridiques qui pourraient survenir dans le pire des cas, ainsi que les supports de stockage les plus adaptés à la sauvegarde des données. Le choix dépend surtout du niveau de sécurité des données utilisées et à sauvegarder.

Lors du choix de la technologie de stockage adaptée, il faut évaluer pendant combien de temps les informations doivent être conservées, quelle importance revêt la lisibilité visuelle ou si les données doivent être reproduites d’une autre manière, dans quelle mesure le support de données est transportable et combien d’espace il occupe.

Il faut aussi déterminer dans quelle mesure le support est sensible aux influences extérieures et quelle logique de stockage il suit. S’agit-il d’un système basé sur un système de fichiers ou sur une base de données, et à quelle fréquence peut-on enregistrer des ensembles de données, pour quelle capacité de stockage ?

Bien sûr, le prix du support de données est aussi un facteur décisif. Il faut mettre en balance les coûts éventuels en cas de perte et ceux liés au concept de sauvegarde en lui-même ainsi qu’à la conservation des supports de stockage. Pour ça, il faut choisir et définir un endroit suffisamment sécurisé.

Dans tous les cas, il est recommandé de faire un calcul coûts-bénéfices à l’avance.

Tu devrais suivre cette règle générale : les données et informations de grande valeur doivent être sauvegardées sur des supports de stockage particulièrement sécurisés, et donc généralement plus chers, tandis que les données moins importantes peuvent être stockées sur des supports offrant un niveau de sécurité moyen, et donc moins coûteux. De plus, il faut déterminer quand et à quelle fréquence les données concernées doivent être disponibles, ainsi que la durée maximale pendant laquelle l’accès aux informations peut être bloqué, en fonction de la fréquence d’utilisation des données.

La stratégie de sauvegarde doit également être clairement définie en ce qui concerne le type de sauvegarde :

  • La sauvegarde doit-elle être complète, incrémentielle ou différentielle ?
  • À quelle fréquence faut-il vérifier le bon fonctionnement des supports de sauvegarde ainsi que l’intégrité et la cohérence des données ?
  • Il faut soigneusement sélectionner et désigner un responsable ou plusieurs collaborateurs chargés de mettre en œuvre les processus adoptés. Leur mission consiste également à se tenir constamment informés des réglementations légales en vigueur, car la stratégie de sauvegarde doit s’y conformer.

Les risques liés à l’absence de stratégie de sauvegarde

De nombreux risques peuvent menacer les données de l’entreprise. En cas de panne du système, de sabotage, de piratage, d’attaque par un virus ou un ver, toutes les données sauvegardées sur l’ordinateur peuvent être perdues. Des facteurs environnementaux néfastes, comme la foudre, un incendie ou une inondation, peuvent également entraîner des pertes d’informations massives.

Pour éviter de te retrouver paralysé à la suite d’une telle perte, il est absolument indispensable de faire régulièrement des sauvegardes des données à protéger, qui doivent être conservées séparément des informations d’origine et protégées au mieux contre les risques mentionnés. Une analyse des menaces permet de déterminer à l’avance quelles données sont particulièrement menacées et quels types de dommages sont les plus probables.

On peut ainsi renforcer la sécurité des données dès le départ, par exemple à l’aide de logiciels de chiffrement ou en installant des pare-feu.

La gestion du stockage et la mise en place d’une stratégie de sauvegarde adaptée à son entreprise sont devenues un critère déterminant pour le succès d’une entreprise.

Une entreprise qui doit cesser ou limiter ses activités à cause de pertes de données importantes, même si ce n’est que temporairement, perd non seulement la confiance de ses clients, fournisseurs et employés, mais aussi, éventuellement, sa position concurrentielle, sans parler des pertes financières qu’une telle situation entraîne.

Documentation de la stratégie de sauvegarde dans un plan de sauvegarde

Une fois que tu as répondu à toutes ces questions en tenant compte de la situation de ton entreprise, que tu as comparé les différentes alternatives et évalué le rapport coûts-bénéfices, il faut consigner la stratégie élaborée dans un plan de sauvegarde.

En fonction des durées maximales d’indisponibilité convenues, des moyens financiers disponibles et du nombre de modifications de données à effectuer ainsi que de leur fréquence, on opte soit pour la méthode de la sauvegarde complète, soit pour la sauvegarde différentielle, soit pour la sauvegarde incrémentielle.

Alors que la sauvegarde complète sauvegarde toujours l’ensemble du système, c’est-à-dire toutes les données, les versions actuelles des logiciels ainsi que le système d’exploitation dans son état actuel, les méthodes différentielle et incrémentielle ne capturent quant à elles que les modifications intervenues entre-temps.

Si tu fais une sauvegarde différentielle, les modifications sont enregistrées par rapport à la dernière sauvegarde complète, et tous les états de sauvegarde effectués depuis cette dernière sont pris en compte. Si tu utilises une sauvegarde incrémentielle, chaque état de sauvegarde est sauvegardé séparément jusqu’à la prochaine sauvegarde complète.

Stratégie de sauvegarde : modèle et exemples

Pour des raisons d'organisation, le concept de sauvegarde doit être consigné par écrit et présenté de manière claire, afin de pouvoir servir à la fois de document d'information et de guide. Un modèle de concept de sauvegarde bien structuré pour un plan de sauvegarde des données peut t'être d'une grande aide dans ce cadre.

Si tu souhaites t'inspirer de concepts existants et que tu cherches un exemple de concept de sauvegarde adapté, tu trouveras des exemples de concepts, publiés notamment par le BSI (Office fédéral allemand pour la sécurité informatique).  

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A propos de l'auteur Alexander Vogt
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