Επιχειρήσεις & Νεοφυείς επιχειρήσεις

Ψηφιοποίηση και τεχνητή νοημοσύνη

Gerd Leonhard ist Futurist und Zukunftsberater, internationaler Keynote-Speaker und Strategie-Coach, Autor, Gründer und CEO von ‘The Futures Agency’. Gerd Leonhard: "Είναι αδύνατο να προβλέψουμε πώς θα ζούμε και θα εργαζόμαστε σε 35 χρόνια".

Ο Gerd Leonhard είναι μελλοντολόγος και σύμβουλος του μέλλοντος, διεθνής κεντρικός ομιλητής και προπονητής στρατηγικής, συγγραφέας, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του "The Futures Agency". Μιλάει στο Langmeier Software για τις μελλοντικές τεχνολογίες, την απώλεια της ιδιωτικής ζωής, καθώς και για την αγορά εργασίας του μέλλοντος.

Κύριε Leonhard, πού βλέπετε τις πιο πρωτοποριακές αλλαγές μεταξύ του σήμερα και του έτους 2049;

Ένα πράγμα πρώτα. Ως μελλοντολόγος και σύμβουλος μέλλοντος, προσπαθώ να αναγνωρίζω τις μελλοντικές τάσεις και εξελίξεις, να τις συνδυάζω και να προσδιορίζω πιθανά μελλοντικά σενάρια για τα επόμενα πέντε έως επτά χρόνια. Η τέχνη εδώ είναι να παρατηρώ καλά, να ακούω και να φέρνω πολλά διαφορετικά δεδομένα και απόψεις σε έναν κοινό παρονομαστή, προκειμένου να δείξω στους πελάτες μου μια εύλογη και προτιμώμενη πορεία προς το μέλλον.

Για να επιστρέψω στην ερώτησή σας: Η πρόβλεψη του πώς θα ζούμε και θα εργαζόμαστε σε 35 χρόνια είναι αδύνατη. Αυτό που μπορούμε να πούμε σήμερα είναι ότι ζούμε σε μια εποχή όπου η χρήση των νέων τεχνολογιών επιταχύνεται σε μεγάλο βαθμό. Βιώνουμε ένα είδος υπερ-αποτελεσματικότητας που φέρνει όλο και καλύτερο λογισμικό, φθηνότερες συσκευές και τεχνολογίες και κινητά υψηλής ταχύτητας με ευρυζωνικές συνδέσεις. Οι ψηφιακές εφαρμογές και το διαδίκτυο βρίσκονται σήμερα στη διαδικασία όχι μόνο να κατακτήσουν τη βιομηχανία - λέξη-κλειδί: Βιομηχανία 4.0 - αλλά έχουν πάρει τη θέση τους στην καθημερινή μας ζωή. Ξαφνικά γίνονται δυνατά πράγματα που μέχρι πρόσφατα θεωρούνταν όνειρα του μέλλοντος. Τα ρομπότ υποστηρίζουν τους γιατρούς κατά τη διάρκεια των επεμβάσεων, δεν χρειάζεται πλέον να πληκτρολογούμε τίποτα, αλλά να ζητάμε οδηγίες από το κινητό μας τηλέφωνο (Siri, Google Now), η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης (AI) σημειώνει επίσης τεράστια πρόοδο. Δεν έχουμε φτάσει στο τέλος της ανάπτυξης.

Σε λίγα χρόνια, οι συνήθειές μας στην κατανάλωση, τον ελεύθερο χρόνο και τα ψώνια θα είναι εντελώς διαφορετικές. Η οικονομία γύρω μας αλλάζει εκθετικά. Αυτό έχει συνέπειες: Τα παραδοσιακά επαγγέλματα και υπηρεσίες εξαφανίζονται. Η παραδοσιακή βιομηχανία ταξί και η πιθανή εκτόπισή της από την πολύ πιο πρακτική "Uber" είναι ένα κλασικό παράδειγμα ψηφιακού δαρβινισμού που θα αυξηθεί.

Εξάλλου, πολλές τεχνολογίες δεν μπορούν πλέον να λειτουργήσουν χωρίς τη συλλογή δεδομένων. Βλέπω τον κόσμο να οδεύει προς την πλήρη εγκατάλειψη της ιδιωτικής ζωής του ατόμου. Πώς το βλέπετε αυτό Είναι η ιδιωτική ζωή τόσο ζοφερή όσο νομίζω

Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ του Facebook προέβλεψε το 2010 ότι η ιδιωτικότητα δεν αποτελεί πλέον κοινωνικό κανόνα. Σήμερα βλέπουμε τους ανθρώπους να εγκαταλείπουν οικειοθελώς την ιδιωτική τους ζωή για δροσερές πλατφόρμες και δίκτυα. Δεν διαβάζουν τα ψιλά γράμματα και τους όρους χρήσης, διαφορετικά θα γνώριζαν ότι πληρώνουν με τα δεδομένα τους για να χρησιμοποιούν τις υποτιθέμενες δωρεάν πλατφόρμες στο διαδίκτυο. Οι εταιρείες του διαδικτύου γνωρίζουν τότε τι είναι καλό για μένα και μου παρέχουν προσφορές χωρίς να με ρωτήσουν. Υποθέτω ότι τα δεδομένα θα συνεχίσουν να ανταλλάσσονται ανοιχτά στο μέλλον. Όμως, παρά τις αντίθετες δηλώσεις, για παράδειγμα της Google, πιστεύω ότι η ιδιωτικότητα των ανθρώπων δεν έχει ακόμη χαθεί. Φυσικά, η συλλογή δεδομένων ενέχει επίσης τον κίνδυνο κατάχρησης. Ως εκ τούτου, είμαι υπέρ ενός ψηφιακού κοινωνικού συμβολαίου - σε κρατικό ή παγκόσμιο επίπεδο - που θα ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται τα δεδομένα μας.


Τι αντίκτυπο έχει η φρενίτιδα της τεχνολογίας για τη συλλογή δεδομένων στην κοινωνική συμπεριφορά των ανθρώπων

Αυτή τη στιγμή, αναδύεται μια κοινωνία των μεγάλων δεδομένων και του μεγάλου διαδικτύου, από την οποία δεν είναι ακόμη προβλέψιμο τι θα αποδεχθούν οι χρήστες. Αν, για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το κινητό μας τηλέφωνο για να αποκαλύψουμε πού παρκάρουμε το αυτοκίνητό μας και αυτό έχει σημασία για το ασφάλιστρο του αυτοκινήτου μου, τότε είμαι πεπεισμένος ότι θα υπάρξει αντίσταση. Το γεγονός είναι ότι τα δεδομένα δεν αντικατοπτρίζουν πάντα ολόκληρη την πραγματικότητα, συμπεριλαμβανομένης της ανθρώπινης πραγματικότητας. Επομένως, η τυφλή εμπιστοσύνη στα δεδομένα (το λεγόμενο υβρίδιο δεδομένων) δεν έχει πάντα νόημα. Ένα παράδειγμα είναι η αναζήτηση συντρόφου στο διαδίκτυο: Με βάση τα δεδομένα του άλλου ατόμου, πιστεύουμε ότι ξέρουμε αν αυτό το άτομο είναι ένα καλό ταίρι για εμάς. Υπάρχουν όμως πολλές άλλες πτυχές που δεν μπορούν να ποσοτικοποιηθούν καθόλου, ακόμη και με μεγάλα δεδομένα. Σε γενικές γραμμές, η τεχνολογία και τα τσουνάμι δεδομένων θα σημαίνουν ότι στο μέλλον ίσως χρειαστεί να αποχαιρετήσουμε πράγματα που σήμερα θεωρούμε δεδομένα: στο μέλλον, δεν θα ελέγχουμε πλέον τον εαυτό μας για να δούμε αν είμαστε σε φόρμα, αλλά θα το αφήνουμε στο Nike Fluid Band ή στο Jam App - μια τρομακτική σκέψη για πολλούς από εμάς. Πλησιάζουμε τους πιθανούς συνεργάτες μας μόνο εικονικά και δεν ξέρουμε πλέον πώς να απευθυνθούμε σε κάποιον που βρίσκεται στο διπλανό κουπέ του τρένου. Μπορεί να είναι παράδεισος ή κόλαση, υποθέτω.

"Οι ψηφιακοί βοηθοί θα αντικαταστήσουν τους λογιστές, τους αναλυτές οικονομικών δεδομένων και τους ταμίες των σούπερ μάρκετ στα επόμενα 10 έως 20 χρόνια".

Θεωρώ ότι είναι δύσκολο να διαχωρίσω το σημαντικό από το ασήμαντο ανάμεσα στον πλούτο των πληροφοριών που είναι διαθέσιμες σήμερα. Μήπως ο βαρύς με πληροφορίες χαρακτήρας της σημερινής εποχής οδηγεί σε ένα είδος "χάσματος γνώσης" μεταξύ εκείνων που μπορούν να φιλτράρουν σημαντικές πληροφορίες και εκείνων που δεν μπορούν

Το διαδίκτυο εκδημοκρατίζει τη γνώση στον κόσμο και την καθιστά διαθέσιμη σε όλους. Ποτέ πριν δεν είχαν τόσοι πολλοί άνθρωποι πρόσβαση σε τόσες πολλές πληροφορίες. Τώρα πρέπει απλώς να μάθουμε πώς να το χρησιμοποιούμε, αλλά δημιουργούνται θέσεις εργασίας για να γίνει αυτό. για πολλούς ανθρώπους, γίνεται πράγματι όλο και πιο δύσκολο να διαχωρίσουν το σημαντικό από το ασήμαντο - επειδή ο θόρυβος είναι μερικές φορές ανυπόφορος. Σε πολλούς ανθρώπους αρέσει να χάνονται στο διαδίκτυο με την πληθώρα πληροφοριών που προσφέρει. Η παροχή συμβουλών για τη χρήση του διαδικτύου είναι επίσης ένα επάγγελμα που είναι πιθανό να καθιερωθεί. Αμφιβάλλω αν θα υπάρξει διεύρυνση του "χάσματος γνώσεων". Είναι πιο πιθανό να εμφανιστεί μια "φούσκα φίλτρων" ή "φούσκα πληροφοριών" (Filter Bubble): οι ιστότοποι χρησιμοποιούν αλγόριθμους για να προβλέψουν ποιες πληροφορίες μπορεί να είναι σχετικές με τον χρήστη. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες απομονώνονται ουσιαστικά σε μια "φούσκα" στην οποία δεν υπάρχει πλέον χώρος για πληροφορίες που έρχονται σε αντίθεση με τις απόψεις του χρήστη.

Ο εξορθολογισμός της εργασίας φαίνεται να μπαίνει σήμερα σε έναν άλλο γύρο. Σήμερα, κάνουμε check-in στο αεροδρόμιο σε ένα μηχάνημα αυτόματης πώλησης - και πληρώνουμε στο παντοπωλείο χωρίς ταμείο. Ποιες θέσεις εργασίας κινδυνεύουν

Απλές, επαναλαμβανόμενες και πολλές χειρωνακτικές εργασίες μπορούν επίσης να γίνουν από μηχανές. Το ευφυές λογισμικό, τα ρομπότ και οι ψηφιακοί βοηθοί, για παράδειγμα, θα αντικαταστήσουν τους λογιστές, τους αναλυτές οικονομικών δεδομένων και τους ταμίες των σούπερ μάρκετ μέσα στα επόμενα 10 έως 20 χρόνια. Στην Ευρώπη, έως και το 65% του συνόλου των υφιστάμενων θέσεων εργασίας κινδυνεύει. Είναι γεγονός ότι βρισκόμαστε μπροστά σε μια παγκόσμια επανάσταση στην απασχόληση μέσω της ψηφιοποίησης, της αυτοματοποίησης και της τεχνητής νοημοσύνης.


Μπορούν οι θέσεις εργασίας που χάνονται κατ' αυτόν τον τρόπο να αντικατασταθούν από νέες θέσεις εργασίας που θα δημιουργηθούν στο μέλλον

Εν μέρει σίγουρα, και εν μέρει καθόλου. Σίγουρα έχουμε καλές πιθανότητες στην Ελβετία, αλλά όχι τόσο στην Κίνα ή την Ινδία. Όμως, με την εξαφάνιση εκατοντάδων εκατομμυρίων θέσεων εργασίας, δημιουργούνται και νέα επαγγέλματα. Τα μισά από τα επαγγέλματα που θα υπάρχουν το 2030 δεν έχουν ακόμη εφευρεθεί. Οι ακόλουθες θέσεις εργασίας θα υπάρχουν ήδη σε λίγα χρόνια:

  • Διαχειριστές απορρήτου: Υποστηρίζουν τους ανθρώπους και τις εταιρείες στην ανάκτηση της κυριαρχίας των δεδομένων τους. Για να το επιτύχουν αυτό, απελευθερώνουν επίσης για τους πελάτες τους δεδομένα που κρατούνται όμηροι από θεσμικά όργανα και μέσα ενημέρωσης, εάν είναι απαραίτητο, και τους βοηθούν να αλλάξουν ή να διαγράψουν προσωπικά ίχνη στο διαδίκτυο και στις μηχανές αναζήτησης.
  • Επόπτες τεχνητής νοημοσύνης: Στο μέλλον, οι επόπτες τεχνητής νοημοσύνης θα παρακολουθούν το εξαιρετικά έξυπνο λογισμικό, τα ρομπότ και τους ψηφιακούς μας βοηθούς. Εάν είναι απαραίτητο, θα τα ρυθμίσουν επίσης σωστά και θα διασφαλίσουν ότι τα μηχανήματα δεν θα θελήσουν να μας εξοντώσουν εντελώς αργά ή γρήγορα.
  • Θεραπευτής εκτός σύνδεσης: Από τον θρίαμβο των κοινωνικών μέσων και της κινητής πληροφορικής, όλο και περισσότεροι άνθρωποι παλεύουν με την τυραννία της συνεχούς σύνδεσης στο διαδίκτυο, όπου τους κατακλύζουν έκτακτες ειδήσεις, μηνύματα, μηνύματα, πληροφορίες και ενημερώσεις. Ο offline θεραπευτής βοηθά τους ανθρώπους να βρουν την ισορροπία μεταξύ του να είναι προσβάσιμοι και του εαυτού τους και τους δείχνει πώς να απολαμβάνουν το offline ως πολυτέλεια.
  • Αναλυτές κοινωνικών γράφων και σχεδιαστές επώνυμων ιστοριών: Οι σημερινοί επαγγελματίες μάρκετινγκ γίνονται σχεδιαστές επώνυμων ιστοριών που τοποθετούν κατάλληλες ιστορίες για εμπορικά σήματα και προϊόντα στα κοινωνικά δίκτυα. Ο κλασικός διαχειριστής διαφημίσεων θα αποτελέσει σύντομα παρελθόν.
  • Εικονικός ξεναγός: Αξιοθέατα, όπως φυσικά θεάματα, πόλεις και παραδόσεις, μπορείτε σύντομα να τα ζήσετε άνετα και τρισδιάστατα στο σπίτι σας, σαν να βρισκόσασταν ο ίδιος εκεί. Οι τεχνολογίες γι' αυτό υπάρχουν ήδη. Ο εικονικός ξεναγός οδηγεί τους ανθρώπους σε περιπετειώδη ταξίδια και εγγυάται ότι τίποτα δεν θα πάει στραβά.

Βασικά, για την αγορά εργασίας του μέλλοντος ισχύουν τα εξής: Θα πρέπει να συμβουλεύουμε τα παιδιά μας να ασχοληθούν με επαγγέλματα στα οποία χρησιμοποιείται το δεξί ημισφαίριο του εγκεφάλου, όπου βρίσκεται η δημιουργικότητα - όσο πιο "ανθρώπινες" είναι οι εργασίες, τόσο μεγαλύτερες θα είναι οι πιθανότητές τους στην αγορά εργασίας του μέλλοντος.

δοκιμάστε το aBusiness τώρα για 14 ημέρες δωρεάν

Ενδιαφέρεστε για το aBusiness Δοκιμάστε το τώρα δωρεάν.

Σχετικά με τον συγγραφέα
Ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Langmeier Software


Δεν θέλω να περιπλέξω τίποτα. Δεν θέλω να αναπτύξω το απόλυτο επιχειρηματικό λογισμικό. Δεν θέλω να συμπεριληφθώ σε μια λίστα με κορυφαίες τεχνολογίες. Επειδή οι επιχειρηματικές εφαρμογές δεν είναι γι' αυτό. Το θέμα είναι να διασφαλίσεις ότι τα δεδομένα σου προστατεύονται απρόσκοπτα. Και έχει να κάνει με τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των πάντων, ενώ εσείς διατηρείτε τον πλήρη έλεγχο και επικεντρώνεστε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Η απλότητα και η αξιοπιστία είναι οι κατευθυντήριες αρχές μου και με εμπνέουν καθημερινά.
 

Άρθρα σχετικά με το θέμα
Ποιος τύπος αντιγράφου ασφαλείας είναι η καλύτερη επιλογή για τα δεδομένα μου
Οι πιο συχνές ερωτήσεις κατά την επιλογή μιας λύσης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
Ταα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των διαφόρων συστημάτων αρχείων των Windows


Δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ...