Бизнес и стартапы

Глобальная революция рабочих мест Цифровизация и искусственный интеллект

Герд Леонгард - футурист и консультант по вопросам будущего, международный основной докладчик и тренер по стратегии, автор, основатель и генеральный директор ‘The Futures Agency’. Герд Леонгард: «Предсказать, как мы будем жить и работать через 35 лет, невозможно»

Герд Леонгард - футурист и консультант по вопросам будущего, международный основной докладчик и тренер по стратегии, автор, основатель и генеральный директор ‘The Futures Agency’. Он беседует с Langmeier Software о будущих технологиях, потере приватности, а также о рынке труда будущего.

Мистер Леонгард, где ты видишь самые революционные изменения между сегодняшним днем и 2049 годом?

Сначала одно. Как футурист и консультант по вопросам будущего, я стараюсь распознать будущие тенденции и события, собрать их воедино и определить возможные сценарии будущего в ближайшие пять-семь лет. Искусство здесь заключается в том, чтобы хорошо наблюдать, слушать и объединять множество различных данных и мнений, чтобы показать моим клиентам правдоподобный и предпочтительный путь в будущее.

Возвращаясь к твоему вопросу: Предсказать, как мы будем жить и работать через 35 лет, невозможно. Что мы можем сказать сегодня, так это то, что мы живем в такое время, когда использование новых технологий экстенсивно ускоряется. Мы переживаем своего рода гиперэффективность, которая приносит все более совершенное программное обеспечение, более дешевые устройства и технологии, а также высокоскоростные мобильные телефоны с широкополосным доступом. Цифровые приложения и интернет в настоящее время не только завоевывают промышленность – ключевое слово: Индустрия 4.0 – но и заняли свое место в нашей повседневной жизни. Внезапно стали возможны вещи, которые до недавнего времени считались мечтами о будущем. Роботы поддерживают врачей во время операций, нам больше не нужно ничего вводить, а спрашивать дорогу у мобильного телефона (Siri, Google Now), развитие искусственного интеллекта (ИИ) также делает огромный прогресс. Мы не достигли конца развития.

Через несколько лет наши привычки, касающиеся потребления, отдыха и покупок, будут выглядеть совершенно иначе. Экономика вокруг нас меняется экспоненциально. Это имеет свои последствия: Традиционные профессии и услуги исчезают. Традиционная индустрия такси и ее возможное вытеснение гораздо более удобным „Uber“ - это классический пример цифрового дарвинизма, который будет нарастать.

Многие технологии уже не могут функционировать без сбора данных. Я вижу, что мир движется к полному отказу от индивидуальной частной жизни. Как ты это видишь? Неужели приватность выглядит так мрачно, как я себе представляю?

Марк Цукерберг из Facebook в 2010 году предсказал, что приватность больше не будет социальной нормой. Сегодня мы видим, как люди добровольно отказываются от своей приватности ради крутых платформ и сетей. Они не читают мелкий шрифт и условия использования, иначе они бы знали, что платят своими данными за использование якобы бесплатных платформ в интернете. Тогда интернет-компании знают, что для меня выгодно, и снабжают меня предложениями без спроса. Я предполагаю, что в будущем обмен данными будет продолжаться открыто. Но, несмотря на заявления об обратном, например, со стороны Google, я считаю, что частная жизнь людей еще не потеряна. Конечно, сбор данных также несет в себе риск их неправильного использования. Поэтому я выступаю за цифровой общественный договор – на государственном или глобальном уровне – который регулирует то, как обращаются с нашими данными.


Какое влияние оказывает безумие технологий сбора данных на социальное поведение людей?

В настоящее время формируется общество Больших Данных и Большого Интернета, из которого пока не предвидится, что пользователи действительно примут. Если, например, мы используем свой мобильный телефон, чтобы раскрыть, где мы паркуем свой автомобиль, и это имеет значение для моей премии по автострахованию, то я убежден, что возникнет сопротивление. Дело в том, что данные не всегда отражают всю реальность, в том числе и человеческую. Поэтому слепое доверие данным (так называемый гибрид данных) не всегда имеет смысл. Один из примеров - поиск партнера в интернете: Основываясь на данных о другом человеке, мы считаем, что знаем, подходит ли нам этот человек. Но есть много других аспектов, которые вообще невозможно оценить количественно, даже с помощью больших данных. Вообще говоря, технологии и цунами данных означают, что в будущем нам, возможно, придётся попрощаться с вещами, которые сегодня мы воспринимаем как должное:  В будущем мы больше не будем проверять себя, чтобы узнать, в форме ли мы, а оставим это Nike Fluid Band или Jam App - ужасающая мысль для многих из нас. Мы обращаемся к своим потенциальным партнерам только виртуально и уже не знаем, как обратиться к человеку в купе поезда, находящемуся рядом с нами. Думаю, это может быть рай или ад.
 

«Цифровые помощники заменят бухгалтеров, аналитиков финансовых данных и кассиров супермаркетов в ближайшие 10-20 лет.»

Я считаю, что трудно отделить важное от неважного среди обилия информации, доступной сегодня. Приводит ли информационно-тяжелая природа нынешней эпохи к своего рода „ножницам знаний“ между теми, кто может фильтровать важную информацию, и теми, кто не может?

Благодаря интернету знания в мире демократизируются и становятся доступными для всех.  Никогда раньше столько людей не имели доступа к такому количеству информации. Теперь нам просто нужно научиться его использовать, но для этого создаются рабочие места.  Для многих людей действительно становится все труднее отделять важное от неважного - ведь шум порой невыносим. Многие люди любят теряться в интернете с его обилием информации. Консультировать людей по вопросам использования интернета - это тоже профессия, которая, скорее всего, станет устоявшейся. Я сомневаюсь, что будет увеличиваться „разрыв в знаниях“. Более мыслимо возникновение „пузыря фильтров“ или „информационного пузыря“ (filter bubble): веб-сайты используют алгоритмы, чтобы предсказать, какая информация может быть актуальной для пользователя. Таким образом, пользователи практически изолируются в „пузыре“, в котором уже нет места для информации, противоречащей взглядам пользователя.

В настоящее время рационализация труда, похоже, выходит на очередной виток. Теперь мы проходим регистрацию в аэропорту в автомате – и расплачиваемся в продуктовом магазине без кассира. Какие работы находятся в зоне риска?

Простые, повторяющиеся и многие ручные работы могут выполняться и машинами. Например, интеллектуальное программное обеспечение, роботы и цифровые помощники заменят бухгалтеров, аналитиков финансовых данных и кассиров супермаркетов в ближайшие 10-20 лет. В Европе под угрозой находится до 65% всех существующих рабочих мест. Дело в том, что мы сталкиваемся с глобальной революцией рабочих мест благодаря цифровизации, автоматизации и искусственному интеллекту.



Могут ли рабочие места, потерянные таким образом быть заменены новыми рабочими местами, созданными в будущем?

Частично да, а частично нет. В Швейцарии у нас, конечно, есть хорошие шансы, но не так много в Китае или Индии. С исчезновением сотен миллионов рабочих мест появляются и новые профессии. Половина профессий, которые будут существовать в 2030 году, еще не изобретена. Следующие рабочие места будут существовать уже через несколько лет:

  • Приватные менеджеры: Они поддерживают людей и компании в восстановлении их суверенитета над данными. Для этого они также освобождают для своих клиентов данные, находящиеся в заложниках у учреждений и СМИ, если это необходимо, и помогают им изменить или удалить личные следы в интернете и поисковых системах.
  • Супервизоры искусственного интеллекта: В будущем супервизоры искусственного интеллекта будут контролировать сверхумное программное обеспечение, роботов и наших цифровых помощников. При необходимости они также отрегулируют их должным образом и позаботятся о том, чтобы машины рано или поздно не захотели совсем разделаться с нами.
  • Оффлайн-терапевт: С момента триумфа социальных сетей и мобильных компьютеров все больше людей борются с тиранией постоянного пребывания в сети, где их заваливают свежими новостями, письмами, сообщениями, толчками информации и обновлениями. The Offline Therapist помогает людям найти баланс между доступностью и тем, чтобы быть самим собой, и показывает им, как наслаждаться пребыванием в офлайне как роскошью.
  • Аналитики социальной графики и дизайнеры брендированных историй: Современные маркетологи становятся дизайнерами брендированных историй, которые размещают соответствующие истории о брендах и продуктах в социальных сетях. Классический менеджер по рекламе скоро уйдет в прошлое.
  • Виртуальный гид: Такие достопримечательности, как природные зрелища, города и традиции, скоро можно будет испытать дома комфортно и трехмерно, как будто ты сам там побывал. Технологии для этого уже существуют. Виртуальный гид ведет людей в авантюрные путешествия и гарантирует, что ничего не пойдет не так.

Основное правило для рынка труда будущего заключается в том, что мы должны посоветовать нашим детям выбирать профессии, которые используют правое полушарие мозга, где обитает креативность – чем более „человечными“ будут рабочие места, тем выше будут их шансы на рынке труда будущего.

протестируй aBusiness сейчас в течение 14 дней бесплатно

Заинтересовался программой aBusiness? Протестируй его прямо сейчас бесплатно.

Об авторе
Основатель и генеральный директор компании Langmeier Software


Я не хочу ничего усложнять. Я не хочу разрабатывать совершенное программное обеспечение для бизнеса. Я не хочу, чтобы меня внесли в список лучших технологий. Потому что деловые приложения не в этом. Речь идет о том, чтобы убедиться, что твои данные надежно защищены. И в том, чтобы все работало гладко, пока ты сохраняешь полный контроль и сосредоточен на развитии своего бизнеса. Простота и надежность - это мои руководящие принципы, которые вдохновляют меня каждый день.
 

Статьи, относящиеся к теме
Какой тип резервного копирования лучше всего подходит для моих данных?
Наиболее часто задаваемые вопросы при выборе решений для резервного копирования
Преимущества и недостатки различных файловых систем Windows


Опубликуй комментарий здесь...