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全球就业革命 数字化和人工智能

Gerd Leonhard ist Futurist und Zukunftsberater, internationaler Keynote-Speaker und Strategie-Coach, Autor, Gründer und CEO von ‘The Futures Agency’. Gerd Leonhard:"预测35年后我们将如何生活和工作是不可能的"。

格尔德-莱昂哈德是一位未来学家和未来顾问,国际主题演讲者和战略教练,作家,"未来机构 "的创始人和首席执行官。他与Langmeier软件公司谈论了未来的技术、隐私的丧失,以及未来的就业市场。

莱昂哈德先生,您认为今天和2049年之间最具有突破性的变化在哪里?

首先是一件事。作为一个未来学家和未来顾问,我试图认识到未来的趋势和发展,把它们结合起来,并确定未来五到七年内可能出现的情况。这里的艺术是很好地观察,倾听,并将许多不同的数据和意见带到一个共同点上,以便向我的客户展示一个可信的和首选的未来道路。

回到你的问题上。预测35年后我们将如何生活和工作是不可能的。今天我们可以说的是,我们生活在一个新技术的使用正在广泛加速的时代。我们正在经历一种超效率,它带来了越来越好的软件、更便宜的设备和技术,以及带有宽带的高速移动电话。数字应用和互联网目前不仅正在征服工业--关键词:工业4.0--而且已经在我们的日常生活中占有一席之地。突然间,直到最近还被认为是未来梦想的事情成为可能。机器人在手术中支持医生,我们不再需要输入任何东西,而是向手机(Siri、Google Now)问路,人工智能(AI)的发展也在取得巨大进展。我们还没有达到发展的终点。

几年后,我们的消费、休闲和购物的习惯将完全不同。我们周围的经济正在发生指数级的变化。这就产生了后果。传统行业和服务正在消失。传统的出租车行业及其可能被更实用的 "Uber "所取代,是数字达尔文主义的一个典型例子,它将会增加。

毕竟,如果没有数据收集,许多技术就无法再发挥作用。我看到世界正朝着完全放弃个人隐私的方向发展。你如何看待这个问题?隐私是否像我想的那样看起来很暗淡?

Facebook的马克-扎克伯格在2010年预言,隐私将不再是一种社会规范。今天,我们看到人们为了很酷的平台和网络而自愿放弃了自己的隐私。他们不看小字和使用条款,否则他们就会知道,他们是在用自己的数据为使用互联网上所谓的免费平台付费。然后,互联网公司知道什么对我有好处,并且不经询问就向我提供报价。我假设未来将继续公开交换数据。但是,尽管有相反的声明,例如谷歌的声明,我相信人们的隐私还没有失去。当然,收集数据也有被滥用的风险。因此,我赞成在国家或全球层面制定数字社会契约,以规范我们的数据处理方式。


技术的数据收集狂潮对人们的社会行为有什么影响?

目前,一个大数据和大互联网的社会正在形成,其中用户会真正接受什么还无法预料。例如,如果我们使用手机来揭示我们的汽车停放地点,而这与我的汽车保险费有关,那么我相信会出现阻力。事实是,数据并不总是反映整个现实,包括人类现实。因此,盲目地相信数据(所谓的数据混合)并不总是有意义的。一个例子是在互联网上寻找合作伙伴。根据对方的数据,我们认为我们知道这个人是否与我们匹配。但还有许多其他方面根本无法量化,即使有大数据。一般来说,技术和数据海啸将意味着在未来,我们可能不得不告别我们今天认为理所当然的事情:在未来,我们将不再检查自己是否健康,而是将此留给耐克流体带或Jam应用程序--这对我们许多人来说是一个可怕的想法。我们只通过虚拟方式接近我们的潜在伙伴,不再知道如何称呼我们旁边火车车厢里的人。我想这可能是天堂或地狱。

"数字助理将在未来10到20年内取代会计师、金融数据分析师和超市收银员。"

我认为在今天的大量信息中很难区分重要的和不重要的。当今时代的信息密集性是否导致了一种 "知识差距",即那些能够过滤重要信息的人和那些不能过滤的人之间的差距?

互联网使世界上的知识民主化,使所有人都能获得知识。 以前从来没有这么多人能够获得这么多的信息。现在我们只需要学习如何使用它,但正在创造就业机会。对许多人来说,确实越来越难以将重要的东西与不重要的东西分开--因为这些噪音有时是无法忍受的。许多人喜欢在互联网上迷失,因为它有大量的信息。为人们提供如何使用互联网的建议,也是一个有可能形成的职业。我怀疑会有一个不断扩大的 "知识差距"。更可以想象的是,会出现 "过滤泡沫 "或 "信息泡沫"(Filter Bubble):网站使用算法来预测哪些信息可能与用户有关。这样一来,用户几乎被隔离在一个 "泡沫 "中,在这个 "泡沫 "中不再有与用户观点相悖的信息。

目前,劳动力的合理化似乎正在进入另一个回合。今天,我们在自动售货机上办理机场登机手续--我们在杂货店付款时没有收银员。哪些工作处于危险之中?

简单的、重复的和许多手工工作也可以由机器来完成。例如,智能软件、机器人和数字助理将在未来10到20年内取代会计师、金融数据分析师和超市收银员。在欧洲,多达65%的现有工作岗位面临着风险。事实是:我们正面临着一场通过数字化、自动化和人工智能的全球就业革命。


以这种方式失去的工作岗位能否由未来创造的新工作岗位取代?

部分是肯定的,部分是完全没有的。我们在瑞士当然有很好的机会,但在中国或印度就不那么容易了。随着数以亿计的工作岗位的消失,新的职业也正在被创造出来。2030年将存在的职业中,有一半还没有被发明出来。几年后,以下工作将已经存在。

  • 隐私管理员:他们支持人们和公司重新获得他们的数据主权。为此,他们还在必要时为客户释放被机构和媒体挟持的数据,并帮助他们改变或删除互联网和搜索引擎上的个人痕迹。
  • 人工智能监督员:在未来,人工智能监督员将监控超智能软件、机器人和我们的数字助理。如果有必要,他们也会正确地调整它们,并确保机器迟早不会想彻底做掉我们。
  • 离线治疗师:自从社交媒体和移动计算取得胜利以来,越来越多的人正在与持续在线的暴政作斗争,在那里他们被突发新闻、邮件、信息、推送信息和更新所杀。离线治疗师帮助人们在平易近人和做自己之间找到平衡,并告诉他们如何把离线作为一种奢侈来享受。
  • 社交图谱分析师和品牌故事设计师:今天的营销人员正在成为品牌故事设计师,他们在社交网络上放置有关品牌和产品的适当故事。经典的广告经理很快将成为过去。
  • 虚拟导游:诸如自然奇观、城市和传统的景点很快就可以在家里舒适地、立体地体验,就像你自己在那里一样。这方面的技术已经存在。虚拟导游带领人们进行冒险之旅,并保证不会出错。

基本上,以下内容适用于未来的劳动力市场:我们应该建议我们的孩子从事使用右脑半球的职业,因为右脑半球是创造力所在--工作越 "人性化",他们在未来劳动力市场的机会就越大。

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关于作者
Langmeier软件公司的创始人和CEO


我不想使任何事情复杂化。我不想开发终极商业软件。我不想被列入顶级技术名单。因为这不是商业应用的目的。它是关于确保你的数据得到无缝保护。而且,它是关于确保一切顺利运行,同时你保持完全的控制并专注于发展你的业务。简单性和可靠性是我的指导原则,每天都在激励着我。
 

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