Бізнес та стартапи

Герд Леонхард - футуролог та консультант з питань майбутнього, міжнародний спікер та тренер зі стратегії, автор, засновник та генеральний директор "The Futures Agency". Він розмовляє з Langmeier Software про технології майбутнього, втрату приватності, а також про ринок праці майбутнього.

Пане Леонгард, де Ви бачите найбільш революційні зміни між сьогоднішнім днем і 2049 роком?

Спочатку про головне. Як футуролог і майбутній консультант, я намагаюся розпізнати майбутні тенденції та розвиток подій, звести їх воєдино і визначити можливі сценарії майбутнього на найближчі п'ять-сім років. Мистецтво тут полягає в тому, щоб добре спостерігати, слухати і приводити багато різних даних і думок до спільного знаменника, щоб показати моїм клієнтам правдоподібний і бажаний шлях у майбутнє.

Повертаючись до вашого запитання: Передбачити, як ми будемо жити і працювати через 35 років, неможливо. Сьогодні можна сказати, що ми живемо в час, коли використання нових технологій значно прискорюється. Ми переживаємо свого роду гіпер-ефективність, яка приносить все більш досконале програмне забезпечення, дешевші пристрої та технології, а також високошвидкісні мобільні телефони з широкосмуговим зв'язком. Цифрові додатки та Інтернет наразі не лише завойовують промисловість - ключове слово: Індустрія 4.0 - але й займають своє місце в нашому повсякденному житті. Несподівано стають можливими речі, які донедавна вважалися мріями про майбутнє. Роботи допомагають лікарям під час операцій, нам більше не потрібно нічого вводити, а запитувати вказівки у свого мобільного телефону (Siri, Google Now), розвиток штучного інтелекту (ШІ) також робить величезний прогрес. Ми ще не дійшли до кінця розробки.

Через кілька років наші звички споживання, відпочинку та покупок будуть зовсім іншими. Економіка навколо нас змінюється в геометричній прогресії. Це має свої наслідки: Зникають традиційні промисли та послуги. Традиційна індустрія таксі та її можливе витіснення набагато більш практичним "Uber" - класичний приклад цифрового дарвінізму, який буде посилюватися.

Адже багато технологій вже не можуть функціонувати без збору даних. Я бачу, як світ рухається до повної відмови від індивідуального приватного життя. Як ви це бачите? Чи справді приватність виглядає так похмуро, як я думаю?

Марк Цукерберг з Facebook передбачив у 2010 році, що приватність більше не є соціальною нормою. Сьогодні ми бачимо, як люди добровільно відмовляються від свого приватного життя заради крутих платформ і мереж. Вони не читають дрібний шрифт та умови використання, інакше б вони знали, що платять своїми даними за використання нібито безкоштовних платформ в Інтернеті. Тоді інтернет-компанії знають, що мені потрібно, і надають мені пропозиції без запитань. Я припускаю, що обмін даними буде продовжуватися у відкритому режимі і надалі. Але, незважаючи на заяви про протилежне, наприклад, від Google, я вважаю, що приватність людей ще не втрачена. Звичайно, збір даних також несе в собі ризик зловживань. Тому я виступаю за цифровий суспільний договір - на державному або глобальному рівні - який регулює обробку наших даних.

Який вплив на соціальну поведінку людей має технологічне шаленство збору даних?

Наразі формується суспільство Великих даних та Великого Інтернету, з яких поки що не передбачувано, що насправді сприймуть користувачі. Якщо, наприклад, за допомогою мобільного телефону ми будемо показувати, де ми паркуємо свій автомобіль, і це буде мати значення для моєї страхової премії, то я переконаний, що виникне спротив. Справа в тому, що дані не завжди відображають всю реальність, в тому числі і людську реальність. Тому сліпа довіра до даних (так званий гібрид даних) не завжди має сенс. Одним із прикладів є пошук партнера в Інтернеті: На основі даних іншої людини ми вважаємо, що знаємо, чи підходить нам ця людина. Але є багато інших аспектів, які взагалі не піддаються кількісній оцінці, навіть за допомогою великих даних. Взагалі кажучи, технології та цунамі даних означатимуть, що в майбутньому нам, можливо, доведеться попрощатися з речами, які ми сприймаємо як належне сьогодні: в майбутньому ми більше не будемо перевіряти себе, щоб переконатися, що ми в хорошій фізичній формі, а залишимо це Nike Fluid Band або Jam App - жахлива думка для багатьох з нас. Ми звертаємося до наших потенційних партнерів лише віртуально і вже не знаємо, як звернутися до людини в сусідньому купе поїзда. Це може бути рай або пекло, я так думаю.

Вважаю, що серед великої кількості інформації, яка є сьогодні, важко відокремити важливе від неважливого. Чи не призводить інформаційна насиченість сучасної епохи до своєрідного "розриву в знаннях" між тими, хто може фільтрувати важливу інформацію, і тими, хто не може?

Інтернет демократизує знання у світі і робить їх доступними для всіх. Ніколи раніше так багато людей не мали доступу до такої кількості інформації. Тепер треба лише навчитися ним користуватися, а для цього створюються робочі місця. для багатьох людей дійсно стає дедалі важче відокремити важливе від неважливого - адже шум іноді стає нестерпним. Багато людей люблять губитися в інтернеті з його великою кількістю інформації. Консультування людей з питань користування Інтернетом - це також професія, яка, ймовірно, набуде поширення. Сумніваюся, що буде збільшуватися "розрив у знаннях". Більш вірогідним є виникнення "бульбашки фільтрів" або "інформаційної бульбашки" (Filter Bubble): веб-сайти використовують алгоритми для прогнозування того, яка інформація може бути актуальною для користувача. Таким чином, користувачі фактично ізолюються в "бульбашці", в якій вже немає місця для інформації, що суперечить поглядам користувача.

Раціоналізація праці в даний час, схоже, виходить на новий виток. Сьогодні ми проходимо реєстрацію в аеропорту через автомат - і розраховуємося в продуктовому магазині без касира. Які робочі місця під загрозою?

Прості, повторювані та багато ручних робіт також можуть виконуватися машинами. Інтелектуальне програмне забезпечення, роботи та цифрові помічники, наприклад, замінять бухгалтерів, аналітиків фінансових даних та касирів супермаркетів у найближчі 10-20 років. В Європі до 65% всіх існуючих робочих місць знаходяться в зоні ризику. Справа в тому, що ми стоїмо перед обличчям глобальної революції робочих місць через діджиталізацію, автоматизацію та штучний інтелект.


Чи можуть втрачені таким чином робочі місця бути заміщені новими робочими місцями, створеними в майбутньому?

Частково напевно, а частково - ні. У нас, безумовно, є хороші шанси у Швейцарії, але не такі, як у Китаї чи Індії. Але зі зникненням сотень мільйонів робочих місць з'являються і нові професії. Половина професій, які будуть існувати у 2030 році, ще не винайдені. Наступні робочі місця з'являться вже через кілька років:

• Менеджери з питань конфіденційності: вони підтримують людей та компанії у відновленні суверенітету над їхніми даними. Для цього вони також звільняють для своїх клієнтів дані, що перебувають у заручниках в установах та засобах масової інформації, якщо це необхідно, а також допомагають їм змінити або видалити персональні сліди в Інтернеті та пошукових системах.
• Наглядачі зіштучного інтелекту: У майбутньому наглядачі зі штучного інтелекту контролюватимуть надрозумне програмне забезпечення, роботів і наших цифрових помічників. Якщо потрібно, вони також правильно їх налаштують і зроблять так, щоб машини рано чи пізно не захотіли повністю покінчити з нами.
• Офлайн-терапевт: З моменту тріумфу соціальних мереж і мобільних комп'ютерів все більше і більше людей борються з тиранією постійного перебування в Інтернеті, де їх засипають останніми новинами, листами, повідомленнями, push-інформацією та оновленнями. Офлайн-терапевт допомагає людям знайти баланс між тим, щоб бути доступними і залишатися собою, і показує їм, як насолоджуватися життям поза мережею як розкішшю.
• Аналітики соціальних графів та дизайнери брендових історій: сучасні маркетологи стають дизайнерами брендових історій, які розміщують відповідні історії про бренди та продукти в соціальних мережах. Класичний менеджер з реклами скоро відійде в минуле.
• Віртуальний гід: Такі пам'ятки, як природні пам'ятки, міста і традиції незабаром можна буде побачити комфортно і тривимірно в домашніх умовах, так, ніби ви самі там перебуваєте. Технології для цього вже існують. Віртуальний гід веде людей у пригодницькі подорожі та гарантує, що нічого не піде не так.

В основному, це стосується ринку праці майбутнього: ми повинні радити нашим дітям обирати професії, в яких задіяна права півкуля мозку, де знаходиться творчість - чим більш "людяними" будуть професії, тим більше шансів вони матимуть на ринку праці майбутнього.

протестуйте aBusiness зараз протягом 14 днів безкоштовно

Статті по темі

Який тип резервного копіювання найкраще підходить для моїх даних?
Найпоширеніші запитання при виборі рішення для резервного копіювання
Переваги та недоліки різних файлових систем Windows

Залишити коментар тут...