Перехід від передплати до безстрокової ліцензії: як відбувається цей перехід

Чи буде моя ліцензія переоформлена?

Перехід відбувається у два кроки: ти скасовуєш підписку і купуєш безстрокову ліцензію. Обидва кроки виконуються окремо один від одного, і твій оплачений залишок строку зберігається.

Чому користувачі переходять

При річній підписці право користування діє, поки триває підписка. Про продовження тобі не потрібно дбати: при онлайн-оплаті підписка продовжується автоматично, і твоє резервне копіювання працює безперервно. При оплаті за рахунком — або якщо списання одного разу не вдалося — ти отримуєш рахунок електронною поштою, який сплачуєш через банк або онлайн. Деякі користувачі все ж надають перевагу ліцензії без регулярних платежів: купити один раз, користуватися безстроково. Для них існує безстрокова ліцензія.

Як відбувається перехід

1. Скасуй підписку. Скасуй підписку явно. Сам лише купівля безстрокової ліцензії її не припиняє. Попроси письмове підтвердження скасування.
2. Купи безстрокову ліцензію. Безстрокова ліцензія — це окрема покупка з окремим рахунком. Вона додається до наявної підписки. Для безстрокової ліцензії ти отримуєш новий ліцензійний ключ.

Після цього настає перехідний період. Скасована підписка діє до кінця оплаченого часу. Увесь цей час у тебе обидві ліцензії працюють паралельно. Це нормально і є частиною переходу.

Що відбувається з оплаченим залишком строку

Ти оплатив рік наперед і переходиш посеред року? Тоді твоє оплачене право зберігається до кінця цього року. Якщо за цей час з'явиться нова версія, вона ще включена.

Можливо, доступно ще більше: зарахування в рахунок ціни покупки або відшкодування. Це залежить від конкретного випадку. Запитай про обидва варіанти явно, перш ніж погоджуватися. Попроси письмову відповідь.

Що охоплює безстрокова ліцензія

Безстрокова ліцензія діє безстроково — навіть якщо ти не продовжуєш обслуговування. Обслуговування включено в покупку, зазвичай на один рік. Протягом цього часу ти отримуєш нові основні версії та підтримку. Після цього твоя встановлена версія працює далі на досягнутому рівні, а нові основні версії додаються лише з продовженим обслуговуванням.

Тому запитай себе: як довго версія має залишатися у використанні? Відповідь визначає, чи потрібен тобі договір обслуговування.

Правильно читати пропозиції з обмеженим вікном оновлень

Кожна пропозиція безстрокової ліцензії містить дві частини, і вони діють різний час. Одна частина — це право користування: воно діє безстроково. Інша частина — це обслуговування з оновленнями та підтримкою: воно діє зазвичай один рік. Тому читай таку пропозицію у двох частинах:

• Що залишається назавжди? Право користуватися купленою версією — без дати закінчення.
• Що є обмеженим у часі? Право на нові версії та на підтримку. Після закінчення продовження — це окреме рішення з окремими витратами.

Попроси письмово підтвердити обидва пункти із конкретним строком дії.

Контрольний список перед переходом

• До якого часу оплачена твоя підписка? Ця дата визначає, як довго обидві ліцензії діятимуть паралельно.
• Який строк скасування діє? Скасування — це окремий крок з окремим підтвердженням.
• Скільки робочих місць це стосується? Безстрокова ліцензія має охоплювати стільки робочих місць, скільки охоплювала твоя попередня підписка.
• На якій версії ти працюєш? Якщо у тебе ще старіша версія, онови її до поточної версії 15 перед покупкою. Так право користування твоєю безстроковою ліцензією почнеться з найновішого стану.
• Чи є умови письмово? Ціна, обсяг, строк вікна оновлень і поводження із залишком строку мають бути в підтвердженні.

Що відбувається технічно

Langmeier Backup залишається встановленим, як і раніше. Твої завдання резервного копіювання продовжують працювати без змін, адже зміна моделі — це не перевстановлення. Введи новий ліцензійний ключ після підтвердження покупки. Потім перевір кількість ліцензованих робочих місць.

Стаття про онлайн-управління ліцензіями показує, як переглядати та керувати своїми ліцензіями в клієнтському акаунті.

Не впевнений, що саме стосується твого договору? Звернися до відділу продажів перед скасуванням. Там ти дізнаєшся умови для твого випадку.

Твоя безстрокова ліцензія діє далі безстроково — а з договором обслуговування ти отримаєш і майбутні основні версії.