Passer d'un abonnement à une licence permanente : voici comment ça se passe

Ma licence sera-t-elle convertie ?

Le passage se fait en deux étapes : tu résilies l'abonnement et tu achètes une licence perpétuelle. Les deux étapes se déroulent séparément l'une de l'autre, et ta période restante déjà payée te reste acquise.

Pourquoi les utilisateurs changent

Avec l'abonnement annuel, le droit d'utilisation s'applique tant que l'abonnement est actif. Tu n'as pas à t'occuper du renouvellement : en cas de paiement en ligne, l'abonnement se renouvelle automatiquement et ta sauvegarde se poursuit sans interruption. En cas de paiement sur facture — ou si un prélèvement échoue une fois — tu reçois une facture par e-mail que tu peux régler par banque ou en ligne. Certains utilisateurs préfèrent malgré tout une licence sans paiements récurrents : acheter une fois, utiliser sans limite de durée. C'est pour eux qu'existe la licence perpétuelle.

Comment se déroule le passage

1. Résilier l'abonnement. Résilie l'abonnement de manière explicite. Le seul achat de la licence perpétuelle ne le résilie pas. Fais-toi confirmer la résiliation par écrit.
2. Acheter la licence perpétuelle. La licence perpétuelle est un achat distinct avec sa propre facture. Elle s'ajoute à l'abonnement existant. Pour la licence perpétuelle, tu reçois une nouvelle clé de licence.

Ensuite vient la période de transition. L'abonnement résilié continue jusqu'à la fin de la période payée. Pendant ce temps, tu as les deux licences en parallèle. C'est normal et cela fait partie du passage.

Ce qu'il advient de la période restante payée

Tu as payé un an à l'avance et tu changes en cours d'année ? Alors tu conserves ton droit payé jusqu'à la fin de cette année. Si une nouvelle version paraît pendant cette période, elle est encore incluse.

Peut-être est-il possible d'obtenir plus : une imputation sur le prix d'achat ou un remboursement. Cela dépend du cas particulier. Demande explicitement les deux avant de donner ton accord. Fais-toi donner la réponse par écrit.

Ce que couvre la licence perpétuelle

Une licence perpétuelle continue sans limite de durée — même si tu ne renouvelles pas la maintenance. La maintenance est incluse dans l'achat, en règle générale pour un an. Pendant ce temps, tu reçois les nouvelles versions principales et le support. Ensuite, ta version installée fonctionne durablement dans l'état atteint, et les nouvelles versions principales ne s'ajoutent qu'avec une maintenance prolongée.

Demande-toi donc : combien de temps la version doit-elle rester en service ? La réponse détermine si tu as besoin du contrat de maintenance.

Bien lire les offres à fenêtre de mise à jour limitée

Toute offre de licence perpétuelle comporte deux parties, et celles-ci ont des durées différentes. L'une des parties est le droit d'utilisation : il s'applique sans limite de durée. L'autre partie est la maintenance avec mises à jour et support : elle s'applique en règle générale pour un an. Lis donc une telle offre en deux parties :

• Qu'est-ce qui reste durablement ? Le droit d'utiliser la version achetée — sans date d'expiration.
• Qu'est-ce qui est limité dans le temps ? Le droit aux nouvelles versions et au support. Après l'expiration, une prolongation est une décision distincte avec des coûts distincts.

Fais-toi confirmer par écrit ces deux indications avec une durée concrète.

Liste de contrôle avant la conversion

• Jusqu'à quand ton abonnement est-il payé ? Cette date détermine combien de temps les deux licences fonctionnent en parallèle.
• Quel délai de résiliation s'applique ? La résiliation est une étape distincte avec sa propre confirmation.
• Combien de postes de travail sont concernés ? La licence perpétuelle doit couvrir autant de postes de travail que ton abonnement précédent.
• Sur quelle version travailles-tu ? Si tu as encore une version plus ancienne, mets à jour vers la version actuelle 15 avant l'achat. Ainsi, le droit d'utilisation de ta licence perpétuelle démarre à l'état le plus récent.
• Les conditions sont-elles disponibles par écrit ? Le prix, l'étendue, la durée de la fenêtre de mise à jour et le traitement de la période restante doivent figurer dans la confirmation.

Ce qui se passe techniquement

Langmeier Backup reste installé comme auparavant. Tes tâches de sauvegarde continuent sans modification, car le changement de modèle n'est pas une nouvelle installation. Saisis la nouvelle clé de licence après la confirmation d'achat. Vérifie ensuite le nombre de postes de travail sous licence.

L'article sur la gestion des licences en ligne montre comment consulter et gérer tes licences dans le compte client.

Tu n'es pas sûr de ce qui s'applique à ton contrat ? Contacte le service commercial avant la résiliation. Tu y obtiendras les conditions pour ton cas.

Ta licence perpétuelle continue sans limite de durée — et avec un contrat de maintenance, tu reçois aussi les futures versions principales.