Vom Abo zur Dauerlizenz wechseln: So läuft die Umstellung ab

Wird meine Lizenz umgeschrieben?

Der Wechsel gelingt in zwei Schritten: Sie kündigen das Abonnement, und Sie kaufen eine Dauerlizenz. Beide Schritte laufen getrennt voneinander, und Ihre bezahlte Restlaufzeit bleibt Ihnen erhalten.

Warum Anwender wechseln

Beim Jahresabonnement gilt das Nutzungsrecht, solange das Abo läuft. Um die Verlängerung müssen Sie sich dabei nicht kümmern: Bei Online-Zahlung verlängert sich das Abo automatisch, und Ihre Sicherung läuft nahtlos weiter. Bei Zahlung auf Rechnung — oder wenn eine Abbuchung einmal nicht klappt — erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail, die Sie per Bank oder online begleichen. Manche Anwender bevorzugen trotzdem eine Lizenz ohne laufende Zahlungen: einmal kaufen, unbefristet nutzen. Für sie gibt es die Dauerlizenz.

So läuft der Wechsel ab

1. Abonnement kündigen. Kündigen Sie das Abo ausdrücklich. Der Kauf der Dauerlizenz allein beendet es nicht. Lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.
2. Dauerlizenz kaufen. Die Dauerlizenz ist ein eigener Kauf mit eigener Rechnung. Sie kommt zum bestehenden Abo hinzu. Für die Dauerlizenz erhalten Sie einen neuen Lizenzschlüssel.

Danach folgt die Übergangszeit. Das gekündigte Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Zeit weiter. So lange haben Sie beide Lizenzen nebeneinander. Das ist normal und gehört zum Wechsel.

Was mit der bezahlten Restlaufzeit geschieht

Sie haben für ein Jahr im Voraus bezahlt und wechseln mitten im Jahr? Dann behalten Sie Ihren bezahlten Anspruch bis zum Ende dieses Jahres. Erscheint in dieser Zeit eine neue Version, ist sie noch inbegriffen.

Vielleicht ist noch mehr möglich: eine Anrechnung auf den Kaufpreis oder eine Erstattung. Das hängt vom Einzelfall ab. Fragen Sie beides ausdrücklich an, bevor Sie zusagen. Lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben.

Was die Dauerlizenz abdeckt

Eine Dauerlizenz läuft unbefristet weiter — auch dann, wenn Sie die Wartung nicht verlängern. Wartung ist beim Kauf enthalten, in der Regel für ein Jahr. So lange erhalten Sie neue Hauptversionen und Support. Danach arbeitet Ihre installierte Version dauerhaft auf dem erreichten Stand, und neue Hauptversionen kommen nur mit verlängerter Wartung dazu.

Fragen Sie sich deshalb: Wie lange soll die Version im Einsatz bleiben? Die Antwort entscheidet, ob Sie den Wartungsvertrag brauchen.

Angebote mit befristetem Update-Fenster richtig lesen

Jedes Angebot für eine Dauerlizenz enthält zwei Teile, und die halten unterschiedlich lange. Der eine Teil ist das Nutzungsrecht: Es gilt unbefristet. Der andere Teil ist die Wartung mit Updates und Support: Sie gilt in der Regel für ein Jahr. Lesen Sie ein solches Angebot deshalb in zwei Teilen:

• Was bleibt dauerhaft? Das Recht, die gekaufte Version zu nutzen — ohne Ablaufdatum.
• Was ist befristet? Der Anspruch auf neue Versionen und auf Support. Nach dem Ablauf ist eine Verlängerung ein eigener Entscheid mit eigenen Kosten.

Lassen Sie sich beide Angaben mit konkreter Laufzeit schriftlich bestätigen.

Checkliste vor der Umstellung

• Bis wann ist Ihr Abo bezahlt? Dieses Datum bestimmt, wie lange beide Lizenzen nebeneinander laufen.
• Welche Kündigungsfrist gilt? Die Kündigung ist ein eigener Schritt mit eigener Bestätigung.
• Wie viele Arbeitsplätze sind betroffen? Die Dauerlizenz muss so viele Arbeitsplätze abdecken wie Ihr bisheriges Abo.
• Auf welcher Version arbeiten Sie? Wenn Sie noch eine ältere Version haben, aktualisieren Sie vor dem Kauf auf die aktuelle Version 15. So startet das Nutzungsrecht Ihrer Dauerlizenz auf dem neuesten Stand.
• Liegen die Konditionen schriftlich vor? Preis, Umfang, Laufzeit des Update-Fensters und der Umgang mit der Restlaufzeit gehören in die Bestätigung.

Was technisch passiert

Langmeier Backup bleibt installiert wie bisher. Ihre Sicherungsaufträge laufen unverändert weiter, denn der Modellwechsel ist keine Neuinstallation. Tragen Sie den neuen Lizenzschlüssel nach der Kaufbestätigung ein. Prüfen Sie danach die Anzahl der lizenzierten Arbeitsplätze.

Der Beitrag zur Online-Lizenzverwaltung zeigt, wie Sie Ihre Lizenzen im Kundenkonto einsehen und verwalten.

Sind Sie unsicher, was für Ihren Vertrag gilt? Melden Sie sich vor der Kündigung beim Vertrieb. Dort erfahren Sie die Konditionen für Ihren Fall.

Ihre Dauerlizenz läuft unbefristet weiter — und mit einem Wartungsvertrag erhalten Sie auch künftige Hauptversionen.