ラングマイヤーバックアップ FAQ

サブスクリプションから永久ライセンスへの切り替え:切り替えの手順

多くのユーザーは、年間サブスクリプションから永久ライセンスへの切り替えを希望しています。多くの場合、ユーザーは既存のライセンスが単に書き換えられるだけだと期待しています。実際には、切り替えは2つのステップで行われます。まずサブスクリプションを解約し、次に永久ライセンスを購入します。

私のライセンスは書き換えられる?

切り替えは2つのステップでうまくいく。サブスクリプションを解約し、永久ライセンスを購入する。この2つのステップはそれぞれ独立して進み、支払い済みの残りの期間はそのまま保持される。


なぜユーザーが切り替えるのか

年間サブスクリプションでは、サブスクリプションが続いている間だけ使用権が有効になる。更新の手間はかからない。オンライン決済の場合、サブスクリプションは自動的に更新され、バックアップも途切れることなく続く。請求書払いの場合——または引き落としが一度うまくいかなかった場合——は、銀行またはオンラインで支払える請求書がメールで届く。それでも、継続的な支払いのないライセンスを好むユーザーもいる。一度購入すれば、無期限に使える。そのために永久ライセンスがある。


切り替えの流れ

  1. サブスクリプションを解約する。 サブスクリプションを明示的に解約すること。永久ライセンスを購入しただけでは終了しない。解約の確認書を書面で受け取ること。
  2. 永久ライセンスを購入する。 永久ライセンスは独自の購入であり、独自の請求書が付く。既存のサブスクリプションに追加される形になる。永久ライセンスには新しいライセンスキーが発行される。

その後、移行期間が続く。 解約したサブスクリプションは、支払い済みの期間が終わるまで続く。その間は両方のライセンスが並行して存在する。これは正常なことで、切り替えにはつきものだ。

時点 サブスクリプション 永久ライセンス
解約前 有効、自動更新される –
購入後、支払い済み期間の終了前 支払い済みのまま続く 有効
支払い済み期間の終了後 使用権が終了し、ソフトウェアはバックアップ実行を停止する 無期限に続く

支払い済みの残りの期間はどうなるか

1年分を前払いしていて、年の途中で切り替える?それなら、支払い済みの権利はその年の終わりまで保持される。その間に新しいバージョンがリリースされれば、それも含まれる。

もしかすると、さらに多くが可能かもしれない。購入価格への充当や返金などだ。それは個別のケースによる。承諾する前に、両方を明示的に問い合わせること。回答は書面で受け取ること。


永久ライセンスがカバーする範囲

永久ライセンスは無期限に続く——メンテナンスを延長しなくてもそうだ。メンテナンスは購入時に含まれており、通常は1年間。その間は新しいメジャーバージョンとサポートが受けられる。その後は、インストールされたバージョンが到達した状態のまま永続的に動作し、新しいメジャーバージョンはメンテナンスを延長した場合にのみ追加される。

だから自問してほしい。そのバージョンをどのくらい使うつもりか?その答えが、メンテナンス契約が必要かどうかを決める。


期間限定のアップデート期間付きの提案を正しく読む

永久ライセンスの提案には必ず2つの部分があり、それぞれ有効期間が異なる。一方は使用権だ。これは無期限に有効。もう一方はアップデートとサポートを含むメンテナンスだ。これは通常1年間有効。だからこうした提案は2つの部分に分けて読むこと。

  • 永続的に残るものは? 購入したバージョンを使用する権利——有効期限なしで。
  • 期間限定のものは? 新しいバージョンとサポートを受ける権利。期限が切れた後の延長は、独自のコストを伴う独自の判断だ。

両方の情報について、具体的な期間とともに書面で確認を受け取ること。


切り替え前のチェックリスト

  • サブスクリプションはいつまで支払い済みか? この日付が、両方のライセンスが並行して存在する期間を決める。
  • どの解約期限が適用されるか? 解約は独自の確認を伴う独自のステップだ。
  • 何台のワークステーションが対象か? 永久ライセンスは、これまでのサブスクリプションと同じ台数のワークステーションをカバーする必要がある。
  • どのバージョンで作業しているか? まだ古いバージョンを使っているなら、購入前に最新バージョン 15 にアップデートすること。そうすれば、永久ライセンスの使用権が最新の状態で始まる。
  • 条件は書面で揃っているか? 価格、範囲、アップデート期間の長さ、残りの期間の扱いは確認書に含まれるべきだ。

技術的に何が起こるか

Langmeier Backup はこれまで通りインストールされたままになる。バックアップジョブは変わらず実行され続ける。モデルの切り替えは再インストールではないからだ。購入確認後に新しいライセンスキーを入力すること。その後、ライセンスされたワークステーションの数を確認すること。

オンラインライセンス管理に関する記事では、カスタマーアカウントでライセンスを確認・管理する方法を紹介している。

自分の契約に何が適用されるか不安なら?解約する前に営業担当に連絡すること。そこでは自分のケースの条件がわかる。

永久ライセンスは無期限に続く——そしてメンテナンス契約があれば、将来のメジャーバージョンも受け取れる。

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