Przejście z subskrypcji na licencję stałą: jak przebiega ta zmiana

Czy moja licencja zostanie przepisana?

Przejście udaje się w dwóch krokach: wypowiadasz subskrypcję i kupujesz licencję wieczystą. Oba kroki przebiegają oddzielnie, a Twój opłacony pozostały okres pozostaje zachowany.

Dlaczego użytkownicy przechodzą

W przypadku subskrypcji rocznej prawo do korzystania obowiązuje tak długo, jak długo trwa subskrypcja. Nie musisz się przy tym martwić o przedłużenie: przy płatności online subskrypcja przedłuża się automatycznie, a Twoje kopie zapasowe działają bez przerwy dalej. Przy płatności na fakturę — lub gdy obciążenie pewnego razu się nie powiedzie — otrzymujesz fakturę e-mailem, którą opłacasz przelewem bankowym lub online. Niektórzy użytkownicy mimo to preferują licencję bez bieżących płatności: kupujesz raz, korzystasz bezterminowo. Dla nich istnieje licencja wieczysta.

Jak przebiega przejście

1. Wypowiedz subskrypcję. Wypowiedz subskrypcję wyraźnie. Sam zakup licencji wieczystej jej nie kończy. Poproś o pisemne potwierdzenie wypowiedzenia.
2. Kup licencję wieczystą. Licencja wieczysta to odrębny zakup z odrębną fakturą. Dochodzi do istniejącej subskrypcji. Do licencji wieczystej otrzymujesz nowy klucz licencyjny.

Następnie następuje okres przejściowy. Wypowiedziana subskrypcja działa do końca opłaconego okresu. Przez ten czas masz obie licencje obok siebie. To normalne i należy do przejścia.

Co dzieje się z opłaconym pozostałym okresem

Zapłaciłeś z góry za rok i przechodzisz w połowie roku? Wtedy zachowujesz swoje opłacone uprawnienie do końca tego roku. Jeśli w tym czasie pojawi się nowa wersja, jest jeszcze wliczona.

Być może możliwe jest jeszcze więcej: zaliczenie na poczet ceny zakupu albo zwrot. To zależy od indywidualnego przypadku. Zapytaj wyraźnie o jedno i drugie, zanim się zgodzisz. Poproś o pisemne potwierdzenie odpowiedzi.

Co obejmuje licencja wieczysta

Licencja wieczysta działa bezterminowo dalej — również wtedy, gdy nie przedłużysz utrzymania. Utrzymanie jest wliczone w zakup, z reguły na rok. Przez ten czas otrzymujesz nowe wersje główne i wsparcie. Potem Twoja zainstalowana wersja działa trwale na osiągniętym stanie, a nowe wersje główne dochodzą tylko przy przedłużonym utrzymaniu.

Zapytaj się więc: jak długo wersja ma być używana? Odpowiedź decyduje o tym, czy potrzebujesz umowy serwisowej.

Jak prawidłowo czytać oferty z ograniczonym oknem aktualizacji

Każda oferta licencji wieczystej zawiera dwie części, a one obowiązują przez różny czas. Jedna część to prawo do korzystania: obowiązuje bezterminowo. Druga część to utrzymanie z aktualizacjami i wsparciem: obowiązuje z reguły przez rok. Czytaj więc taką ofertę w dwóch częściach:

• Co pozostaje trwale? Prawo do korzystania z zakupionej wersji — bez daty wygaśnięcia.
• Co jest ograniczone czasowo? Uprawnienie do nowych wersji i do wsparcia. Po upływie terminu przedłużenie to odrębna decyzja z odrębnymi kosztami.

Poproś o pisemne potwierdzenie obu informacji z konkretnym okresem obowiązywania.

Lista kontrolna przed zmianą

• Do kiedy Twoja subskrypcja jest opłacona? Ta data określa, jak długo obie licencje działają obok siebie.
• Jaki obowiązuje termin wypowiedzenia? Wypowiedzenie to odrębny krok z odrębnym potwierdzeniem.
• Ile stanowisk pracy jest objętych? Licencja wieczysta musi obejmować tyle stanowisk pracy, ile obejmowała Twoja dotychczasowa subskrypcja.
• Na jakiej wersji pracujesz? Jeśli masz jeszcze starszą wersję, zaktualizuj przed zakupem do aktualnej wersji 15. Tak prawo do korzystania z Twojej licencji wieczystej startuje na najnowszym stanie.
• Czy warunki są dostępne na piśmie? Cena, zakres, okres okna aktualizacji i postępowanie z pozostałym okresem powinny znaleźć się w potwierdzeniu.

Co dzieje się technicznie

Langmeier Backup pozostaje zainstalowany jak dotychczas. Twoje zadania tworzenia kopii zapasowych działają niezmiennie dalej, ponieważ zmiana modelu nie jest ponowną instalacją. Wprowadź nowy klucz licencyjny po potwierdzeniu zakupu. Następnie sprawdź liczbę licencjonowanych stanowisk pracy.

Wpis dotyczący zarządzania licencjami online pokazuje, jak przeglądać i zarządzać swoimi licencjami w koncie klienta.

Nie masz pewności, co obowiązuje w Twojej umowie? Zgłoś się przed wypowiedzeniem do działu sprzedaży. Tam dowiesz się, jakie warunki obowiązują w Twoim przypadku.

Twoja licencja wieczysta działa bezterminowo dalej — a z umową serwisową otrzymasz także przyszłe wersje główne.