Quanto costa la perdita di dati

Chi è responsabile dei dati se vengono irrimediabilmente persi?

In particolare nelle grandi aziende, innumerevoli dati sono costantemente generati nel corso del business. Questi dati sono solitamente gestiti ed elaborati con l'aiuto di complessi sistemi informatici. Il valore di questo materiale dati dipende principalmente dal tipo di dati e dal beneficio che porta all'azienda.

Al contrario degli oggetti fisici, i dati non hanno valore materiale. Memorizzato visivamente su un CD o DVD o magneticamente su un disco rigido, non è né tangibile né visibile senza l'aiuto di un computer. In molti casi, i dati sono anche unici e irrevocabilmente persi se vengono persi. Questo vale per i disegni tecnici, i manoscritti e le relazioni di esperti così come per le foto delle vacanze o del matrimonio.

Se i dati vengono irrimediabilmente persi in un'azienda, la questione di un adeguato risarcimento sorge rapidamente. Qui, la legge tedesca sui danni distingue tra il risarcimento del danno e il ripristino. Fondamentalmente, questa legge presuppone che la rispettiva parte danneggiante debba risarcire il danno subito nell'ambito del restauro. A tal fine, deve riparare il danno da solo o pagare la somma di denaro necessaria per il restauro. Questo sarebbe, per esempio, l'importo che una società di recupero dati chiederebbe per rendere nuovamente leggibili i dati distrutti.

Tuttavia, se i dati sono persi in modo permanente, questo percorso porta ad un vicolo cieco. Se non è possibile per nessuno ripristinare i dati nella stessa forma, nessuna somma di denaro necessaria per farlo è dovuta. Tuttavia, questo non libera automaticamente la parte danneggiante dal suo obbligo di pagare il risarcimento. L'entità del risarcimento è calcolata secondo la cosiddetta ipotesi della differenza.

La differenza tra la situazione finanziaria della parte lesa dopo il verificarsi dell'evento che ha causato il danno e la situazione finanziaria ipotetica senza questo evento è determinata. Secondo questo calcolo, il danno risarcibile corrisponde ai costi che devono essere spesi per ricostruire i dati persi e irrecuperabili dalla memoria, così come il tempo aggiuntivo e le spese del personale derivanti dai processi aziendali interrotti. Anche la perdita di profitto è considerata un danno risarcibile.

È chiaro da questo tipo di risarcimento danni che solo i danni consequenziali e la perdita di profitto sono risarcibili. I dati scomparsi in sé non hanno un valore monetario. Questa affermazione non è affatto una banalità legale. È certamente rilevante quando si tratta di file privati come le foto digitali delle vacanze già menzionate. Se questi sono irrimediabilmente persi, questo è senza dubbio fastidioso per coloro che ne sono colpiti, ma non c'è alcun danno materiale. Questo è il motivo per cui i privati di solito non possono aspettarsi un risarcimento in caso di perdita di dati.

Ma anche le aziende che subiscono un danno importante a causa della distruzione dei dati non ricevono automaticamente un risarcimento per le loro perdite. Coloro che non eseguono regolarmente il backup dei loro dati sono almeno in parte da biasimare. Pertanto, i dati rilevanti per l'azienda dovrebbero essere disponibili in duplice o terza copia su diversi supporti dati. Se questo viene trascurato, la parte lesa può anche rimanere senza alcun ricorso.

Oggi, le aziende devono essere più consapevoli che mai che i loro dati rappresentano un capitale e quindi meritano un'attenzione speciale. Valutare i dati dal punto di vista del business aiuta a trovare la tecnologia appropriata per la sicurezza dei dati senza oltrepassare il limite o correre il rischio di trascurare tecnologicamente i dati importanti dell'azienda

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