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データ損失はいくらかかるのか?

データが取り返しのつかない形で紛失した場合、誰がその責任を負うのでしょうか?

特に大企業では、事業活動の一環として無数のデータが常に生成されている。これらのデータは通常、複雑なITシステムによって管理・処理されている。このデータ資料の価値は、何よりもデータの種類とそれが当該企業にもたらす利益によって決まる。

物理的な物とは異なり、データには物質的な価値はない。CDやDVDに光学的に、あるいはハードディスク・ドライブに磁気的に保存されたデータは、コンピュータの助けを借りなければ、目に見えるものではありません。また、多くの場合、データは唯一無二のものであり、紛失すると取り返しがつかなくなる。これは、技術的な図面、原稿、専門家の報告書だけでなく、休日や結婚式の写真にも当てはまります。

企業でデータが取り返しのつかない形で失われた場合、適切な補償の問題がすぐに生じます。ドイツの不法行為法は、補償と復元を区別している。原則として、この法律では、損害を受けた当事者は、修復の一環として発生した損害を賠償しなければならないとされている。そのためには、損害を自ら修復するか、修復に必要な金額を支払わなければならない。これは例えば、データ復旧会社が破壊されたデータを再び読めるようにするために要求する金額となる。

しかし、データが永久に失われた場合、このルートは行き詰まる。同じ形でデータを復元することが誰にも不可能であれば、金額は発生しない。しかし、これによって損害を受けた側が自動的に賠償金を支払う義務から解放されるわけではない。むしろ、復元が不可能であるために、不法行為者は金銭賠償義務を負い、その額はいわゆる差額仮説に従って計算される。

この目的のために、損害を受けた当事者の損害発生後の財政状況と、損害が発生しなかったと仮定した場合の財政状況との差が決定される。この計算によると、補償可能な損害は、失われた復元不可能なデータをメモリから再構築するために発生した費用、および中断されたビジネスプロセスから生じる追加的な時間と人件費に相当する。利益の損失も補償可能な損害とみなされる。

この補償の種類から明らかなように、補償の対象となるのは結果的損失と利益の損失のみである。失われたデータ自体には金銭的価値はない。この認定は決して法的にも概念的にも些細なものではない。前述のデジタル・ホリデー写真のような個人的なファイルに関しては、確かに関連性がある。これらが回復不能に失われた場合、影響を受けた人々にとっては間違いなく迷惑なことだが、物質的な損害にはつながらない。このため、一般的に個人は、データ紛失の際に補償を受けることは期待できない。

しかし、データの破壊によって大きな損害を被った企業であっても、その損失が自動的に補償されるわけではない。データ資料の定期的なバックアップを怠った人は、少なくともその責任の一端を負うことになる。このため、会社に関連するデータは、異なるデータ・キャリア上のセカンド・コピーまたはサード・コピーとして利用できるようにしておく必要がある。これを怠ると、損害を被った当事者が全損害を負うことになりかねない。

今、企業はこれまで以上に、データは資本であり、特別な注意を払う必要があることを認識する必要がある。ビジネスの観点からデータを評価することは、的外れなことをしたり、技術的に重要な企業データをないがしろにするリスクを冒すことなく、データ・セキュリティのための適切な技術を見つけるのに役立つ。

@langmeierbackup.php

著者について Sebastian Müller
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Sebastian MüllerはLangmeier Softwareのパートナーであり、トップカスタマーアドバイザーです。

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