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数据丢失的代价

如果数据无法挽回地丢失,谁对数据负责?

特别是在大公司,业务活动中会不断产生无数数据。这些数据通常借助复杂的 IT 系统进行管理和处理。这些数据资料的价值首先取决于数据类型及其给公司带来的利益。

与实物不同,数据没有物质价值。数据以光学方式存储在 CD 或 DVD 上,或以磁性方式存储在硬盘驱动器上,如果没有计算机的帮助,它们既不是有形的,也不是可见的。在许多情况下,数据也是独一无二的,一旦丢失就无法挽回。这适用于技术图纸、手稿、专家报告以及度假或结婚照。

如果数据在公司内不可挽回地丢失,很快就会出现适当赔偿的问题。德国侵权法对赔偿和恢复进行了区分。原则上,该法假定受损方必须赔偿损失,作为修复的一部分。为此,损害方必须自行修复损害或支付修复所需的金额。例如,这将是数据恢复公司为使被破坏的数据可重新读取而要求的金额。

但是,如果数据永久性丢失,这条路就会走不通。如果任何人都不可能以相同的形式恢复数据,那么就不需要支付任何金额。但是,这并不能自动免除损坏方的赔偿义务。相反,由于不可能恢复,侵权人应支付赔偿金,赔偿金的数额根据所谓的差额假设计算。

为此,要确定受害方在损害事件发生后的财务状况与未发生该事件时的假设财务状况之间的差额。根据这种计算方法,应予赔偿的损失相当于从内存中重建丢失的、无法恢复的数据所产生的费用,以及因业务流程中断而造成的额外时间和人员开支。利润损失也被视为应予赔偿的损失。

从这类赔偿中可以看出,只有间接损失和利润损失才有资格获得赔偿。丢失的数据本身没有货币价值。这一结论绝不是法律和概念上的小问题。当涉及到私人文件时,如前面提到的数字假日照片,它肯定是相关的。如果这些照片无法挽回地丢失,无疑会让受影响者感到恼火,但却不会造成任何物质损失。因此,个人一般不能指望在数据丢失的情况下获得赔偿。

不过,即使是因数据被毁而遭受重大损失的公司,也不会自动获得赔偿。没有定期备份数据资料的人至少要承担部分责任。因此,与公司相关的数据应该在不同的数据载体上有第二份或第三份备份。如果忽视这一点,受害方甚至可能要承担全部损失。

现在,公司比以往任何时候都需要意识到,他们的数据代表着资本,因此值得特别关注。从业务角度评估数据,有助于找到合适的数据安全技术,而不至于过犹不及,或冒着在技术上忽视公司重要数据的风险。

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