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Langmeier Backup: 100% di rivenditori soddisfatti

Langmeier Software ascolta i suoi clienti. Con l'intento di concentrarci ancora di più su ciò che è importante ed essenziale, a febbraio abbiamo condotto un'indagine su 100 rivenditori di backup Langmeier. Il risultato è stato schiacciante: Langmeier Software ha rivenditori soddisfatti al 100%.

Domanda 1: Quanto sei soddisfatto in generale come rivenditore Langmeier Software?

Das Backup-Programm Langmeier Backup hat 100% zufriedene Reseller! Hier finden Sie eine Zusammenfassung unserer Reseller-Umfragen vom Februar 2015.

In generale, il 100% dei nostri rivenditori è soddisfatto di Langmeier Software. Questo ci dimostra che siamo sulla strada giusta.

Thomas Heidrich, Heidrich Internet Service GbR: "Sono molto soddisfatto del software Langmeier".


Domanda 2: Hai mai utilizzato il nostro supporto?

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Domanda 2a: Quanto sei rimasto soddisfatto della nostra assistenza?

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Domanda 2b: Quanto sei rimasto soddisfatto dei tempi di risposta?

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Il 64% dei rivenditori intervistati ha già utilizzato la nostra assistenza e il 98% di loro è soddisfatto dei nostri servizi di assistenza. Il 94% dei rivenditori è soddisfatto dei tempi di attesa per le risposte. Si tratta di cifre impressionanti. Per noi è molto importante essere presenti per i nostri rivenditori. Abbiamo ricevuto spesso feedback positivi dai nostri rivenditori, ma questo sondaggio lo sottolinea ancora una volta. Facciamo tutto il possibile per convincere i nostri rivenditori che con noi sono nel posto giusto.

Marcel Nenning, 3w technologies: "Sono molto soddisfatto del supporto di Langmeier Software".

Otto Elischer, EHS-Büroservice: "L'assistenza è un A+, e anche questo è molto importante per me".

Domanda 3: Come valuteresti il rapporto prezzo/prestazioni di Langmeier Backup?

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Anche in questo caso il risultato è del 100%. Dei 100 rivenditori intervistati, il 52% ritiene che il rapporto prezzo/prestazioni di Langmeier Backup sia "eccellente" e un altro 48% lo ritiene "buono".

Torsten Schuster, reti GROUP SEVEN: "Il rapporto prezzo/prestazioni di Langmeier Backup è quasi imbattibile. È una chiara situazione win-win per il cliente!".


Domanda 4: Quanto sei soddisfatto della portata funzionale di Langmeier Backup 8.1?

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Questo punto era molto importante per noi. Dopo tutto, possiamo sviluppare software solo dal nostro punto di vista, ma abbiamo bisogno di altre prospettive e punti di vista per migliorare noi stessi e le nostre soluzioni. L'82% dei rivenditori intervistati ritiene che Langmeier Backup abbia tutte le caratteristiche e le funzioni necessarie. Tuttavia, il 15% dei nostri rivenditori ritiene che ci sia ancora qualcosa che vorrebbe vedere implementato nel nostro software. Abbiamo preso nota di ogni singolo feedback e lo analizzeremo con grande attenzione per tenerlo in considerazione nell'ulteriore sviluppo della soluzione. Vorremmo inoltre ringraziarti ancora una volta per i tuoi suggerimenti di miglioramento.

Domanda 5: Continuerete a offrire Langmeier Backup ai vostri clienti in futuro?

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Domanda 6: Quanto pensi sia probabile che Langmeier Backup continui a ispirare altri clienti in futuro?

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Anche in questo caso, il risultato è positivo. Il 94% dei rivenditori intervistati continuerà a utilizzare Langmeier Backup come soluzione di backup dei dati per i propri clienti. Il 97% dei rivenditori pensa che Langmeier Backup continuerà a ispirare altri clienti in futuro.

informazioni sull'autore Sebastian Müller
Assistenza ai partner


Sebastian Müller è un partner e un consulente di punta di Langmeier Software e pertanto è il miglior referente per le soluzioni di backup di Langmeier.

Telefono: +41 44 861 15 70
Email: sebastian@langmeier-software.com
 

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