Κανάλι

Η Langmeier Software ακούει τους πελάτες της. Με την επιθυμία να εστιάσουμε ακόμη περισσότερο στο τι είναι σημαντικό και ουσιαστικό, πραγματοποιήσαμε τον Φεβρουάριο μια έρευνα σε 100 μεταπωλητές αντιγράφων ασφαλείας της Langmeier. Το συντριπτικό αποτέλεσμα: η Langmeier Software έχει 100% ικανοποιημένους μεταπωλητές.

Ερώτηση 1: Πόσο ικανοποιημένος είστε γενικά ως μεταπωλητής της Langmeier Software;

Συνολικά, το 100% των μεταπωλητών μας είναι ικανοποιημένοι με το Langmeier Software. Αυτό μας δείχνει ότι βρισκόμαστε στο σωστό δρόμο.

Thomas Heidrich, Heidrich Internet Service GbR: "Είμαι πολύ ικανοποιημένος με το λογισμικό Langmeier".

Ερώτηση 2: Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ την υποστήριξή μας;

Ερώτηση 2α: Πόσο ικανοποιημένοι μείνατε από την υποστήριξή μας;

Ερώτηση 2β: Πόσο ικανοποιημένοι ήσασταν με το χρόνο απόκρισης;

Το 64% των μεταπωλητών που συμμετείχαν στην έρευνα έχουν ήδη χρησιμοποιήσει την υποστήριξή μας, εκ των οποίων το 98% έμεινε ικανοποιημένο από τις υπηρεσίες υποστήριξής μας. 94% των μεταπωλητών έμειναν ικανοποιημένοι από το χρόνο αναμονής για τις απαντήσεις. Τα στοιχεία αυτά είναι εντυπωσιακά. Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να είμαστε δίπλα στους μεταπωλητές μας. Έχουμε λάβει συχνά θετικά σχόλια από τους μεταπωλητές μας, αλλά αυτή η έρευνα το υπογραμμίζει για άλλη μια φορά. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να πείσουμε τους μεταπωλητές μας ότι βρίσκονται στο σωστό μέρος μαζί μας.

Marcel Nenning, 3w technologies: "Είμαι πολύ ικανοποιημένος από την υποστήριξη της Langmeier Software".

Otto Elischer, EHS-Büroservice: "Η υποστήριξη είναι ένα A+, το οποίο είναι επίσης πολύ σημαντικό για μένα".

Ερώτηση 3: Πώς θα αξιολογούσατε τη σχέση τιμής/απόδοσης του Langmeier Backup;

Και εδώ καταλήγουμε σε ένα αποτέλεσμα 100%. Από τους 100 μεταπωλητές που συμμετείχαν στην έρευνα, το 52% πιστεύει ότι η σχέση τιμής/απόδοσης του Langmeier Backup είναι "εξαιρετική" και ένα επιπλέον 48% πιστεύει ότι είναι "καλή".

Torsten Schuster, δίκτυα GROUP SEVEN: " Η σχέση τιμής/απόδοσης του Langmeier Backup είναι σχεδόν ασυναγώνιστη. Είναι μια ξεκάθαρη κατάσταση win-win για τον πελάτη!"

Ερώτηση 4: Πόσο ικανοποιημένοι είστε από το λειτουργικό εύρος του Langmeier Backup 8.1;

Αυτό το σημείο ήταν πολύ σημαντικό για εμάς. Εξάλλου, μπορούμε να αναπτύξουμε λογισμικό μόνο από τη δική μας οπτική γωνία, αλλά χρειαζόμαστε και άλλες οπτικές γωνίες και απόψεις προκειμένου να βελτιώσουμε τους εαυτούς μας και τις λύσεις μας. Το 82% των μεταπωλητών που συμμετείχαν στην έρευνα πιστεύει ότι το Langmeier Backup διαθέτει όλα τα απαραίτητα χαρακτηριστικά και λειτουργίες. Ωστόσο, το 15% των μεταπωλητών μας πιστεύει ότι υπάρχει ακόμη κάτι που θα ήθελε να δει να υλοποιείται στο λογισμικό μας. Σημειώσαμε κάθε πολύτιμο σχόλιο και θα αναλύσουμε κάθε σχόλιο με μεγάλη προσοχή και θα το λάβουμε υπόψη στην περαιτέρω ανάπτυξη της λύσης. Θα θέλαμε επίσης να σας ευχαριστήσουμε για άλλη μια φορά για τις προτάσεις σας για βελτίωση.

Ερώτηση 5: Θα συνεχίσετε να προσφέρετε το Langmeier Backup στους πελάτες σας στο μέλλον;

Ερώτηση 6: Πόσο πιθανό θεωρείτε ότι είναι να συνεχίσει η Langmeier Backup να εμπνέει άλλους πελάτες στο μέλλον;

Και πάλι, θετικό αποτέλεσμα. Το 94% των μεταπωλητών που συμμετείχαν στην έρευνα θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το Langmeier Backup ως λύση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων για τους πελάτες τους. Το 97% των μεταπωλητών πιστεύει ότι η Langmeier Backup θα συνεχίσει να εμπνέει άλλους πελάτες στο μέλλον.

Ανατρέξτε περαιτέρω: δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, Μεταπωλητές, λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, Langmeier Backup

Σχετικά άρθρα

Ποιος τύπος αντιγράφων ασφαλείας είναι η καλύτερη επιλογή για τα δεδομένα μου,
Τόσο σημαντικό είναι το αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων στην πραγματική ζωή
FAT32 ή NTFS; Ποια μορφή είναι καλύτερη για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας,

Δημοσιεύστε ένα σχόλιο εδώ...