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A Langmeier Software ouve seus clientes. Com o desejo de aprimorar ainda mais nosso foco no que é importante e essencial, conduzimos uma pesquisa com 100 revendedores de backup da Langmeier em fevereiro. O resultado esmagador: A Langmeier Software tem revendedores 100% satisfeitos.

Pergunta 1: Quão satisfeito você está em geral como um revendedor da Langmeier Software?

No geral, 100% dos nossos revendedores estão satisfeitos com a Langmeier Software. Isso nos mostra que estamos no caminho certo.

Thomas Heidrich, Heidrich Internet Service GbR: "Estou muito satisfeito com o software Langmeier".

Pergunta 2: Alguma vez utilizaste o nosso apoio?

Pergunta 2a: Quão satisfeito ficaste com o nosso apoio?

Questão 2b: Quão satisfeito ficaste com o tempo de resposta?

64% dos revendedores pesquisados já usaram nosso suporte, 98% dos quais ficaram satisfeitos com nossos serviços de suporte. 94% dos revendedores ficaram satisfeitos com o tempo de espera das respostas. Estes números são impressionantes. É muito importante para nós estarmos presentes para os nossos revendedores. Temos recebido frequentemente feedback positivo dos nossos revendedores, mas este inquérito sublinha-o mais uma vez. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para convencer os nossos revendedores de que estão no sítio certo connosco.

Marcel Nenning, 3w technologies: "Estou muito satisfeito com o suporte da Langmeier Software."

Otto Elischer, EHS-Büroservice: "O suporte é um A+, o que também é muito importante para mim."

Pergunta 3: Como classificarias a relação preço/desempenho do Langmeier Backup?

Aqui, também, chegamos a um resultado de 100%. Dos 100 revendedores inquiridos, 52% pensam que a relação preço/desempenho do Langmeier Backup é "excelente" e outros 48% pensam que é "boa".

Torsten Schuster, GROUP SEVEN networks: "A relação preço/desempenho do Langmeier Backup é quase imbatível. É uma clara situação de ganho mútuo para o cliente!"

Pergunta 4: Quão satisfeito estás com o âmbito funcional do Langmeier Backup 8.1?

Este ponto era muito importante para nós. Afinal de contas, só podemos desenvolver software do nosso ponto de vista, mas precisamos de outras perspectivas e pontos de vista para melhorar a nós mesmos e nossas soluções. 82% dos revendedores pesquisados acreditam que o Langmeier Backup tem todos os recursos e funções necessários. No entanto, 15% dos nossos revendedores acham que ainda há algo que eles gostariam de ver implementado em nosso software. Anotamos todos os comentários valiosos e analisaremos cada um deles com muita atenção e os levaremos em consideração no desenvolvimento futuro da solução. Gostaríamos também de te agradecer mais uma vez pelas tuas sugestões de melhoria.

Pergunta 5: Irás continuar a oferecer o Langmeier Backup aos teus clientes no futuro?

Pergunta 6: Qual é a probabilidade de que o Langmeier Backup continue a inspirar outros clientes no futuro?

Novamente, um resultado positivo. 94% dos revendedores pesquisados continuarão a usar o Langmeier Backup como uma solução de backup de dados para seus clientes. 97% dos revendedores pensam que o Langmeier Backup continuará a inspirar outros clientes no futuro.

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