Langmeier备份:100%满意的经销商

Langmeier软件公司听取了客户的意见。在进一步突出我们对什么是重要和必要的关注的冲动下,我们在2月份对100个Langmeier备份经销商进行了一次调查。压倒性的结果是:Langmeier软件公司的转售商100%满意。

问题1:作为Langmeier软件公司的经销商,您的总体满意度如何?

Das Backup-Programm Langmeier Backup hat 100% zufriedene Reseller! Hier finden Sie eine Zusammenfassung unserer Reseller-Umfragen vom Februar 2015.

总的来说,我们100%的经销商都对Langmeier软件感到满意。这表明我们在正确的轨道上。

Thomas Heidrich,Heidrich Internet Service GbR:"我对Langmeier软件非常满意"。


问题2:您是否曾经使用过我们的支持?

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问题2a:您对我们的支持的满意度如何?

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问题2b:你对答案的等待时间的满意度如何?

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64%的受访经销商已经使用了我们的支持,其中98%的人对我们的支持服务表示满意。94%的经销商对答复的等待时间表示满意。这些数字让人印象深刻。对我们来说,为转售商服务是非常重要的。作为回报,我们经常收到来自转售商的积极反馈,但这次调查更强调了这一点。我们尽一切可能说服我们的转售商,他们在我们这里是正确的。

3w技术公司的Marcel Nenning:"我对Langmeier软件公司的支持非常满意"。

Otto Elischer,EHS办公室服务:"支持是A+,这对我来说也非常重要。"

问题3:你如何评价Langmeier备份的价格/性能比?

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在这里,我们也得出了一个100%的结果。在接受调查的100家经销商中,52%认为Langmeier Backup的性价比 "很好",另外48%认为 "很好"。

GROUP SEVEN网络的Torsten Schuster:"Langmeier Backup的性价比几乎是无与伦比的。对客户来说,这里有一个明显的双赢局面!"


问题4:您对Langmeier Backup 8.1的功能范围的满意度如何?

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这一点对我们非常重要。毕竟,我们只能从自己的角度开发软件,但我们需要其他的观点和视角来改进我们自己和我们的解决方案。82%的受访经销商认为Langmeier Backup具有所有必要的特性和功能。然而,我们15%的经销商认为,他们仍然希望看到我们的软件能够实现一些功能。我们已经记下了每一个有价值的反馈,并将高度重视分析每一个反馈,并在进一步开发解决方案时考虑到这些反馈。我们再次非常感谢您的改进建议。

问题5:你今后是否会继续向你的客户提供Langmeier备份?

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问题6:你认为朗美尔备份在未来继续激励其他客户的可能性有多大?

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同样,这是一个积极的结果。94%的受访经销商将继续使用Langmeier Backup作为其客户的数据备份解决方案。97%的经销商认为,Langmeier Backup在未来将继续激发更多的客户。

关于作者 , 合作伙伴支持
Sebastian Müller Sebastian Müller是Langmeier软件公司的合伙人和顶级客户顾问,因此他是谈论Langmeier备份备用解决方案的最佳人选。

电话:+41 44 861 15 70
电子邮件。sebastian@langmeier-software.com
 

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