Вопрос о том, что отличает хороший сайт от плохого, в последнее время часто всплывает, когда коллеги доброжелательно указывают мне на то, что у них не особенно хороший сайт.
По моему скромному мнению, сайт хорош, если он помогает компании достичь поставленных целей.
Компания часто ожидает от веб-сайта, что он будет:
профессионально представить себя с помощью веб-сайта
чтобы сделать предложения компании известными
чтобы заинтересовать и привлечь новых клиентов
Но что особенно ценят посетители сайта? Здесь ясность вносит исследование журнала "IT-Markt" (выпуск 10/2000):
97% хотят высококачественного контента и предложений,
92,8% актуальности ценности,
85,5% придают большое значение ясности,
82,1% предпочитают обширный контент,
71,1% обращают особое внимание на варианты контакта с провайдером,
Изображения дают посетителям сайта эмоции - текст обеспечивает ясность. Никто не хочет быть обманутым - поэтому легко понять, почему посетителям нравится, когда на сайте представлен обширный текст и, прежде всего, факты. Эмоции могут легко взять верх над фактами и заставить другие факты казаться неважными. Провайдеры, передающие сообщения преимущественно на эмоциональном уровне, имеют возможность очень целенаправленно манипулировать своими посетителями. Понятно, что это не может быть в интересах посетителей - и все же это может быть сайт, с помощью которого провайдер достигает своих целей, генерируя продажи и лояльных клиентов. Однако я считаю, что это морально неоправданно, потому что с помощью этого метода можно продавать клиентам продукты, которые являются плохими - и клиенты даже не заметят, что покупают плохие продукты. Именно поэтому Langmeier Software GmbH всегда стремится предоставить своим посетителям ясность и показать факты - мы сознательно воздерживаемся от эмоциональных манипуляций. Если бы для этого существовала печать одобрения, Langmeier Software была бы одной из первых компаний, получивших ее.
протестируй aBusiness сейчас в течение 14 дней бесплатно
Об авторе Urs Langmeier Основатель и генеральный директор компании Langmeier Software
Я не хочу ничего усложнять. Я не хочу разрабатывать совершенное программное обеспечение для бизнеса. Я не хочу, чтобы меня внесли в список лучших технологий. Потому что деловые приложения не в этом. Речь идет о том, чтобы убедиться, что твои данные надежно защищены. И в том, чтобы все работало гладко, пока ты сохраняешь полный контроль и сосредоточен на развитии своего бизнеса. Простота и надежность - это мои руководящие принципы, которые вдохновляют меня каждый день.
