La cuestión de lo que distingue a una buena página web de una mala es algo que surge mucho últimamente cuando los compañeros me señalan, con buena voluntad, que no tienen una página web especialmente buena.
En mi humilde opinión, una página web es buena si ayuda a una empresa a conseguir los objetivos que se ha marcado.
Una empresa suele esperar que un sitio web:
Presentarse profesionalmente con la página web
para dar a conocer las ofertas de la empresa
para interesar y atraer a nuevos clientes
¿Pero qué valoran especialmente los visitantes de un sitio web? Un estudio de la revista "IT-Markt" (número 10/2000) aporta claridad al respecto:
El 97% quiere contenidos y ofertas de alta calidad,
92,8% valoran la actualidad,
El 85,5% da importancia a la claridad,
El 82,1% prefiere contenidos extensos,
El 71,1% presta especial atención a las opciones de contacto con el proveedor,
Las imágenes transmiten emociones a los visitantes del sitio web y el texto aporta claridad. Nadie quiere ser engañado, así que es fácil entender por qué a los visitantes les gusta que se les presente un texto extenso y, sobre todo, hechos en un sitio web. Las emociones pueden anular fácilmente los hechos y hacer que otros hechos no parezcan importantes. Los proveedores que transmiten mensajes principalmente a nivel emocional tienen la oportunidad de manipular a sus visitantes de forma muy específica. Está claro que esto no puede interesar a los visitantes y, sin embargo, puede ser un sitio web con el que el proveedor consiga sus objetivos generando ventas y clientes fieles. Sin embargo, creo que esto es moralmente indefendible, porque con este método se podría vender a los clientes productos que son malos, y los clientes ni siquiera se darían cuenta de que están comprando productos malos. Por ello, Langmeier Software GmbH siempre quiere ofrecer a sus visitantes claridad y mostrar hechos - nos abstenemos deliberadamente de la manipulación emocional. Si hubiera un sello de aprobación para esto, Langmeier Software sería una de las primeras empresas en recibirlo.
Acerca del autor Urs Langmeier Fundador y Director General de Langmeier Software
No quiero complicar nada. No quiero desarrollar el software empresarial definitivo. No quiero figurar en una lista de tecnología punta. Porque las aplicaciones empresariales no son eso. Se trata de asegurarse de que sus datos están perfectamente protegidos. Y se trata de asegurarse de que todo funciona sin problemas mientras usted mantiene el control total y se centra en hacer crecer su negocio. La sencillez y la fiabilidad son mis principios rectores y me inspiran cada día.
