Ultimamente, tenho me perguntado muito sobre o que distingue um site bom de um site ruim, quando colegas me dizem, com bom humor, que não têm um site particularmente bom.
Na minha humilde opinião, um site é bom se ele ajuda uma empresa a atingir seus objetivos.
Uma empresa geralmente espera que um site
se apresente de forma profissional
para divulgar as ofertas da empresa
para atrair e conquistar novos clientes
Mas o que os visitantes de um site valorizam particularmente? Um estudo realizado pela revista "IT-Markt" (edição 10/2000) fornece esclarecimentos:
97% querem conteúdo e ofertas de alta qualidade,
92,8% dão importância à atualidade,
85,5% valorizam a clareza,
82,1% preferem conteúdo abrangente,
71,1% dão atenção especial às opções de contato com o provedor.
As imagens proporcionam emoções aos visitantes do site - o texto proporciona clareza. Ninguém quer ser enganado, portanto, é fácil entender que os visitantes gostam de receber um texto extenso e, acima de tudo, fatos em um site. As emoções podem facilmente se sobrepor aos fatos e fazer com que outros fatos pareçam sem importância. Os provedores que transmitem mensagens principalmente em um nível emocional têm a oportunidade de manipular seus visitantes de uma forma muito direcionada. É claro que isso não pode ser do interesse dos visitantes e, ainda assim, pode ser um site com o qual o provedor atinge suas metas, gerando vendas e clientes fiéis. No entanto, acredito que isso seja moralmente indefensável, pois com esse método é possível vender aos clientes produtos ruins, e os clientes nem perceberiam que estão comprando produtos ruins. É por isso que a Langmeier Software GmbH sempre quer oferecer aos seus visitantes clareza e mostrar fatos - nós nos abstemos deliberadamente da manipulação emocional. Se houvesse um selo de aprovação para isso, a Langmeier Software seria uma das primeiras empresas a recebê-lo.
Sobre o autor Urs Langmeier Fundador e CEO da Langmeier Software
Não quero complicar nada. Não quero desenvolver o software empresarial definitivo. Não quero ser incluído em uma lista das principais tecnologias. Porque não é disso que se tratam os aplicativos comerciais. Trata-se de garantir que seus dados estejam perfeitamente protegidos. E trata-se de garantir que tudo funcione sem problemas, enquanto você mantém o controle total e se concentra no crescimento de seus negócios. Simplicidade e confiabilidade são meus princípios orientadores e me inspiram todos os dias.
