A pergunta sobre o que distingue um bom site de um site ruim é uma que tenho me perguntado muito recentemente, quando colegas me dizem, com bom humor, que não têm um site particularmente bom.
Na minha humilde opinião, um site é bom se ele ajuda a empresa a atingir seus objetivos.
Uma empresa geralmente espera que um site
você se apresente profissionalmente com o site
divulgar as ofertas da empresa
para atrair e conquistar novos clientes
Mas a que os visitantes do site dão importância especial? Um estudo da revista "IT-Markt" (edição 10/2000) esclarece essa questão:
97% querem conteúdo e ofertas de alta qualidade,
92,8% atribuem importância à atualidade,
85,5% atribuem importância à clareza,
82,1% preferem conteúdo abrangente,
71,1% dão atenção especial às opções de contato com o provedor.
As imagens proporcionam emoções aos visitantes do site, enquanto o texto proporciona clareza. Ninguém quer ser enganado, portanto, é fácil entender por que os visitantes gostam de receber um texto extenso e, acima de tudo, fatos em um site. As emoções podem facilmente se sobrepor aos fatos e fazer com que outros fatos pareçam sem importância. Os provedores que transmitem mensagens principalmente em um nível emocional têm a oportunidade de manipular seus visitantes de uma maneira muito direcionada. É claro que isso não pode ser do interesse dos visitantes e, ainda assim, pode ser um site com o qual o provedor atinge suas metas, gerando vendas e clientes fiéis. No entanto, acredito que isso seja moralmente inaceitável, pois esse método poderia ser usado para vender aos clientes produtos ruins, e os clientes nem mesmo perceberiam que estão comprando produtos ruins. É por isso que a Langmeier Software GmbH sempre quer oferecer aos seus visitantes clareza e fatos - nós nos abstemos deliberadamente da manipulação emocional. Se houvesse um selo de aprovação para isso, a Langmeier Software seria uma das primeiras empresas a recebê-lo.
testa o aBusiness agora durante 14 dias gratuitamente
sobre o autor Urs Langmeier Fundador e Diretor Executivo da Langmeier Software
Não quero complicar nada. Não quero desenvolver o melhor software empresarial. Não quero ser incluído numa lista de tecnologia de ponta. Porque não é disso que se tratam as aplicações de negócios. Trata-se de garantir que os teus dados estão perfeitamente protegidos. E trata-se de garantir que tudo funciona sem problemas enquanto mantém o controlo total e se pode concentrar no crescimento do seu negócio. A simplicidade e a fiabilidade são os meus princípios orientadores e inspiram-me todos os dias.
