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La différence entre les bons et les mauvais sites Web

La question de savoir ce qui distingue un bon site web d'un mauvais me vient souvent à l'esprit ces derniers temps, lorsque des collègues me font remarquer avec bonne volonté qu'ils n'ont pas un site web particulièrement bon.

À mon humble avis, un site web est bon lorsqu'il aide une entreprise à atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés.

En effet, une entreprise attend souvent d'un site web :

    de
  • se présenter de manière professionnelle avec le site web
  • faire connaître les offres de l'entreprise
  • Intéresser et attirer de nouveaux clients


Qu'est-ce que les visiteurs d'un site web recherchent en particulier ? Une étude du magazine "IT-Markt" (édition 10/2000) apporte des éclaircissements à ce sujet:

    Les personnes qui ont des besoins particuliers
  • 97% souhaitent un contenu et des offres de haute qualité,
  • 92,8% accordent de l'importance à l'actualité,
  • 85,5% accordent de l'importance à la clarté,
  • 82,1% préfèrent les contenus volumineux,
  • 71,1% font particulièrement attention aux possibilités de contact avec le fournisseur.


Les images procurent des émotions aux visiteurs du site web - le texte apporte de la clarté. Personne ne veut être trompé - il est donc facile de comprendre que les visiteurs aiment se voir présenter beaucoup de texte et surtout des faits sur un site web. Les émotions peuvent facilement masquer les faits et faire croire que d'autres faits ne sont pas importants. Les fournisseurs qui transmettent des messages principalement sur le plan émotionnel ont la possibilité de manipuler leurs visiteurs de manière très ciblée. Il est clair que cela ne peut pas être dans l'intérêt des visiteurs - mais il peut s'agir d'un site web qui permet au fournisseur d'atteindre ses objectifs en générant des achats et des clients fidèles. Je pense cependant que cette méthode est moralement inacceptable, car elle permet de vendre aux clients des produits qui sont mauvais - et les clients ne se rendraient même pas compte qu'ils achètent de mauvais produits. C'est pourquoi Langmeier Software GmbH souhaite toujours fournir à ses visiteurs des informations claires et des faits - nous nous abstenons délibérément de manipulations émotionnelles. S'il existait un label de qualité pour cela, Langmeier Software serait l'une des premières entreprises à l'obtenir.

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A propos de l'auteur
Fondateur et CEO de Langmeier Software


Je ne veux pas compliquer les choses. Je ne veux pas développer le logiciel commercial ultime. Je ne veux pas figurer dans une liste de technologies de pointe. Car ce n'est pas le but des applications d'entreprise. Ce qui compte, c'est que tes données soient protégées de manière transparente. Et il s'agit de faire en sorte que tout fonctionne sans problème, tout en gardant le contrôle total et en se concentrant sur la croissance de ton entreprise. La simplicité et la fiabilité sont mes principes directeurs et m'inspirent chaque jour.
 

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