La différence entre les bons et les mauvais sites web
La question de savoir ce qui différencie un bon site web d'un mauvais me vient souvent à l'esprit ces derniers temps, lorsque des collègues me font remarquer avec bonne volonté qu'ils n'ont pas un très bon site web.
A mon humble avis, un site web est bon lorsqu'il aide une entreprise à atteindre ses objectifs.
En effet, une entreprise attend souvent d'un site web :
se présenter de manière professionnelle grâce au site web
faire connaître les offres de l'entreprise
Intéresser et attirer de nouveaux clients.
Mais à quoi les visiteurs d'un site web accordent-ils une importance particulière ? Une étude du magazine "IT-Markt" (édition 10/2000) apporte des éclaircissements à ce sujet :
97% souhaitent un contenu et des offres de haute qualité,
92,8% attachent de l'importance à l'actualité,
85,5% attachent de l'importance à la clarté,
82,1% préfèrent un contenu riche,
71,1% font particulièrement attention aux possibilités de contact avec le fournisseur.
Les images procurent des émotions aux visiteurs du site web - le texte apporte de la clarté. Personne ne veut être trompé - il est donc facile de comprendre que les visiteurs aiment recevoir beaucoup de texte et surtout des faits présentés sur un site web. Les émotions peuvent facilement masquer les faits et faire croire que d'autres faits ne sont pas importants. Les fournisseurs qui transmettent des messages principalement sur le plan émotionnel ont la possibilité de manipuler leurs visiteurs de manière très ciblée. Il est clair que cela ne peut pas être dans l'intérêt des visiteurs - mais il peut s'agir d'un site web qui permet au fournisseur d'atteindre ses objectifs en générant des achats et des clients fidèles. Je pense cependant que cette méthode est moralement inacceptable, car elle permet de vendre aux clients des produits qui sont mauvais - et les clients ne se rendraient même pas compte qu'ils achètent de mauvais produits. C'est pourquoi Langmeier Software GmbH souhaite toujours fournir à ses visiteurs des informations claires et des faits - nous nous abstenons délibérément de manipulations émotionnelles. S'il existait un label de qualité pour cela, Langmeier Software serait l'une des premières entreprises à le recevoir.
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A propos de l'auteur Urs Langmeier Fondateur et CEO de Langmeier Software
Je ne veux pas compliquer les choses. Je ne veux pas développer le logiciel commercial ultime. Je ne veux pas figurer dans une liste de technologies de pointe. Car ce n'est pas le but des applications d'entreprise. Ce qui compte, c'est que tes données soient protégées de manière transparente. Et il s'agit de faire en sorte que tout fonctionne sans problème, tout en gardant le contrôle total et en se concentrant sur la croissance de ton entreprise. La simplicité et la fiabilité sont mes principes directeurs et m'inspirent chaque jour.
