La questione di cosa distingue un buon sito web da uno cattivo è una di quelle che viene fuori spesso ultimamente quando i colleghi mi fanno notare, di buon grado, che non hanno un sito web particolarmente buono.
A mio modesto parere, un sito web è buono se aiuta un'azienda a raggiungere gli obiettivi che ha fissato.
Un'azienda spesso si aspetta che un sito web:
per presentarsi professionalmente con il sito web
per far conoscere le offerte dell'azienda
per interessare e attrarre nuovi clienti
Ma cosa apprezzano particolarmente i visitatori di un sito web? Uno studio della rivista "IT-Markt" (numero 10/2000) fornisce chiarezza qui:
il 97% vuole contenuti e offerte di alta qualità,
92,8% valore di attualità,
l'85,5% dà importanza alla chiarezza,
82.1% preferisce contenuti estesi,
il 71,1% presta particolare attenzione alle opzioni di contatto con il fornitore,
Le immagini forniscono emozioni ai visitatori del sito web - il testo fornisce chiarezza. Nessuno vuole essere ingannato - quindi è facile capire perché ai visitatori piace essere presentati con testi esaurienti e, soprattutto, fatti su un sito web. Le emozioni possono facilmente prevalere sui fatti e far sembrare altri fatti poco importanti. I fornitori che trasmettono messaggi principalmente a livello emotivo hanno l'opportunità di manipolare i loro visitatori in modo molto mirato. È chiaro che questo non può essere nell'interesse dei visitatori - eppure può essere un sito web con cui il fornitore raggiunge i suoi obiettivi generando vendite e clienti fedeli. Tuttavia, credo che questo sia moralmente indifendibile, perché con questo metodo si potrebbero vendere ai clienti prodotti che sono cattivi - e i clienti non si accorgerebbero nemmeno che stanno comprando prodotti cattivi. Ecco perché Langmeier Software GmbH vuole sempre fornire ai suoi visitatori chiarezza e mostrare i fatti - ci asteniamo deliberatamente dalla manipolazione emotiva. Se ci fosse un sigillo di approvazione per questo, Langmeier Software sarebbe una delle prime aziende a riceverlo.
Informazioni sull'autore Urs Langmeier Fondatore e CEO di Langmeier Software
Non voglio complicare nulla. Non voglio sviluppare il software aziendale definitivo. Non voglio essere inserito in una lista di top technology. Perché le applicazioni aziendali non sono questo. Si tratta di assicurarsi che i tuoi dati siano protetti senza problemi. Si tratta di assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi mentre tu mantieni il pieno controllo e ti concentri sulla crescita della tua azienda. Semplicità e affidabilità sono i miei principi guida e mi ispirano ogni giorno.
