La domanda su cosa distingua un buon sito web da uno scadente è una domanda che mi pongo spesso negli ultimi tempi quando i colleghi mi fanno notare con buon umore che non hanno un sito web particolarmente valido.
A mio modesto parere, un sito web è buono se aiuta un'azienda a raggiungere i suoi obiettivi.
Un'azienda spesso si aspetta che un sito web
si presenti in modo professionale con il sito web
pubblicizzi le offerte dell'azienda
che attiri e conquisti nuovi clienti
Ma a cosa attribuiscono particolare importanza i visitatori di un sito web? Uno studio della rivista "IT-Markt" (numero 10/2000) fa chiarezza su questo punto:
Il 97% vuole contenuti e offerte di alta qualità,
Il 92,8% attribuisce importanza all'attualità,
l'85,5% attribuisce importanza alla chiarezza,
l'82,1% preferisce contenuti completi,
il 71,1% presta particolare attenzione alle opzioni di contatto con il fornitore.
Le immagini trasmettono emozioni ai visitatori del sito web, mentre il testo fornisce chiarezza. Nessuno vuole essere ingannato, quindi è facile capire perché i visitatori preferiscono che un sito web contenga testi esaurienti e soprattutto fatti. Le emozioni possono facilmente prevalere sui fatti e far sembrare altri fatti poco importanti. I fornitori che trasmettono messaggi principalmente a livello emotivo hanno l'opportunità di manipolare i loro visitatori in modo molto mirato. È chiaro che questo non può essere nell'interesse dei visitatori, eppure può essere un sito web con cui il fornitore raggiunge i suoi obiettivi generando vendite e clienti fedeli. Tuttavia, ritengo che questo sia moralmente inaccettabile, perché questo metodo potrebbe essere utilizzato per vendere ai clienti prodotti scadenti, senza che i clienti si rendano conto che stanno acquistando prodotti scadenti. Ecco perché Langmeier Software GmbH vuole sempre fornire ai suoi visitatori chiarezza e fatti: ci asteniamo deliberatamente dalla manipolazione emotiva. Se esistesse un marchio di qualità per questo, Langmeier Software sarebbe una delle prime aziende a riceverlo.
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Informazioni sull'autore Urs Langmeier Fondatore e CEO di Langmeier Software
Non voglio complicare nulla. Non voglio sviluppare il software aziendale definitivo. Non voglio essere in una lista di tecnologia top. Perché le applicazioni aziendali non sono questo. Si tratta di assicurarsi che i tuoi dati siano protetti senza problemi. Si tratta di assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi, mentre tu mantieni il pieno controllo e puoi concentrarti sulla crescita della tua azienda. Semplicità e affidabilità sono i miei principi guida e mi ispirano ogni giorno.
