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La differenza tra siti web buoni e cattivi

La domanda su cosa distingua un buon sito web da uno scadente è sempre più attuale, soprattutto quando i colleghi, spesso con una punta di ironia, sottolineano di non avere un sito particolarmente efficace.

Secondo il mio parere, un sito web è davvero valido solo se aiuta un’azienda a raggiungere i propri obiettivi.

Generalmente, le aziende si aspettano che un sito web:

  • presenti l’azienda in modo professionale;
  • pubblicizzi in modo efficace le proprie offerte;
  • attiri e conquisti nuovi clienti.

Ma quali sono, invece, gli aspetti che i visitatori di un sito web considerano davvero importanti? Uno studio pubblicato dalla rivista IT-Markt (numero 10/2000) offre dati interessanti:

  • Il 97% desidera contenuti e offerte di alta qualità;
  • Il 92,8% attribuisce grande importanza all’attualità delle informazioni;
  • L’85,5% considera fondamentale la chiarezza;
  • L’82,1% preferisce contenuti completi;
  • Il 71,1% presta particolare attenzione alle opzioni di contatto con il fornitore.

Le immagini trasmettono emozioni e rendono un sito più coinvolgente, ma sono i testi chiari e completi a fornire le informazioni essenziali. Nessuno desidera essere ingannato: per questo motivo, i visitatori preferiscono siti che offrono contenuti esaustivi e, soprattutto, basati sui fatti.

Le emozioni possono facilmente prevalere sui fatti, rischiando di far passare in secondo piano informazioni importanti. I fornitori che puntano principalmente su messaggi emotivi hanno la possibilità di influenzare i visitatori in modo mirato. Tuttavia, questa strategia, sebbene possa portare a un aumento delle vendite e della fidelizzazione, non è eticamente accettabile: si rischia infatti di vendere prodotti di scarsa qualità senza che i clienti se ne rendano conto.

Per questo motivo, in Langmeier Software GmbH ci impegniamo a offrire sempre chiarezza e trasparenza, evitando consapevolmente ogni forma di manipolazione emotiva. Se esistesse un marchio di qualità per la trasparenza e l’onestà nella comunicazione online, Langmeier Software sarebbe sicuramente tra le prime aziende a riceverlo.

informazioni sull'autore
Fondatore e CEO di Langmeier Software

Non voglio complicare nulla. Non voglio sviluppare il software aziendale definitivo. Non voglio essere in una lista di tecnologia top. Perché le applicazioni aziendali non sono questo. Si tratta di assicurarsi che i tuoi dati siano protetti senza problemi. Si tratta di assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi, mentre tu mantieni il pieno controllo e puoi concentrarti sulla crescita della tua azienda. Semplicità e affidabilità sono i miei principi guida e mi ispirano ogni giorno.
 

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