Бізнес та стартапи

Різниця між хорошими та поганими веб-сайтами

Що відрізняє якісний вебсайт від посереднього? Це питання я часто ставлю собі останнім часом, особливо коли колеги з гумором зауважують, що у них немає «особливо хорошого» вебсайту.

На мою думку, якісний вебсайт — це той, який допомагає компанії досягати своїх цілей. Зазвичай компанії очікують від свого онлайн-ресурсу:

  • професійної презентації себе за допомогою сучасного дизайну та структури,
  • ефективного просування своїх продуктів і послуг,
  • залучення та утримання нових клієнтів.


Але чому відвідувачі надають таке велике значення якості вебсайту? Дослідження журналу IT-Markt (випуск 10/2000) дає чітку відповідь:

  • 97 % очікують отримати якісний контент та актуальні пропозиції,
  • 92,8 % цінують актуальність інформації,
  • 85,5 % звертають увагу на зрозумілість подачі,
  • 82,1 % віддають перевагу вичерпному змісту,
  • 71,1 % вважають важливою можливість швидкого зв’язку з постачальником.


Візуальні елементи викликають у відвідувачів емоції, а текст — забезпечує ясність. Ніхто не хоче бути обманутим, тому легко зрозуміти, чому користувачам подобається, коли на сайті представлено багато фактів і чіткої інформації. Емоції можуть впливати на сприйняття фактів, іноді навіть затьмарюючи їхню важливість. Провайдери, які спілкуються переважно на емоційному рівні, мають можливість цілеспрямовано маніпулювати відвідувачами. Зрозуміло, що це не в інтересах користувачів, але саме так вебсайт може стати інструментом для досягнення цілей компанії — наприклад, збільшення продажів чи формування лояльної аудиторії.

Однак, на мою думку, такий підхід є неприйнятним з моральної точки зору, адже у такий спосіб можна продавати неякісні продукти, і клієнти навіть не здогадуватимуться про це. Саме тому Langmeier Software GmbH завжди прагне надавати своїм відвідувачам ясність і факти — ми свідомо уникаємо емоційних маніпуляцій. Якби існував знак якості для вебсайтів, Langmeier Software була б однією з перших компаній, яка його отримала б.

Про автора
Засновник і генеральний директор Langmeier Software


Я не хочу нічого ускладнювати. Я не хочу розробляти ідеальне програмне забезпечення для бізнесу. Я не хочу бути включеним до списку найкращих технологій. Тому що це не те, для чого потрібні бізнес-додатки. Вони для того, щоб забезпечити надійний захист ваших даних. І це означає, що все має працювати безперебійно, поки ви зберігаєте повний контроль і можете зосередитися на розвитку вашого бізнесу. Простота та надійність - це мої керівні принципи, які надихають мене щодня.
 

Відповідні статті
Нові функції та покращення в aBusiness Suite
Який тип резервного копіювання найкраще підходить для моїх даних?
Ось наскільки важливим є резервне копіювання даних у реальному житті


Залишити коментар тут...