Бізнес та стартапи
Різниця між хорошими та поганими веб-сайтами
Що відрізняє якісний вебсайт від посереднього? Це питання я часто ставлю собі останнім часом, особливо коли колеги з гумором зауважують, що у них немає «особливо хорошого» вебсайту.
На мою думку, якісний вебсайт — це той, який допомагає компанії досягати своїх цілей. Зазвичай компанії очікують від свого онлайн-ресурсу:
- професійної презентації себе за допомогою сучасного дизайну та структури,
- ефективного просування своїх продуктів і послуг,
- залучення та утримання нових клієнтів.
Але чому відвідувачі надають таке велике значення якості вебсайту? Дослідження журналу IT-Markt (випуск 10/2000) дає чітку відповідь:
- 97 % очікують отримати якісний контент та актуальні пропозиції,
- 92,8 % цінують актуальність інформації,
- 85,5 % звертають увагу на зрозумілість подачі,
- 82,1 % віддають перевагу вичерпному змісту,
- 71,1 % вважають важливою можливість швидкого зв’язку з постачальником.
Візуальні елементи викликають у відвідувачів емоції, а текст — забезпечує ясність. Ніхто не хоче бути обманутим, тому легко зрозуміти, чому користувачам подобається, коли на сайті представлено багато фактів і чіткої інформації. Емоції можуть впливати на сприйняття фактів, іноді навіть затьмарюючи їхню важливість. Провайдери, які спілкуються переважно на емоційному рівні, мають можливість цілеспрямовано маніпулювати відвідувачами. Зрозуміло, що це не в інтересах користувачів, але саме так вебсайт може стати інструментом для досягнення цілей компанії — наприклад, збільшення продажів чи формування лояльної аудиторії.
Однак, на мою думку, такий підхід є неприйнятним з моральної точки зору, адже у такий спосіб можна продавати неякісні продукти, і клієнти навіть не здогадуватимуться про це. Саме тому Langmeier Software GmbH завжди прагне надавати своїм відвідувачам ясність і факти — ми свідомо уникаємо емоційних маніпуляцій. Якби існував знак якості для вебсайтів, Langmeier Software була б однією з перших компаній, яка його отримала б.
Про автора Urs Langmeier Засновник і генеральний директор Langmeier Software
Я не хочу нічого ускладнювати. Я не хочу розробляти ідеальне програмне забезпечення для бізнесу. Я не хочу бути включеним до списку найкращих технологій. Тому що це не те, для чого потрібні бізнес-додатки. Вони для того, щоб забезпечити надійний захист ваших даних. І це означає, що все має працювати безперебійно, поки ви зберігаєте повний контроль і можете зосередитися на розвитку вашого бізнесу. Простота та надійність - це мої керівні принципи, які надихають мене щодня.
Відповідні статтіНові функції та покращення в aBusiness SuiteЯкий тип резервного копіювання найкраще підходить для моїх даних?Ось наскільки важливим є резервне копіювання даних у реальному житті
Залишити коментар тут...
|