Newsletter powinien zawsze zaskakiwać swoich czytelników.

Newslettery e-mail: wszyscy je znają, ale mało kto je czyta. Jest to co najmniej prawdą, jeśli niektóre z podstaw dobrych newsletterów są naruszane. W poniższych pięciu punktach pokażemy ci, dlaczego te wiadomości są często ignorowane i jak możesz uniknąć błędów.

Jeśli nie wiesz, jak przekazać jakiekolwiek wiadomości warte wspomnienia, nie powinieneś wysyłać newsletterów. Po prostu zadaj sobie pytanie, czy byłbyś zainteresowany treścią wiadomości e-mail, gdybyś był swoim własnym klientem. Jeśli tak nie jest, możesz obejść się bez newslettera. Nie podążaj więc uparcie za określonym cyklem publikacji, ale zwracaj się do swoich klientów tylko wtedy, gdy masz do przekazania naprawdę interesujące wiadomości.

Krótko i zwięźle: tak powinien wyglądać wstęp do newslettera. Unikaj stwierdzeń, które są zbyt ogólne i nie zaczynaj od odniesień do dobrej pogody. Chcesz poinformować klienta o przełomowym wydarzeniu w Twojej firmie? Wyciągnij kota z worka już w pierwszym zdaniu.

Pamiętaj, że nie żyjemy już w erze komputerów stacjonarnych. Twój e-mail powinien być czytelny na smartfonach i tabletach. Nieprawidłowe podziały wierszy, ogromne grafiki, które wyglądają dobrze tylko na monitorach stacjonarnych lub zbyt małe czcionki znacznie osłabią oczekiwanie klienta na Twój newsletter. Dlatego użyj narzędzi, aby z wyprzedzeniem określić, jak Twój e-mail będzie wyglądał na wszystkich odpowiednich urządzeniach końcowych.

Personalizuj swoje wiadomości e-mail. Jeśli wyślesz ten sam newsletter do klientów z różnych branż, być może 15% odbiorców poczuje się nim zaineresowanych - a pozostałe 85% w ogóle nie będzie zainteresowanych jego treścią. Dlatego staraj się jak najlepiej dopasować do każdego klienta z osobna, nawet jeśli oznacza to dodatkową pracę.

Pamiętaj, że zawsze potrzebujesz celu. Jeśli będziesz losowo przeskakiwać między różnymi tematami w newsletterze, klient straci wątek, a tym samym zainteresowanie. Zawsze informuj o jednym lub dwóch tematach naraz - resztę możesz omówić równie szczegółowo następnym razem.

Mamy nadzieję, że z zainteresowaniem przeczytasz kolejny newsletter Langmeier Backup lub aBusiness, a jeśli będzie on naruszał powyższe zasady, niezwłocznie nas o tym poinformuj!