Рассылка всегда должна удивлять своих читателей.

Email-рассылки: все их знают, но почти никто не читает. По крайней мере, это так, если нарушаются некоторые основы хороших рассылок. В следующих пяти пунктах мы расскажем тебе, почему эти сообщения часто игнорируют и как ты можешь избежать ошибок.

Если ты не знаешь, как передать какую-либо новость, достойную упоминания, то не стоит рассылать информационные письма. Просто спроси себя, было бы тебе интересно содержание твоего письма, если бы ты был собственным клиентом. Если это не так, то можно обойтись и без рассылки. Поэтому не стоит упрямо следовать определенному циклу публикаций, а обращайся к своим клиентам только тогда, когда у тебя есть действительно интересные новости, которыми ты хочешь поделиться.

Коротко и отрывисто: именно таким должно быть вступление к рассылке. Избегай слишком обобщенных заявлений и не начинай со ссылок на хорошую погоду. Хочешь рассказать клиенту о революционной разработке в твоей компании? Тогда выпусти кота из мешка в самом первом предложении.

Помни, что мы больше не живем в эпоху настольных компьютеров. Твое письмо должно всегда оставаться читаемым на смартфонах и планшетах. Неправильные переносы строк, огромная графика, которая хорошо смотрится только на настольных мониторах, или слишком мелкий шрифт значительно испортят ожидание клиента от твоей рассылки. Поэтому используй инструменты, чтобы заранее определить, как твое письмо будет выглядеть на всех соответствующих конечных устройствах.

Персонализируй свои электронные письма. Если ты отправишь одну и ту же рассылку клиентам из разных отраслей, возможно, 15 % получателей почувствуют, что она адресована им, - а остальные 85 % вообще не заинтересуются содержанием твоей рассылки. Поэтому старайся как можно лучше угодить каждому отдельному клиенту, даже если это означает дополнительную работу.

Помни, что тебе всегда нужна цель. Если ты будешь беспорядочно прыгать туда-сюда между разными темами в своей рассылке, клиент потеряет нить, а значит, и свой интерес. Всегда сообщай об одной или двух темах за раз - остальные ты сможешь так же подробно осветить в следующий раз.

Надеемся, что ты с интересом прочитаешь следующую рассылку Langmeier Backup или aBusiness, и если в ней будут нарушены вышеперечисленные правила, сразу же дай нам знать!