Un boletín siempre debe sorprender a sus lectores.

Boletines por correo electrónico: todo el mundo los conoce, pero casi nadie los lee. Esto es al menos cierto si se incumplen algunos de los principios básicos de los buenos boletines informativos. En los cinco puntos siguientes, le mostraremos por qué estos mensajes suelen ignorarse y cómo puede evitar errores.

Si no sabe cómo transmitir ninguna noticia digna de mención, no debería enviar boletines. Simplemente pregúntese si le interesaría el contenido de su correo electrónico si fuera su propio cliente. Si no es así, puede prescindir del boletín. Así que no se obstine en seguir un determinado ciclo de publicación, sino que diríjase a sus clientes sólo cuando tenga noticias realmente interesantes que compartir.

Breve y ágil: así debe ser la introducción de un boletín. Evite las afirmaciones demasiado generalistas y no empiece con referencias al buen tiempo. ¿Quiere informar a su cliente de un avance innovador en su empresa? Entonces desvele la noticia en la primera frase.

Recuerde que ya no vivimos en la era de los ordenadores de sobremesa. Su correo electrónico debe ser siempre legible en teléfonos inteligentes y tabletas. Los saltos de línea incorrectos, los gráficos enormes que solo se ven bien en monitores de sobremesa o las fuentes demasiado pequeñas mermarán considerablemente la expectación del cliente por su boletín. Por lo tanto, utilice herramientas para determinar de antemano cómo se verá su correo electrónico en todos los dispositivos finales relevantes.

Personalice sus correos electrónicos. Si envía el mismo boletín a clientes de diferentes sectores, quizá el 15% de los destinatarios se sentirán aludidos por él, y el 85% restante no se interesará en absoluto por el contenido de su boletín. Por lo tanto, intente atender a cada cliente individual lo mejor posible, aunque esto suponga un trabajo adicional.

Recuerde que siempre necesita un objetivo. Si salta de un tema a otro de forma aleatoria en su boletín, el cliente perderá el hilo y, por tanto, también su interés. Informe siempre sobre uno o dos temas a la vez; la próxima vez podrá tratar el resto con el mismo detalle.

Esperamos que lea con interés el próximo boletín de Langmeier Backup o aBusiness y, si incumple las normas anteriores, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente.