Langmeier Backup FAQ

Sauvegarde Langmeier pour aBusiness Suite sous Windows 7

Le support de Windows 7 a déjà expiré de la part de Microsoft. Si quelqu'un utilise quand même Langmeier Backup sous Windows 7 et veut l'utiliser pour sauvegarder des données dans le cloud aBusiness Suite, l'erreur suivante peut se produire sous Windows 7 :

"L'accès à la mémoire en ligne a échoué"

et plus loin :

"Une erreur s'est produite dans le support du canal sécurisé"

Cette erreur apparaît parce que Windows 7 n'a généralement pas activé le protocole TLS 1.2, mais cela est requis par aBusiness Suite.

Pour activer le protocole TLS 1.2, procède comme suit :

a) Activer le protocole dans les propriétés Internet :

  1. Va dans le panneau de configuration
  2. Clique sur Réseau et Internet
  3. Clique sur Centre de réseau et de partage
  4. En bas à gauche, clique sur Options Internet
  5. La boîte de dialogue "Propriétés d'Internet" s'affiche, clique sur l'onglet "Avancé"
  6. Fais défiler jusqu'à la fin et coche "Utiliser TLS1.2"
b) La deuxième étape consiste à installer la mise à jour Windows nécessaire pour TLS 1.2. Voici le lien pour télécharger et installer la bonne mise à jour pour ton système d'exploitation :


Pour appliquer cette mise à jour, le Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 doit être installé.


c) Les étapes précédentes ont peut-être déjà été effectuées par Windows Update. Mais ce que Windows Update ne fait pas, c'est d'ajouter le protocole TLS 1.2 à la norme des protocoles pris en charge. C'est pourquoi cette troisième étape finale est obligatoire :
  1. Ouvre l'éditeur de registre de Windows

  2. L'entrée de registre DefaultSecureProtocols doit être ajoutée en tant que valeur DWORD sous le chemin suivant :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\NSOFTWARE\Microsoft\NWindows\NCurrentVersion\NInternet Settings\WinHttp

    Sur les ordinateurs basés sur x64, DefaultSecureProtocols doit également être ajouté au chemin d'accès à Wow6432Node:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\NSOFTWARE\Now6432Node\Microsoft\NWindows\NCurrentVersion\NInternet Settings\NWinHttp

  3. Pour le support de TLS 1.2, cette valeur doit être fixée à 800 en hexadécimal à chaque fois.

d) A la fin de ces mesures, il est impératif de redémarrer l'ordinateur.
Dès que tu as effectué ces mesures, tu peux également sauvegarder tes données avec Langmeier Backup 12 dans aBusiness Suite Cloud sous Windows 7 ainsi que sous Windows Server 2008 R2. Attention, pour cela, il faut au moins Langmeier Backup 12.
Langmeier Backup

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A propos de l'auteur
Fondateur et CEO de Langmeier Software

Je ne veux pas compliquer les choses. Je ne veux pas développer le logiciel commercial ultime. Je ne veux pas figurer dans une liste de technologies de pointe. Car ce n'est pas le but des applications d'entreprise. Ce qui compte, c'est que tes données soient protégées de manière transparente. Et il s'agit de faire en sorte que tout fonctionne sans problème, tout en gardant le contrôle total et en se concentrant sur la croissance de ton entreprise. La simplicité et la fiabilité sont mes principes directeurs et m'inspirent chaque jour.
 

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