Langmeier Backup FAQ

Langmeier Backup für aBusiness Suite unter Windows 7

Der Windows 7-Support ist bereits von Microsoft abgelaufen. Sollte jemand trotzdem noch Langmeier Backup unter Windows 7 verwenden, und damit Daten in die aBusiness Suite Cloud sichern wollen, dann kann unter Windows 7 der folgende Fehler auftreten:

"Der Zugriff auf den Online-Speicher ist fehlgeschlagen"

und weiter:

"Im Support des sicheren Channels ist ein Fehler aufgetreten"

Dieser Fehler erscheint, weil Windows 7 üblicherweise das TLS 1.2-Protokoll nicht aktiviert hat, dies aber von aBusiness Suite erfordert ist.

Um das TLS 1.2-Protokoll zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

a) Protokoll in den Interneteigenschaften aktivieren:

  1. Gehen Sie zur Systemsteuerung
  2. Klicken Sie auf Netzwerk und Internet
  3. Klicken Sie auf Netzwerk- und Freigabecenter
  4. Unten links klicken Sie auf Internetoptionen
  5. Das Dialogfeld "Eigenschaften von Internet" wird angezeigt, klicken Sie auf die Registerkarte "Erweitert"
  6. Scrollen Sie bis zum Ende und aktivieren Sie "TLS1.2 verwenden"
 
b) Der zweite Schritt ist, das notwendige Windows Update für TLS 1.2 zu installieren. Das ist der Link, um das richtige Update für Ihr Betriebssystem herunterzuladen und zu installieren:


Um dieses Update anzuwenden, muss Service Pack 1 für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert sein.


c) Die vorherigen Schritte könnten bereits durch Windows Update erledigt worden sein. Was Windows Update aber nicht macht, ist das TLS 1.2 Protokoll in den Standard der unterstützten Protokolle einzutragen. Deshalb ist dieser dritte abschliessende Schritt zwingend notwendig:
  1. Öffnen Sie den Windows Registrierungs-Editor

  2. Der Registrierungseintrag DefaultSecureProtocols muss unter dem folgenden Pfad als DWORD-Wert hinzugefügt werden:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

    Auf x64-basierten Computern muss DefaultSecureProtocols auch zum Wow6432Node-Pfad hinzugefügt werden:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

  3. Für die Unterstützung von TLS 1.2 muss dieser Wert jeweils auf Hexadezimal 800 gesetzt werden.

d) Am Ende dieser Massnahmen ist ein Neustart des Computers zwingend notwendig.
 
Sobald Sie diese Massnahmen erledigt haben, können Sie auch unter Windows 7 sowie unter Windows Server 2008 R2 Ihre Daten mit Langmeier Backup 12 in die aBusiness Suite Cloud sichern. Bitte beachten Sie, dass dafür mindestens Langmeier Backup 12 notwendig ist.
 

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Über den Autor
Gründer und CEO von Langmeier Software
Ich möchte nichts verkomplizieren. Ich möchte nicht die ultimative Geschäftssoftware entwickeln. Ich will nicht in einer Top-Technologieliste aufgeführt werden. Denn darum geht es bei Geschäftsanwendungen nicht. Es geht darum, dass Ihre Daten nahtlos geschützt sind. Und es geht darum, dass alles reibungslos läuft, während Sie die volle Kontrolle behalten und sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können. Einfachheit und Zuverlässigkeit sind meine Leitprinzipien und inspirieren mich jeden Tag.
 
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