Mencapai tujuan besar dengan strategi yang tepat
"Sukses sekali adalah kesempatan, sukses dua kali adalah keberuntungan, sukses tiga kali adalah strategi".
Jadi, kesuksesan bisa direncanakan! Meskipun kesuksesan biasanya dipahami sebagai kesuksesan finansial, saya ingin mendefinisikan kesuksesan di sini secara lebih umum sebagai "pencapaian tujuan yang ditetapkan sendiri". Jadi, apakah saya menjalankan perusahaan atau bisnis saya sendiri, atau apakah saya mengejar tujuan besar dalam kehidupan pribadi saya, sebuah strategi sangatlah penting.
Jika saya tidak memiliki strategi (atau strategi yang tidak memadai), maka kesuksesan saya hanya akan terjadi secara kebetulan atau keberuntungan, saya harus menginvestasikan lebih banyak energi dan sumber daya daripada yang diperlukan dan saya pasti akan jauh dari potensi saya. Lebih buruk lagi, kita sekarang hidup dalam lingkungan ekonomi yang ditandai dengan kelebihan pasokan yang sangat besar dan terlalu sedikit pelanggan di hampir semua sektor. Oleh karena itu, strategi juga harus memainkan peran penting dalam membedakan kita dari pesaing dan membangun "posisi unik" untuk bisnis kita. Strategi tidak diragukan lagi merupakan faktor penentu dalam membangun keunggulan kompetitif di masa depan dan dasar yang diperlukan untuk kesuksesan perusahaan jangka panjang dan berkelanjutan.
Membangun strategi proposisi penjualan yang unik untuk UKM dalam 7 fase
Tujuan dari penentuan posisi strategis, terutama untuk UKM dan wiraswasta, haruslah berupa strategi "penentuan posisi yang unik". Artinya, strategi tersebut harus dirancang dari awal sedemikian rupa sehingga memberikan karakter yang sangat unik bagi perusahaan dari sudut pandang pelanggannya. Semakin unik dan bermanfaat bagi pelanggan, semakin mudah dan sukses UKM tersebut berkembang.
Fondasi yang diperlukan untuk strategi proposisi penjualan unik yang sukses diletakkan oleh empat prinsip dasar yang penting:
- Konsentrasi dan spesialisasi: "Melakukan sedikit hal untuk sedikit orang". Dengan kata lain, jangan terjebak dan jangan mencoba menjual produk dan layanan Anda kepada semua orang.
- Bertindak berdasarkan hambatan: Pelanggan kita memiliki masalah, kebutuhan, dan keinginan (saya menyebutnya hambatan di sini). Oleh karena itu, tindakan strategis kita harus selalu difokuskan pada hambatan yang paling "menyakiti" pelanggan kita. Karena "rasa sakit" masih merupakan pendorong terbaik untuk perubahan.
- Tidak berwujudsebelum berwujud: Segala sesuatu yang berwujud berawal dari yang tidak berwujud. Oleh karena itu, jika kita memprioritaskan nilai-nilai yang tidak berwujud (ide, manfaat, hubungan, kepercayaan, citra, dan lain-lain) - termasuk di perusahaan kita - maka nilai-nilai yang berwujud akan mengikutinya. Tentu saja, tidak diragukan lagi bahwa kita juga membutuhkannya.
- Manfaat sebelum keuntungan: Sebagai pengusaha dan pekerja lepas, kita harus menciptakan manfaat bagi pelanggan kita. Karena hanya jika kita memberikan manfaat terbaik, maka pelanggan kita akan siap untuk membayar tagihan kita. Ini berarti bahwa keuntungan adalah konsekuensi dari fakta bahwa kita menciptakan nilai dengan produk dan layanan kita. Oleh karena itu, tujuan strategis utama harus selalu menciptakan manfaat terbaik bagi pelanggan.
Pengembangan strategi yang sebenarnya terjadi dalam tujuh fase:
- Kekuatan, pengetahuan, pengalaman, kompetensi inti: Strategi yang baik selalu dibangun di atas kekuatan yang telah dimiliki oleh UKM atau wiraswasta. Oleh karena itu, analisis dan evaluasi yang cermat terhadap kekuatan, kompetensi inti, serta pengalaman dan karakteristik lain yang relevan secara strategis sangatlah penting.
- Bidang spesialisasi yang menjanjikan: Bidang dan aktivitas bisnis mana yang paling sesuai dengan kekuatan yang telah diidentifikasi sebelumnya? Seberapa kompetitifkah pasar yang ditargetkan? Di mana ada ceruk yang menguntungkan, dll.?
- Kelompok sasaran yang menjanjikan: Yang kami maksud dengan kelompok sasaran adalah sekelompok orang yang memiliki masalah, keinginan, dan kebutuhan yang sama, yang dapat dan ingin kami tawarkan solusinya. Kelompok sasaran harus sekecil dan sehomogen mungkin agar dapat dengan mudah ditangani dan diproses.
- Hambatan yang paling mendesak dari kelompok sasaran: Sesuai dengan prinsip dasar "bertindak berdasarkan hambatan", kita harus memikirkan secara mendalam tentang kelompok sasaran kita dalam fase ini untuk mengetahui hambatan mereka yang sebenarnya. Semakin baik kami dapat memuaskan mereka dengan produk dan layanan kami ("solusi masalah"), semakin baik pula bisnis kami akan berkembang.
- Inovasi kinerja: Strategi selalu berarti "menciptakan sesuatu yang baru". Jika kita melakukan segala sesuatu dengan cara yang sama dengan pesaing kita, kita tidak akan dikenali oleh pelanggan potensial kita dan jatuh ke dalam perangkap kesamaan. Kita harus berhasil menetapkan aksen baru dengan model bisnis yang baru atau yang dimodifikasi dan dengan proses yang telah berubah dalam industri, sehingga menarik perhatian pada diri kita sendiri di satu sisi dan menciptakan manfaat yang lebih baik bagi pelanggan kita di sisi lain.
- Kerja sama: Jika Anda tidak dapat melakukan semuanya sendiri, terkadang Anda membutuhkan mitra agar Anda dapat sepenuhnya memenuhi masalah dan kebutuhan pelanggan Anda. Oleh karena itu, kerja sama pada tingkat strategis sangat penting untuk kelengkapan solusi masalah kami.
- Kebutuhan dasar yang konstan dari kelompok sasaran: Pendekatan yang ideal pada tahap akhir adalah mengabstraksikan kemacetan yang diidentifikasi pada tahap 4 sedemikian rupa sehingga kebutuhan dasar yang mendasari kelompok sasaran menjadi terlihat. Dalam perjalanan strategi selanjutnya, Anda juga harus berkonsentrasi pada hal ini dan mencoba untuk mengembangkan solusi yang berwawasan ke depan terhadap masalah-masalah yang ada. Hal ini membuat Anda menjadi mitra jangka panjang bagi pelanggan Anda.
Tujuh fase pengembangan strategi tidak hanya dilakukan secara linier, tetapi dalam proses berjejaring. Alat bantu dan alat bantu yang tepat untuk pekerjaan strategi telah dikembangkan untuk tujuan ini (seperti "Tabel Strategi").
Dengan bantuan moderasi dan dukungan profesional, proses pengembangan strategi juga dapat dilakukan secara ringkas untuk UKM dan wiraswasta. Bergantung pada situasi awal dan titik lemah dari strategi saat ini, proses ini memakan waktu beberapa hari dan menghasilkan strategi yang kuat dan menjanjikan untuk posisi yang unik. Hal ini kemudian menjadi dasar yang ideal untuk mengembangkan posisi dan pemasaran dan dengan demikian untuk go public.