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Lorsque l’on aborde la question de la sauvegarde des données en entreprise, la plupart des responsables estiment être parfaitement préparés. L’importance de la sauvegarde ne fait aucun doute et les protocoles mis en place pour effectuer des sauvegardes régulières sont généralement très élaborés. Cependant, lorsqu’il s’agit de la restauration des données, l’incompréhension règne souvent. En effet, peu d’entreprises accordent une attention suffisante à la réussite de la récupération. On part trop souvent du principe que la sauvegarde constitue l’étape la plus cruciale. Or, c’est une erreur : l’objectif ultime de toute sauvegarde est de pouvoir restaurer les données en cas d’urgence. Une sauvegarde réussie ne garantit pas nécessairement une restauration sans faille.

La sauvegarde n’est que la moitié du chemin

Les entreprises doivent s’attendre à des pertes et à des difficultés majeures en cas de perte de données. C’est pourquoi elles investissent beaucoup d’efforts dans des sauvegardes régulières et consciencieuses. Pourtant, la sauvegarde des données ne représente que la moitié du travail. Les tests de restauration sont souvent négligés, principalement par manque de temps. On suppose que la restauration fonctionnera automatiquement grâce à la régularité des sauvegardes. Mais si la dernière sauvegarde est endommagée, il ne reste souvent que des versions plus anciennes, qui ne sont plus à jour. Selon le secteur d’activité, il peut être déterminant de pouvoir restaurer les données de la veille ou de devoir se contenter de celles de la semaine précédente. Dans certains domaines, une restauration à l’état de la veille peut déjà entraîner des pertes financières, car les données évoluent d’heure en heure.

Planifier consciencieusement les tests de restauration

Il ne suffit pas de se fier à la seule exécution rigoureuse des sauvegardes. La raison principale pour laquelle les tests de restauration ne sont pas réalisés est presque toujours la même : le manque de temps ou de personnel qualifié. Alors que chaque service effectue ses sauvegardes selon des plannings précis, l’étape la plus importante – la vérification de la restauration – est souvent omise. Cette stratégie peut se retourner contre vous lors de la prochaine perte de données. La direction de chaque entreprise devrait être consciente de ce risque et prendre les mesures nécessaires. Comme le souligne Marcel Binder de BIG IT Systems GmbH : « Les tests de restauration devraient être intégrés comme processus standard dans les entreprises. » La restauration ne doit en aucun cas être négligée. Une première étape consiste à définir précisément les exigences en matière de restauration, notamment la rapidité avec laquelle une récupération doit être possible en cas de crise.

Une simple check-list pour tester la restauration

La solution à ce problème est aussi simple qu’exigeante : de la même manière que l’on élabore des plans de sauvegarde et des protocoles détaillés, il convient de mettre en place un plan de restauration. Cela implique de tester régulièrement la restauration aléatoire de données à partir de la sauvegarde la plus récente. Le personnel responsable doit utiliser une check-list pour consigner chaque test de restauration ainsi que les éventuelles erreurs rencontrées. Il est essentiel de vérifier au minimum les journaux de sauvegarde de la dernière opération et d’effectuer un test de restauration aléatoire. Pour vous accompagner dans cette démarche, nous mettons à votre disposition une check-list à télécharger à la fin de cet article. Il est crucial d’effectuer les tests de restauration avec la même régularité et la même rigueur que les sauvegardes elles-mêmes. En effet, des copies de données qui ne peuvent pas être restaurées sont inutiles en cas d’urgence.

Documents utiles :
Check-list de sauvegarde

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