Sécurité du cloud

Les données constituent aujourd’hui l’un des piliers fondamentaux de l’économie numérique moderne. Elles représentent le nouvel or, aussi bien pour les entreprises du secteur privé que pour les institutions publiques. Dans un monde de plus en plus numérisé, de nouveaux ensembles de données apparaissent en permanence sur Internet, souvent en grande quantité. Parmi celles-ci, certaines concernent des données personnelles qui reflètent l’identité numérique des individus. Le véritable défi pour une entreprise consiste à filtrer ces données de manière rigoureuse et, surtout, à les stocker de façon sécurisée.

Cet article a pour objectif de vous présenter la gestion des données dans le cloud et leur traitement sous l’angle de l’entreprise. Nous aborderons également les différents types de contrats, d’architectures et de mesures de sécurité que l’industrie met en place pour se prémunir contre les cyberattaques, afin de garantir une base solide pour la gestion de ses propres données.

Avant d’entrer dans le vif du sujet concernant la sécurité du cloud, il est essentiel de comprendre les bases du cloud computing, son fonctionnement et la structure d’un cloud. Le cloud computing est un modèle de traitement des données qui permet d’accéder facilement, à tout moment et en tout lieu, à un ensemble partagé de ressources informatiques configurables (par exemple, réseaux, serveurs, systèmes de stockage, applications et services). Ces ressources peuvent être mises à disposition rapidement, avec un minimum d’efforts administratifs ou d’interactions avec le fournisseur de services. Le cloud se décline en trois variantes principales : Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) et Software as a Service (SaaS). Le type de cloud varie également selon le mode de déploiement : cloud privé, cloud communautaire, cloud public ou cloud hybride [1].

Dans le domaine du cloud computing, il existe différentes modalités de mise à disposition des services par les fournisseurs de cloud. On distingue principalement quatre modèles :

1. Cloud public

Le cloud public permet à tous les utilisateurs d’accéder à des ressources informatiques telles que le matériel (système d’exploitation, CPU, mémoire) ou le logiciel (serveur d’applications, base de données), sur la base d’un abonnement ou d’un paiement à l’utilisation. Les cas d’usage typiques incluent le développement et le test d’applications, qu’elles soient critiques ou non, ainsi que le partage de fichiers et les services de messagerie.

2. Cloud privé

Le cloud privé est généralement réservé à une seule organisation et peut être géré en interne ou par un prestataire externe. Bien que les clouds privés impliquent souvent des coûts plus élevés que les clouds publics, en raison des investissements nécessaires à l’achat et à la maintenance de l’infrastructure, ils répondent de manière plus efficace aux exigences de sécurité et de protection des données des organisations.

3. Cloud hybride

Le cloud hybride combine des infrastructures de cloud privé et de cloud public. Les entreprises optent pour ce modèle afin d’étendre rapidement leur infrastructure informatique en cas de besoin. Par exemple, un commerçant en ligne peut recourir à des ressources de cloud public lors des périodes de forte activité, comme les fêtes, pour compléter ou soulager les capacités de son cloud privé.

4. Cloud communautaire

Le cloud communautaire est partagé par plusieurs organisations qui utilisent ensemble des ressources informatiques. C’est le cas, par exemple, d’universités collaborant dans des domaines de recherche spécifiques, ou de services gouvernementaux tels que la police d’un même département partageant des ressources. L’accès à un cloud communautaire est strictement réservé aux membres de la communauté.

Les coûts pour l’utilisateur final sont traditionnellement faibles pour les clouds publics, car ils ne nécessitent pas d’investissements initiaux importants. Les clouds privés, en revanche, requièrent des investissements, mais ils offrent des avantages en termes de coûts d’exploitation par rapport à la gestion d’une infrastructure interne. De plus, ils garantissent un niveau de sécurité et de conformité supérieur à celui des clouds publics. C’est pourquoi certaines organisations privilégient les clouds privés pour les données et applications sensibles ou critiques, et les clouds publics pour des tâches moins sensibles telles que le développement, les environnements de test ou les services de messagerie [2].

Une solution de cloud hybride est idéale pour réduire ou diversifier les risques liés aux cyberattaques. Elle offre un contrôle accru sur la sécurité par rapport à l’utilisation exclusive d’un cloud public. De plus, une infrastructure hybride permet de définir des normes de sécurité personnalisées et de configurer des serveurs privés sur mesure. Cette répartition des ressources améliore la fiabilité des systèmes et facilite l’identification des éventuels problèmes.

L’efficacité des coûts est également supérieure à celle de l’achat et de la maintenance de serveurs sur site [3].

Modèles d’architecture de services cloud

Face à ces avantages offerts par une solution cloud hybride, allant d’un contrôle de sécurité renforcé à une fiabilité accrue, il est important de bien comprendre les différentes architectures de services cloud. Ces architectures – Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) et Software as a Service (SaaS) – proposent différents niveaux de services et définissent des responsabilités distinctes en matière de conformité.

1) Infrastructure as a Service (IaaS)

Les fournisseurs IaaS mettent à disposition l’infrastructure de base (calcul, stockage, réseau) ainsi que l’hyperviseur pour la virtualisation. Vous êtes responsable de la création et de la gestion des instances virtuelles, de l’installation des systèmes d’exploitation, du déploiement des applications et des données, ainsi que de toute la configuration. L’IaaS est particulièrement intéressant pour les start-ups, les PME et les entreprises en croissance. La possibilité d’utiliser une infrastructure cloud sans avoir à gérer son propre matériel représente une alternative économique et flexible.

Exemples : DigitalOcean, AWS, Azure, Google Compute Engine, Hetzner Cloud.

2) Platform as a Service (PaaS)

Les fournisseurs PaaS vont plus loin que l’IaaS en ajoutant des systèmes d’exploitation et des middleware (par exemple, des bases de données). Vous pouvez ainsi vous concentrer sur le développement d’applications, tandis que la plateforme prend en charge la gestion de l’infrastructure sous-jacente.

Exemples : AWS Elastic Beanstalk, Google App Engine.

3) Software as a Service (SaaS)

Les fournisseurs SaaS proposent une pile applicative complète. Vous accédez à l’application entièrement hébergée via un navigateur web. La gestion des charges de travail et des ressources informatiques est assurée par le fournisseur SaaS, tandis que vous gardez le contrôle sur les données générées par l’application.

Exemples : Salesforce, Dropbox, Google Workspace, aBusiness Suite [4].

Le cloud et le droit des contrats

À ce jour, les contrats SaaS n’ont pas encore fait l’objet d’une réglementation juridique explicite par le législateur. Un contrat SaaS est généralement considéré comme un contrat mixte, intégrant des éléments de contrat de services, de contrat d’entreprise et de contrat de location. Le domaine juridique applicable dépend donc de la section du contrat concernée. L’élément central d’un contrat SaaS relève principalement du droit de la location, car la mise à disposition de logiciels s’apparente à la mise à disposition de biens dans ce cadre. Toutefois, le logiciel n’étant pas considéré comme un « bien » au sens strict du droit de la location, la doctrine dominante considère que les contrats SaaS constituent une mise à disposition temporaire pour usage, ce qui est conforme à l’esprit et à l’objectif du droit de la location [5].

Les contrats PaaS se distinguent principalement par la présence d’accords de niveau de service (SLA), qui définissent les conditions d’utilisation, les services minimums garantis, ainsi que les droits et obligations des deux parties.

La protection des données et la sécurité jouent un rôle central, car les services PaaS traitent souvent des données sensibles. Le contrat doit donc comporter des clauses claires sur la protection des données personnelles. Il est également indispensable de préciser qui détient la propriété intellectuelle des applications créées : en règle générale, l’utilisateur conserve la propriété des applications, tandis que le fournisseur reste propriétaire de la plateforme [6].

Conclusion

Que vous soyez une start-up, une entreprise de capital-risque, une PME ou une grande entreprise, la sécurité du cloud est un enjeu majeur pour toute organisation.

Il ne s’agit pas seulement de choisir les bons fournisseurs de cloud, mais aussi de définir des conditions contractuelles claires et adaptées à vos besoins.

En définitive, la sécurité n’est pas uniquement de la responsabilité du fournisseur de services cloud. Les collaborateurs de votre entreprise jouent également un rôle crucial dans la sécurisation de l’environnement cloud.

Il est essentiel d’investir régulièrement dans la formation et la sensibilisation de vos équipes afin de garantir qu’elles disposent des compétences nécessaires pour appliquer les politiques et procédures de sécurité. Pour exploiter pleinement le potentiel du cloud, il est recommandé d’investir à la fois dans la maintenance de vos propres systèmes (ou ceux de partenaires externes) et dans le recrutement de nouveaux talents informatiques. Ainsi, vous assurez la sécurité de vos systèmes, augmentez la satisfaction de vos clients et améliorez durablement la réputation de votre entreprise.

L’un des principaux défis lors du choix d’un fournisseur de cloud externe réside dans la dépendance vis-à-vis de prestataires étrangers et de leurs réglementations en matière de protection des données. Pour relever ce défi, il est recommandé d’examiner attentivement les politiques de protection des données, d’opter pour des approches hybrides afin de minimiser les risques, d’évaluer les mesures de sécurité et les certifications des fournisseurs, de réaliser des analyses d’impact sur la protection des données, de mettre en place un suivi et des audits réguliers, ainsi que de se préparer à d’éventuelles violations de la sécurité. Les stratégies varient selon la taille et le secteur d’activité, mais l’objectif reste toujours de garantir la conformité et de minimiser les risques liés à l’utilisation de services cloud externes.

Répertoire des sources

Cloud Computing
https://www.swissbanking.ch/de/themen/digitalisierung-innovation-cyber-security/cloud-computing

Cloud Deployment Model (2014)
https://www.sciencedirect.com/topics/computer-science/cloud-deployment-model

Comprendre le cloud – savez-vous ce qu’est un cloud public et ce qu’est un cloud hybride ? (2023)
https://www.speechlive.com/at/blog/die-cloud-verstehen-wissen-sie-was-eine-public-cloud-und-was-eine-hybride-cloud-ist

Qu’est-ce que l’IaaS ? Définition et ce qu’il faut savoir
https://bsh-ag.de/it-wissensdatenbank/iaas-infrastructure-as-a-service/

Platform as a Service (PaaS) (2022)
https://www.computerweekly.com/de/definition/Platform-as-a-Service-PaaS

Ce à quoi vous devez faire attention lors de la rédaction de contrats SaaS (2022)
https://www.top.legal/wissen/saas-vertraege

Contrats Platform as a Service (contrats PaaS) : Un guide (2023)
https://www.anwalt.de/rechtstipps/platform-as-a-service-vertraege-paas-vertraege-ein-leitfaden-216904.html

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