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Langmeier Software GmbH
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Von Lorenzo Mancini 2, 15. Dezember 2017

Langmeier Backup-Reseller Umfrage-2017

  

Langmeier Backup

Reseller Zufriedenheitsbefragung 2017

Langmeier Software führt auch im Jahr 2017 wieder eine Zufriedenheitsbefragung der Reseller des Langmeier Backup durch. An der Umfrage beteiligten sich 195 Unternehmen die als Reseller, die Software ihren Kunden anbieten und diese mit Konfiguration und Wartung betreuen. Somit sind die Reseller die beste Zielgruppe die eine fundierte und professionelle Meinung über das Langmeier Backup abgeben können.

 

Auf den folgenden Seiten sehen Sie die ausgewerteten Ergebnisse der Reseller Umfrage 2017.

 

Die Umfrage wurde hauptsächlich anhand dieser Themen gegliedert:

-Wichtigkeit von digitalen Daten für die Unternehmen und deren Kunden

-Zufriedenheit mit dem Langmeier Backup(Funktionalität und Übersichtlichkeit)

-Zuverlässigkeit des Langmeier Backup über die gesamte Nutzungsdauer

-Vergleich zu anderen Backup Lösungen und hauptsächlicher Nutzungszweck

-Preis-/Leistungsverhältnis

-Zufriedenheit mit dem Support

 

Zu Beginn der Umfrage haben wir die Reseller des Langmeier Backup gefragt welche Wichtigkeit digital gespeicherte Daten ihrer Meinung nach haben.

Skala Fragen: von 1(sehr) bis zur 5(überhaupt nicht)

Frage1: Wie essentiell wichtig sind digital gespeicherte Datensätze für die Funktionalität ihres Unternehmens?

 

Frage2: Wie wichtig ist ein zuverlässiges Backup System für Ihr Unternehmen?

 

Als nächstes wollten wir von den Resellern wissen, wie zufrieden sie allgemein mit dem Langmeier Backup sind, dabei wurden besonders auf die Funktionalität und die Übersichtlichkeit in der Nutzung eingegangen.

Skala Fragen: von 1(sehr) bis zur 5(überhaupt nicht)

Frage3: Wie zufrieden sind Sie mit der Langmeier Backup Software?

 

 

Frage4: Wie benutzerfreundlich ist die Langmeier Backup Software? (Nur was für Profis oder auch für Anfänger übersichtlich gestaltet?)

 

Die beiden kommenden Fragen sollen einen Eindruck darüber vermitteln wie sicher sich die Reseller durch die Nutzung des Langmeier Backup fühlen und die Nutzungsdauer ist ein eindeutiger Indikator der diesen Punkt unterstreicht.

 

Skala Frage: von 1(sehr) bis zur 5(überhaupt nicht)

 

Frage5: Wie sicher fühlen Sie sich, bezogen auf Ihre Daten und die Systeme die Sie verwenden dank des Langmeier Backup?

 

Frage6: Seit wann verwenden Sie das Langmeier Backup?

 

In diesem Teil der Umfrage war es uns wichtig ob die Reseller auch andere Backup-Lösungen verwenden und somit einen direkten Vergleich was den Funktionsumfang angeht ziehen können. Und für welchen Zweck das Langmeier Backup von ihnen verwendet wird.

 

Frage7: Verwenden Sie auch andere Backup Software?

 

 

Frage8: Wofür wird das Langmeier Backup bei Ihnen verwendet?

 

Ein ganz wichtiger Punkt ist die Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis und wie sich dieses darauf auswirkt ob man das Langmeier Backup weiterempfiehlt.

 

Skala Frage: von 1(sehr gut) bis zur 5(nicht gut)

 

Frage9: Wie würden Sie das Preis-/Leistungsverhältnis der Langmeier Software bewerten?

 

Frage10: Würden Sie das Langmeier Backup befreundeten Kollegen weiterempfehle?

 

Frage11: Wie sind Sie auf das Langmeier Backup aufmerksam geworden

 

Frage12: Wie häufig verwenden Sie das Langmeier Backup?

  

Frage13(a): Hatten Sie Kontakt zum Support-Team von Langmeier Backup?

 

Skala Frage: von 1(sehr) bis zur 5(überhaupt nicht)

Frage13(b): Falls ja, wie zufrieden waren Sie mit dem Support-Team von Langmeier Backup?

 

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