Langmeier Backup Encuesta de revendedores-2017

Langmeier Backup

Langmeier Backup

Encuesta de satisfacción de revendedores 2017

Langmeier Software llevó a cabo en 2017 una encuesta de satisfacción entre los revendedores de Langmeier Backup. En total, participaron 195 empresas que ofrecen este software a sus clientes y les brindan soporte tanto en la configuración como en el mantenimiento. Por su experiencia directa, los revendedores representan el grupo objetivo ideal para proporcionar una opinión profesional y fundamentada sobre Langmeier Backup.

En las siguientes páginas encontrará los resultados analizados de la encuesta a revendedores de 2017.

La encuesta se estructuró principalmente en torno a los siguientes temas:

  • Importancia de los datos digitales para las empresas y sus clientes.
  • Satisfacción con Langmeier Backup (funcionalidad y facilidad de uso).
  • Fiabilidad de Langmeier Backup a lo largo de toda la vida útil del servicio.
  • Comparación con otras soluciones de copia de seguridad y principal objetivo de uso.
  • Relación calidad-precio.
  • Satisfacción con el soporte técnico.

Al inicio de la encuesta, preguntamos a los distribuidores de Langmeier Backup qué importancia conceden a los datos almacenados digitalmente.

Escala de valoración: de 1 (muy) a 5 (nada)

Pregunta 1: ¿Hasta qué punto considera esenciales los conjuntos de datos almacenados digitalmente para la operatividad de su empresa?

Pregunta 1

Pregunta 2: ¿Qué importancia tiene para su empresa contar con un sistema de copia de seguridad fiable?

Pregunta 2

A continuación, nos interesaba conocer el grado de satisfacción general de los distribuidores con Langmeier Backup, prestando especial atención a la funcionalidad y la facilidad de uso.

Escala de valoración: de 1 (muy) a 5 (nada)

Pregunta 3: ¿Cuál es su nivel de satisfacción con el software de copia de seguridad de Langmeier?

Pregunta 3

Pregunta 4: ¿En qué medida considera fácil de usar el software de copia de seguridad de Langmeier? (¿Está dirigido solo a profesionales o también es adecuado para principiantes?)

Pregunta 4

Las siguientes preguntas tienen como objetivo reflejar el nivel de confianza que los distribuidores sienten al utilizar Langmeier Backup. Además, la duración del uso es un claro indicador que refuerza este aspecto.

Escala de valoración: de 1 (mucho) a 5 (nada)

Pregunta 5: ¿En qué medida se siente seguro respecto a sus datos y sistemas gracias a Langmeier Backup?

Pregunta 5

Pregunta 6: ¿Desde cuándo utiliza Langmeier Backup?

Pregunta 6

En esta parte de la encuesta, nos interesaba saber si los revendedores también utilizan otras soluciones de copia de seguridad y, por tanto, pueden realizar una comparación directa en cuanto a la gama de funciones. Asimismo, queríamos conocer con qué finalidad emplean Langmeier Backup.

Pregunta 7: ¿Utiliza también otro software de copia de seguridad?

Pregunta 7

Pregunta 8: ¿Para qué utiliza Langmeier Backup?

Pregunta 8

Un aspecto especialmente relevante es la satisfacción con la relación calidad-precio y cómo influye este factor a la hora de recomendar Langmeier Backup a otras personas.

Escala de valoración: de 1 (muy buena) a 5 (no buena)

Pregunta 9: ¿Cómo valora la relación calidad-precio del software de Langmeier?

Pregunta 9

Pregunta 10: ¿Recomendaría Langmeier Backup a amigos y colegas?

Pregunta 10

Pregunta 11: ¿Cómo conoció Langmeier Backup?

Pregunta 11

Pregunta 12: ¿Con qué frecuencia utiliza Langmeier Backup?

Pregunta 12

Pregunta 13(a): ¿Ha tenido contacto con el equipo de soporte de Langmeier Backup?

Pregunta 13a

Escala de valoración: de 1 (mucho) a 5 (nada)

Pregunta 13(b): En caso afirmativo, ¿cuál es su grado de satisfacción con el equipo de soporte de Langmeier Backup?

Pregunta 13b

En resumen, los resultados de la encuesta ofrecen una visión clara y transparente sobre la percepción de los revendedores respecto a Langmeier Backup. Si desea conocer más detalles o profundizar en los resultados, le invitamos a consultar el análisis completo en las siguientes páginas.

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