Déclaration de confidentialité

Généralités

Lorsque tu utilises notre site Web, des données personnelles sont collectées à ton sujet. Cela peut être le cas lorsque tu saisis toi-même ces données, comme ton adresse e-mail par exemple. Mais notre système recueille également des données te concernant de manière automatique, comme par exemple ta visite sur notre site web. Cela se fait indépendamment de l'appareil ou du logiciel que tu utilises pour accéder à notre site.
Toutes les données que tu saisis sur notre site sont volontaires, tu ne subis aucun préjudice en ne communiquant pas tes données. Cependant, sans certaines données, il nous est impossible de fournir des services ou de conclure des contrats. Nous t'informerons à chaque fois de ces données obligatoires.
Sur ce site, les données personnelles de l'utilisateur ne sont collectées que dans le cadre de la législation en vigueur sur la protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD). Les termes techniques utilisés dans le texte sont expliqués plus en détail dans l'article 4 du RGPD.

Un traitement de données est autorisé par le RGPD dans trois cas en particulier :

• conformément à l'art. 6, al. 1, let. a et 7 du RGPD, si tu as donné ton consentement au traitement des données par nos soins ; dans chaque cas, nous t'informerons au préalable dans cette déclaration de protection des données et à l'occasion du consentement conformément à l'art. 4, point 11 du RGPD, de la raison et des circonstances dans lesquelles tes données seront traitées par nous ;
• conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si le traitement de tes données personnelles est nécessaire pour l'initiation, la conclusion ou l'exécution d'une relation contractuelle ;
• conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, si, après avoir mis en balance les intérêts en jeu, le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes ; en font notamment partie nos intérêts à analyser, optimiser et sécuriser l'offre sur notre site web - ce qui comprend principalement une analyse du comportement des utilisateurs, la création de profils à des fins publicitaires et le stockage des données d'accès ainsi que l'utilisation de fournisseurs tiers.

Données d'inventaire, données d'utilisation et publicité

Données de stock

Nous collectons des données de base (par exemple le nom, l'adresse et l'adresse e-mail, les services éventuellement utilisés) dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification d'une relation contractuelle entre nous et l'utilisateur.

Données d'utilisation

Nous collectons également des données d'utilisation (par exemple, les visites sur le site Web, l'intérêt pour les produits) afin de permettre à l'utilisateur d'utiliser les services de notre site Web et de les facturer.
Nous ne regroupons les données d'utilisation que si et dans la mesure où cela est nécessaire à des fins de facturation. Sinon, nous ne créerons des données d'utilisation que sous forme de pseudonyme et uniquement si tu ne t'y es pas opposé. Tu peux envoyer cette opposition à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales ou au responsable mentionné dans cette déclaration de confidentialité.
La base juridique de ce traitement de données est d'une part notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD à l'analyse du site web et de son utilisation, et d'autre part, le cas échéant, la permission légale de stocker des données dans le cadre de l'établissement d'une relation contractuelle selon l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
En outre, notre fournisseur d'accès enregistre à chaque utilisation de ce site web des informations, appelées fichiers journaux du serveur, qui sont automatiquement transmises par ton navigateur. Il s'agit de

• Ton adresse IP
• Type et version de ton navigateur
• Nom d'hôte
• Moment de la visite
• la page à partir de laquelle tu as visité notre site,
• Nom de la page consultée,
• l'heure exacte de l'appel ainsi que
• la quantité de données transmises.

Publicité

Avant de t'envoyer de la publicité, nous te demanderons ton consentement explicite conformément à l'article 4, point 11 du RGPD, sauf s'il s'agit de la publicité de produits similaires que tu as déjà achetés. Cela se produit notamment lorsque tu nous donnes ton accord pour recevoir notre newsletter ou lorsque tu remplis un formulaire de contact.

Bulletin d'information

Si tu t'inscris à la newsletter proposée sur notre site, nous t'informerons en détail sur ce que nous t'informons, quelles données te concernant sont enregistrées et à quelles fins elles sont utilisées. Nous ne transmettrons pas tes données à des tiers et les utiliserons uniquement pour l'envoi de la newsletter.
Nous ne t'enverrons la newsletter que si tu nous as donné ton accord au préalable. Pour cela, nous te ferons parvenir un e-mail contenant un lien et des instructions détaillées et te demandant ton consentement. En cliquant sur ce lien, tu acceptes de recevoir la newsletter et la publicité de notre part.

La base du stockage est ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, que tu nous accordes en t'inscrivant à la newsletter. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment en nous envoyant un message informel (par exemple via le formulaire de contact ou un e-mail ou un lien de désinscription dans chaque e-mail). Cette révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'alors.

Comme nous sommes légalement tenus d'enregistrer ton consentement dans le cadre de ce que l'on appelle le double opt-in, ta commande de la newsletter, l'envoi de notre e-mail de consentement et ton consentement en cliquant sur le lien sont enregistrés et stockés en fonction du lieu et de l'heure ainsi que de ton adresse IP.

Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons (dans le cadre de notre intérêt légitime à un traitement techniquement impeccable de nos informations clients et de notre analyse) une application de Langmeier Software programmée par nos soins.

Tes données sont conservées par Langmeier Software tant qu'elles sont enregistrées dans notre liste d'e-mails, que leur stockage est encore nécessaire pour notre action en justice ou pour nos autres intérêts légitimes ou que nous sommes tenus par la loi de conserver encore tes données.

Si tu t'inscris à la newsletter proposée sur notre site, nous t'informerons en détail sur ce que nous t'informons, quelles données te concernant sont enregistrées et à quoi elles servent. Nous ne transmettrons pas tes données à des tiers et les utiliserons uniquement pour l'envoi de la newsletter.

Nous ne t'enverrons la newsletter que si tu nous as donné ton accord au préalable. Pour cela, nous te ferons parvenir un e-mail contenant un lien et des instructions détaillées et te demandant ton consentement. En cliquant sur ce lien, tu acceptes de recevoir la newsletter et la publicité de notre part.

La base du stockage est ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, que tu nous accordes en t'inscrivant à la newsletter. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment en nous envoyant un message informel (par exemple via le formulaire de contact ou un e-mail ou un lien de désinscription dans chaque e-mail). Cette révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'alors.

Comme nous sommes légalement tenus d'enregistrer ton consentement dans le cadre de ce que l'on appelle le Double Opt In, ta commande de la newsletter, l'envoi de notre e-mail de consentement et ton consentement en cliquant sur le lien sont enregistrés et sauvegardés par lieu et heure ainsi qu'avec ton adresse IP.

Consentement

Si nous te demandons ton consentement pour traiter tes données, nous t'informerons en termes clairs et facilement accessibles des cas pour lesquels tu donnes ton consentement. Tout consentement que nous demandons est volontaire, tout avantage que tu souhaites obtenir en donnant ton consentement peut être obtenu sans le consentement, il te suffit de nous le demander.
Pour chaque consentement, tu as le droit de révoquer à tout moment le consentement que tu nous as donné pour le traitement de tes données personnelles. Cela peut se faire par un message informel, par exemple via notre formulaire de contact, un mail à l'adresse mail indiquée dans les mentions légales ou un lien de désinscription (si nous le proposons). Ta révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'alors.

Durée de stockage

En principe, tes données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement des données. Une conservation plus longue est surtout envisageable si elle est encore nécessaire pour que nous puissions engager des poursuites judiciaires ou pour nos autres intérêts légitimes, ou si nous sommes tenus par la loi de conserver encore tes données (par ex. dans le cadre des délais de conservation fiscaux, qui sont en principe de 6 ou même 10 ans).

Cookies

Notre site web utilise des cookies dans le cadre de notre intérêt légitime à proposer une offre en ligne techniquement irréprochable et à la concevoir et l'optimiser de manière économiquement efficace, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin que notre offre puisse être utilisée de manière meilleure, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur ton ordinateur et qui enregistrent certaines données sur ton comportement d'utilisateur sur notre site, afin de pouvoir proposer une offre correspondant à ton utilisation antérieure. Il peut s'agir de "cookies de session" qui sont automatiquement supprimés à la fin de ta visite sur notre site. Mais il existe aussi des cookies qui sont stockés de manière permanente sur ton ordinateur, à moins que tu ne les supprimes. Dans ce cas, il nous est possible de reconnaître ton navigateur lors de ta prochaine visite sur notre site et de te proposer des offres correspondant à ton utilisation antérieure de notre site.
Ton navigateur te permet d'empêcher l'utilisation des cookies dans leur intégralité ou au cas par cas. Pour cela, consulte le mode d'emploi de ton navigateur. Le blocage des cookies peut limiter le fonctionnement de notre site web et des autres sites que tu visites. Tu peux empêcher de façon permanente l'enregistrement de cookies dans ton navigateur en téléchargeant et en installant le plugin lié ci-dessous. Tu trouveras ici de plus amples informations à ce sujet

Tu peux également empêcher l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en te rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative et en suivant les instructions qui s'y trouvent. Tu trouveras ici de plus amples informations à ce sujet. Tu trouveras une offre similaire sur ce site américain et sur ce service européen.

Transmission à des tiers

Nous n'aimons pas plus que toi les spams. Nous ne transmettrons donc pas tes données à des tiers, sauf si la loi l'autorise.

La transmission de tes données peut se faire

• être nécessaire à l'exécution d'un contrat et alors autorisé en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD ou
• être autorisé sur la base de notre intérêt légitime à concevoir un service efficace conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD,
• être couvert par un consentement que tu as donné ou
• devenir nécessaire si un Etat ou une autorité publique nous réclame légitimement la communication de tes données conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Si tes données sont transmises à des tiers, cela est mentionné dans cette déclaration de protection des données.

Les droits des utilisateurs

Renseignements

Tu peux nous demander à tout moment et gratuitement des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à ton sujet. Dans ce cas, une identification de ta personne est nécessaire pour éviter les abus.

Effacement, rectification, limitation

Tu peux nous demander à tout moment de rectifier (y compris en complétant) des données inexactes, de limiter leur traitement ou même de supprimer tes données. Cela s'applique en particulier si la finalité du traitement a expiré, si un consentement nécessaire a été retiré et qu'il n'existe pas d'autre base juridique ou si notre traitement des données est illégal. Nous corrigerons, bloquerons ou supprimerons alors immédiatement tes données personnelles dans le cadre légal.

Opposition

Pour le droit d'opposition lors de la réception de publicité, notre texte sur le consentement s'applique : Tu as le droit de révoquer à tout moment le consentement que tu nous as donné pour le traitement de tes données personnelles. Cela peut se faire par un message informel, par exemple via notre formulaire de contact, un mail à l'adresse mail indiquée dans les mentions légales ou un lien de désinscription (si nous le proposons). Ta révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'alors.

Transmission de données

Tu peux nous demander de transférer les données stockées sur ta personne sous une forme lisible par machine.

Plainte

Dans la mesure où tu t'es senti(e) lésé(e) dans tes droits par notre traitement des données, tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente( tu trouverasici une liste des autorités).

Modification de la déclaration de confidentialité

Si une modification de la déclaration de confidentialité s'avère nécessaire pour des raisons juridiques ou factuelles, nous mettrons à jour cette page en conséquence. Aucune modification ne sera apportée aux consentements donnés par l'utilisateur.

Cryptage de la saisie des données

Lorsque tu saisis des données sur notre site Web, que ce soit sur un formulaire de contact, à l'occasion d'une inscription, d'une connexion ou à des fins de paiement, la page Web sur laquelle tu saisis les données est cryptée. Ainsi, les tiers ne peuvent pas lire les données que tu saisis. Tu peux reconnaître le cryptage au symbole du cadenas dans ton navigateur et au fait que la ligne d'adresse commence par "https" au lieu de seulement "http".

Enregistrement et paiement (données contractuelles)

Si tu t'inscris sur notre site Web pour bénéficier de services supplémentaires, les données que tu as saisies seront enregistrées pour l'utilisation de notre site Web et des services que nous proposons. Elles sont également utilisées pour te faire part des modifications de l'offre, des mises à jour ou des innovations techniques pertinentes pour l'utilisation de notre site Web.
La base de ce stockage est le traitement des données à des fins d'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que tu nous accordes lors de ton inscription. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment, il te suffit pour cela de nous envoyer un message informel (par ex. via le lien de désinscription, le formulaire de contact ou l'e-mail). Cette révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'alors.
Tes données sont conservées tant que tu es enregistré sur notre site web, que leur stockage est encore nécessaire pour l'exécution/le traitement du contrat, pour une action en justice de notre part ou pour nos autres intérêts légitimes, ou que nous sommes tenus par la loi de conserver tes données (par ex. dans le cadre des délais de conservation fiscaux).

Commentaires

Lorsque tu commentes des articles sur notre site, nous enregistrons ton adresse IP afin de garantir que seuls les articles conformes à la loi soient publiés. Cependant, une fois que nous avons examiné et approuvé le commentaire, il sera supprimé. Nous enregistrons également ton commentaire ainsi que les informations que tu as saisies à cette occasion (par exemple ton nom d'utilisateur ou ton adresse e-mail).
Tu peux également t'abonner aux commentaires suivants. Dans ce cas, tu recevras un e-mail de confirmation pour vérifier que tu as bien saisi l'adresse e-mail. Dans ce courrier, tu trouveras des indications sur la manière de te désabonner à tout moment des commentaires.
La base de ce stockage est ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, que tu nous accordes en remplissant le champ de commentaire. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment en nous envoyant un message informel (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Cette révocation n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué jusqu'alors.
Tes données sont conservées tant que le commentaire est enregistré, qu'il est encore nécessaire pour notre action en justice ou pour nos autres intérêts légitimes ou que nous sommes tenus par la loi de conserver tes données.

Google Analytics

Nous utilisons l'outil Google Analytics de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA, dans le cadre de notre intérêt légitime à proposer une offre en ligne techniquement irréprochable et à la concevoir et l'optimiser de manière économiquement efficace, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Il permet d'analyser l'utilisation des pages web et de créer des profils pseudonymes des utilisateurs à partir des données. Pour ce faire, Google utilise différentes techniques, dont les cookies, qui sont stockés sur ton ordinateur. Ceux-ci enregistrent des informations sur l'utilisation de notre site, que nous utilisons pour améliorer notre offre.
Les données collectées par Google sont transmises par Google à des pays hors de l'UE, en particulier aux Etats-Unis. Google s'est soumis au Privacy Shield Framework, tu trouveras plus d'informations sur tes droits à ce sujet sous http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf Nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer une protection adéquate de tes données. Nous rendons ton adresse IP anonyme avant de la transmettre à Google. Cela a été fait en activant la fonction Anonymizelp() dans le code de suivi de Google Analytics.
En outre, nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Google, selon lequel Google ne combinera pas tes données avec d'autres données collectées par Google afin de déterminer ton identité.
Si cela ne te suffit pas, tu peux également consulter le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de télécharger et installer le plugin de navigateur de Google pour bloquer Google Analytics, ce qui bloque la collecte et le partage de tes données personnelles par Google. Si tu souhaites en savoir plus sur les dispositions de Google en matière de protection des données, utilise le lien suivant :
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Analyses des utilisateurs de sites web

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser l'offre et l'expérience sur ce site. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps les utilisateurs passent sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs appareils, en particulier l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme lors de l'utilisation du site), la taille de l'écran, le type d'appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour afficher notre site. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus d'informations, consulte la section 'à propos de Hotjar' sur la page d'aide de Hotjar.

Plugins de médias sociaux

Sur le site web, des fonctions (appelées plugins) de différents fournisseurs tiers de plateformes de médias sociaux (comme Facebook, Twitter, Google+) sont intégrées. Ces plugins permettent aux visiteurs de partager des contenus sur les réseaux sociaux.
Si un plugin apparaît lorsque tu surfes sur le site (par ex. le bouton "J'aime" de Facebook), une connexion est automatiquement établie avec les serveurs de ce site. Des données sur ta visite du site web peuvent alors être transmises à ce tiers. Si le visiteur est en même temps connecté au réseau de ce fournisseur tiers, la visite sur le site web peut être attribuée à son compte de réseau (par ex. compte Facebook).
Langmeier Software n'a aucune influence sur la manière dont ces données sont transmises. Pour connaître l'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par ton fournisseur de médias sociaux ainsi que tes droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger ta vie privée, consulte la politique de confidentialité de ce fournisseur.

Activation du logiciel

Lors de l'activation d'un logiciel, l'adresse IP, la date et l'heure de l'activation ainsi que la clé de licence attribuée au distributeur ou au revendeur sont enregistrées. En cas de recours à l'assistance SW, la clé de licence et donc l'activation SW peuvent être attribuées au client final qui fait appel à l'assistance.

Traitement par des tiers et à l'étranger

Langmeier Software peut faire traiter les données personnelles par des tiers et/ou à l'étranger dans le but d'exploiter le site web, de commercialiser ainsi que de vendre ou d'octroyer une licence pour le logiciel.

Surveillance des sauvegardes

Solvabilité

Si nécessaire, Langmeier Software peut collecter des données sur la solvabilité des clients.

Stripe

Wir verwenden Stripe für Zahlungen, Analysen und andere geschäftsrelevante Dienste. Stripe sammelt identifizierende Informationen über die Geräte, die sich mit den Stripe-Diensten verbinden. Stripe nutzt diese Informationen für den Betrieb und die Verbesserung der Dienste, einschließlich der Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/privacy.

Sauvegarde des données

Langmeier Software prend les mesures économiquement raisonnables, techniquement possibles et proportionnées pour sécuriser les données et les informations que le client transfère sur le site. Il incombe au client de toujours créer une copie de sauvegarde actuelle des données et de la conserver indépendamment du site Web.

Droit applicable et juridiction compétente

La présente déclaration de confidentialité et les contrats conclus sur la base de cette déclaration de confidentialité sont soumis au droit suisse. Le lieu de juridiction est Zurich.

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