Budoucnost vedení: digitální dohlížitelé a umělá inteligence

V našich současných systémech máme k dispozici mnoho údajů, které vedoucí potřebuje k hodnocení zaměstnanců. Dobrý vedoucí tyto údaje využívá jako základ pro svá rozhodnutí a vyvozuje z nich také nezbytné důsledky. V týmech, kde vedoucí ignorují statistiky a neuplatňují nezbytné důsledky, to zpravidla vede k neefektivní a nákladné práci.

Ustoupí klasické vedoucí funkce manažerů brzy do pozadí?

Zavedení umělé inteligence by mohlo vést k tomu, že klasické řídící funkce vedoucích ustoupí do pozadí. Díky digitalizaci a automatizaci vyhodnocování dat a vyvozování důsledků vzniká „digitální dohlížitel“, který pomocí datové inteligence zajišťuje, aby týmy pracovaly efektivně.

Úplná digitalizace však vyžaduje více než jen sběr a poskytování dat. „Poslední míle“ digitalizace spočívá v moci, kterou může šéf uplatňovat nad svými zaměstnanci, ať už ve formě odměn za dobré výkony nebo trestů za špatné výkony, povýšení, přeřazení a tak dále. Tento mocenský vztah v mnoha týmech podporuje pečlivou práci a spokojenost zákazníků.

Software, který díky umělé inteligenci samostatně vyhodnocuje data a vyvozuje z nich důsledky, tuto „poslední míli“ krok za krokem dobývá.

Z toho těží zejména společnosti, které stále více sázejí na digitalizaci a transformují svou personální základnu na digitální komunitu.

Zaměstnanci, kteří vědí, že jejich výkony jsou uznávány a mají za následek určité důsledky, podávají potřebné výkony častěji, i když šéf tým neustále nekontroluje.

Díky tomu získávají vedoucí více času, aby se mohli věnovat důležitým úkolům v podniku, jako je další rozvoj obchodních oblastí, získávání nových zákazníků a vývoj inovativních řešení.

Závěr

V budoucnu se role vedoucích bude méně soustředit na čistě „řízení“, ale spíše se bude vyvíjet směrem k roli vzoru a influencera. Zavedení digitálních kontrolních nástrojů a inteligentních systémů umožňuje vedoucím soustředit se na strategické a vizionářské aspekty a efektivněji vést svůj tým. To vede k produktivnějšímu a úspěšnějšímu pracovnímu prostředí pro všechny zúčastněné.