Prohlášení o ochraně osobních údajůObecné informacePři používání našich webových stránek dochází ke shromažďování vašich osobních údajů. K tomu může docházet tím, že údaje zadáte sami – například svou e-mailovou adresu. Náš systém však shromažďuje vaše údaje i automaticky, například informace o vaší návštěvě našich webových stránek. K tomu dochází bez ohledu na to, jaké zařízení nebo jaký software při používání našich webových stránek používáte. Zpracování údajů je podle GDPR povoleno zejména ve třech případech:
Údaje o zásobách, údaje o využití a reklamaÚdaje o zásobáchShromažďujeme osobní údaje (např. jméno, adresu a e-mailovou adresu, případně využité služby), pokud jsou nezbytné pro uzavření, obsahové vymezení nebo změnu smluvního vztahu mezi námi a uživatelem. Údaje o používáníDále shromažďujeme údaje o využívání (např. návštěvy webových stránek, zájem o produkty), abychom uživateli umožnili využívání služeb na našich webových stránkách a mohli je vyúčtovat.
Tyto údaje se používají pouze pro statistické účely a neumožňují nám vás jako uživatele identifikovat. ReklamaPřed zasláním reklamních sdělení vás požádáme o výslovný souhlas v souladu s čl. 4 bodem 11 GDPR, pokud se nejedná o reklamu na podobné produkty, které jste již zakoupili. K tomu dochází zejména v případě, že nám udělíte souhlas se zasíláním našeho zpravodaje nebo vyplníte kontaktní formulář. ZpravodajPokud si objednáte newsletter nabízený na našich stránkách, podrobně vás seznámíme s tím, o čem vás budeme informovat, jaké vaše údaje ukládáme a k čemu je používáme. Vaše údaje nebudeme předávat třetím stranám a budeme je používat výhradně k zasílání newsletteru. SouhlasPokud vás požádáme o souhlas se zpracováním vašich údajů, jasně a srozumitelně vás informujeme o tom, k jakým účelům tento souhlas udělujete. Každý souhlas, o který vás žádáme, je dobrovolný; jakoukoli výhodu, kterou byste chtěli získat udělením souhlasu, můžete získat i bez něj – stačí se nás zeptat. Doba uchováváníVaše údaje zůstávají zásadně uloženy pouze po dobu, po kterou to vyžaduje účel příslušného zpracování údajů. Delší uchovávání přichází v úvahu zejména tehdy, je-li to nezbytné pro naše právní vymáhání nebo z důvodu našich dalších oprávněných zájmů, anebo pokud jsme ze zákona povinni vaše údaje dále uchovávat (např. v rámci daňových lhůt pro uchovávání, které zásadně činí 6 nebo dokonce 10 let). Soubory cookieNaše webové stránky využívají v rámci našeho oprávněného zájmu o technicky bezchybnou online nabídku a její ekonomicky efektivní uspořádání a optimalizaci podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR soubory cookie, aby bylo možné naši nabídku využívat lépe, efektivněji a bezpečněji. Soubory cookie jsou textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a zaznamenávají určité údaje o vašem chování na našich stránkách, aby vám mohla být například nabídnuta nabídka odpovídající vašemu dosavadnímu používání. Může se přitom jednat o tzv. „relační soubory cookie“, které se po skončení vaší návštěvy na našich webových stránkách automaticky smažou. Existují však také soubory cookie, které jsou trvale uloženy ve vašem počítači, pokud je nevymažete. V takovém případě jsme schopni při vaší příští návštěvě našich webových stránek rozpoznat váš prohlížeč a nabídnout vám obsah odpovídající vašemu dosavadnímu chování při používání našich webových stránek. Stejně tak můžete zabránit používání souborů cookie třetími stranami tím, že na stránce Network Advertising Initiative určené k deaktivaci podle tam uvedených pokynů vyjádříte svůj nesouhlas. Podrobnější informace k tomuto tématu najdete zde. Stejnou možnost najdete také na této americké webové stránce a u této evropské služby. Předávání třetím stranámSpam se nám nelíbí stejně jako vám. Vaše údaje proto nebudeme předávat třetím stranám, pokud to není povoleno zákonem. Vaše údaje mohou být předány buď
Práva uživatelůInformaceMůžete od nás kdykoli bezplatně požadovat informace o osobních údajích, které o vás uchováváme. Abychom zabránili zneužití, je v tomto případě nutné, abyste se prokázali. Vymazání, oprava, omezeníMůžete od nás kdykoli požadovat opravu (včetně doplnění) nesprávných údajů, omezení jejich zpracování nebo také výmaz vašich údajů. To platí zejména v případě, že účel zpracování již pominul, byl odvolán nezbytný souhlas a neexistuje žádný jiný právní základ nebo je naše zpracování údajů protiprávní. Vaše osobní údaje pak v rámci zákonných předpisů neprodleně opravíme, zablokujeme nebo dokonce vymažeme. NámitkaPokud jde o právo na vznesení námitky proti zasílání reklamních sdělení, platí naše ustanovení o souhlasu: Máte kdykoli právo odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, který jste nám udělili. To lze provést neformálním sdělením, např. prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, e-mailem na adresu uvedenou v tiráži nebo pomocí odkazu pro odhlášení (pokud jej nabízíme). Vaše odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování údajů provedeného do té doby. Přenos datMůžete od nás požadovat předání vašich uložených osobních údajů v strojově čitelné podobě. StížnostPokud se domníváte, že naše zpracování údajů porušuje vaše práva, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu (zde najdete seznam úřadů). Změna prohlášení o ochraně osobních údajůPokud bude z právních nebo faktických důvodů nutné provést změnu v prohlášení o ochraně osobních údajů, tuto stránku odpovídajícím způsobem aktualizujeme. Přitom nedojde k žádným změnám v souhlasu uděleném uživatelem. Šifrování zadávaných datPokud na našem webu zadáváte údaje, ať už prostřednictvím kontaktního formuláře, při registraci, přihlášení nebo za účelem platby, je webová stránka, na které údaje zadáváte, šifrována. Díky tomu třetí strany nemohou sledovat, jaké údaje zadáváte. Šifrování poznáte podle symbolu zámku ve vašem prohlížeči a podle toho, že adresní řádek začíná „https“ namísto pouhého „http“. Registrace a platba (údaje o smlouvě)Pokud se na našem webu zaregistrujete, abyste mohli využívat další služby, budou vámi zadané údaje uloženy za účelem používání našeho webu a služeb, které nabízíme. Budou rovněž použity k tomu, abychom vás informovali o změnách v rozsahu nabídky, aktualizacích nebo technických novinkách, které jsou relevantní pro používání našich webových stránek. KomentářePokud komentujete příspěvky na našem webu, ukládáme vaši IP adresu, abychom zajistili, že budou zveřejňovány pouze příspěvky v souladu se zákonem. Po prověření a schválení komentáře z naší strany však budou tyto údaje smazány. Ukládáme rovněž váš komentář a informace, které jste při jeho zadávání uvedli (např. uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu). Google AnalyticsV rámci našeho oprávněného zájmu na technicky bezchybné online nabídce a jejím ekonomicky efektivním uspořádání a optimalizaci v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR používáme nástroj Google Analytics společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA. Tento nástroj umožňuje analyzovat využívání webových stránek, přičemž na základě těchto údajů mohou být vytvářeny pseudonymní profily uživatelů. Za tímto účelem společnost Google využívá různé techniky, mimo jiné i soubory cookie ukládané do vašeho počítače. Tyto soubory ukládají informace o využívání našich stránek, které používáme ke zlepšení naší nabídky. Analýzy uživatelů webových stránekPoužíváme Hotjar, abychom lépe porozuměli potřebám našich uživatelů a optimalizovali nabídku i uživatelský zážitek na této webové stránce. Díky technologii Hotjar získáváme lepší přehled o tom, jak naši uživatelé webové stránky využívají (např. kolik času stráví na jednotlivých stránkách, na jaké odkazy klikají, co se jim líbí a co ne atd.), což nám pomáhá přizpůsobit naši nabídku na základě zpětné vazby od uživatelů. Hotjar využívá soubory cookie a další technologie ke shromažďování údajů o chování našich uživatelů a o jejich koncových zařízeních, zejména IP adresu zařízení (během vašeho používání webových stránek je zaznamenávána a ukládána pouze v anonymizované podobě), velikost obrazovky, typ zařízení (jedinečné identifikátory zařízení), informace o použitém prohlížeči, poloha (pouze země) a preferovaný jazyk pro zobrazení našich webových stránek. Hotjar ukládá tyto informace v našem zastoupení do pseudonymizovaného uživatelského profilu. Hotjar má smluvně zakázáno prodávat údaje shromážděné v našem zastoupení. Další informace najdete v sekci „O Hotjaru“ na stránce nápovědy Hotjaru. Pluginy pro sociální sítěNa webových stránkách jsou integrovány funkce (tzv. pluginy) různých třetích stran provozujících sociální sítě (jako Facebook, Twitter, Google+). Tyto pluginy umožňují návštěvníkům sdílet obsah na sociálních sítích. Aktivace softwaruPři aktivaci softwaru se zaznamenává IP adresa, datum a čas aktivace a také licenční klíč přiřazený distributorovi nebo prodejci. Při využití softwarové podpory lze licenční klíč, a tím i aktivaci softwaru, přiřadit koncovému zákazníkovi, který podporu využívá. Zpracování třetími stranami a v zahraničíSpolečnost Langmeier Software je oprávněna nechat zpracovávat osobní údaje za účelem provozování webových stránek, marketingu a prodeje či poskytování licencí na software, a to i prostřednictvím třetích stran a/nebo v zahraničí. ÚvěruschopnostSpolečnost Langmeier Software je v případě potřeby oprávněna shromažďovat údaje o úvěruschopnosti zákazníků. StripeWir verwenden Stripe für Zahlungen, Analysen und andere geschäftsrelevante Dienste. Stripe sammelt identifizierende Informationen über die Geräte, die sich mit den Stripe-Diensten verbinden. Stripe nutzt diese Informationen für den Betrieb und die Verbesserung der Dienste, einschließlich der Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/privacy. Zálohování datSpolečnost Langmeier Software přijímá ekonomicky přiměřená, technicky proveditelná a přiměřená opatření k zabezpečení dat a informací, které zákazník přenáší na webové stránky. Je povinností zákazníka vždy si pořídit aktuální záložní kopii dat a uchovávat ji nezávisle na webových stránkách. Využití externích API a předávání údajů třetím stranámV rámci využívání naší platformy SaaS aBusiness může být nutné integrovat externí programovací rozhraní („API“) od třetích stran. Tato externí API se používají k poskytování nebo vylepšování určitých funkcí a služeb, např. pro překlady, zpracování textu, analytické nebo automatizační funkce. V této souvislosti mohou být osobní údaje nebo údaje týkající se společnosti předávány externím poskytovatelům služeb, pokud je to nezbytné pro zajištění dané funkce. Druh zpracovávaných údajůV závislosti na použité funkci mohou být zpracovávány zejména následující údaje:
Příjemci údajůPříjemci těchto údajů mohou být externí poskytovatelé API, mimo jiné:
Výběr rozhraní APIVýběr propojených API provádíme my nebo – v závislosti na konfiguraci – přímo daný zákazník. Účel zpracováníÚdaje jsou předávány výhradně za tímto účelem:
Využití clouduK poskytování a zajištění dostupnosti našich webových a internetových služeb využíváme služby cloudové infrastruktury od třetích stran, zejména od společností Hetzner a Google Cloud. Tito poskytovatelé hostují naše servery a databáze, aby zajistili spolehlivé a bezpečné poskytování našich služeb. Rozhodné právo a příslušnost souduToto prohlášení o ochraně osobních údajů a smlouvy uzavřené na jeho základě se řídí švýcarským právem. Místem soudní příslušnosti je Curych. Subjekt odpovědný za ochranu osobních údajůTěšíme se, že jste navštívili naše webové stránky. Nejprve bychom se vám rádi představili jako správce údajů ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů: Langmeier Software GmbH E-mail: info (zavináč) langmeier-software (tečka) com |
|