Business e intelligenza artificiale

Nei sistemi odierni, abbiamo a disposizione molti dati di cui un capo ha bisogno per valutare i dipendenti. Un buon capo utilizza questi dati come base per le proprie decisioni e trae le conclusioni necessarie. Nei team in cui i capi ignorano le statistiche e non attuano le conseguenze necessarie, questo porta solitamente a un lavoro inefficiente e costoso.

L'introduzione dell'intelligenza artificiale potrebbe far passare in secondo piano le tradizionali funzioni di gestione dei capi. La digitalizzazione e l'automazione della valutazione dei dati e dell'analisi delle conseguenze creerà un "supervisore digitale" che utilizzerà l'intelligenza dei dati per garantire che i team lavorino in modo efficiente.

Tuttavia, una digitalizzazione completa non richiede solo la raccolta e la fornitura di dati. L'"ultimo miglio" della digitalizzazione sta nel potere che un capo può esercitare sui propri dipendenti, sia sotto forma di premi per le buone prestazioni che di punizioni per quelle scarse, promozioni, trasferimenti e così via. Questo equilibrio di poteri promuove un lavoro diligente e la soddisfazione dei clienti in molti team.

I software che utilizzano l'intelligenza artificiale per analizzare autonomamente i dati e trarre conclusioni stanno gradualmente conquistando questo "ultimo miglio".

Le aziende che puntano sempre di più sulla digitalizzazione e sulla trasformazione del proprio personale in un pubblico digitale ne trarranno particolare vantaggio.

I dipendenti che sanno che le loro prestazioni sono riconosciute e hanno delle conseguenze sono più propensi a fornire le prestazioni necessarie, anche se il capo non controlla costantemente il team.

In questo modo i capi hanno più tempo da dedicare a compiti aziendali importanti, come l'ulteriore sviluppo delle aree di business, l'acquisizione di nuovi clienti e lo sviluppo di soluzioni innovative.

Conclusione

In futuro, il ruolo dei capi non sarà più di pura "gestione", ma di modello e influenza. L'introduzione di supervisori digitali e di sistemi intelligenti consente ai capi di concentrarsi sugli aspetti strategici e visionari e di guidare il proprio team in modo più efficiente. Questo porta a un ambiente di lavoro più produttivo e di successo per tutte le persone coinvolte.

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