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电子邮件通讯：每个人都知道它们，几乎没有人阅读它们。至少在违反良好通讯的一些基本原则的情况下是如此。为什么这些信息经常被忽视，以及你如何避免错误，在以下五点中可以看出。

如果你不知道如何传达值得一提的信息，你就不应该发送通讯。只要问问自己，如果你是自己的客户，你的电子邮件中的内容是否会引起你的兴趣。如果不是这种情况，你也可以为自己节省通讯。因此，不要固执地遵循某个出版周期，而是只有在你真的有有趣的新闻要传播时才向你的客户讲话。

简洁明了：通讯的介绍应该是这样的。避免过于笼统的陈述，不要一开始就提到好天气。你想告诉你的客户你公司的一个突破性的发展？然后在第一句话中就把话说出来了。

请记住，我们不再生活在台式电脑的时代。即使在智能手机和平板电脑上，你的电子邮件也应始终保持清晰可读。不正确的换行，只在桌面显示器上看起来不错的巨大图形，或太小的字体，都会大大削弱客户对你的通讯的期待。因此，使用工具提前确定你的电子邮件在所有相关终端设备上的外观。

使你的电子邮件个性化。如果你向来自不同行业的客户发送同样的通讯，也许15%的收件人会感觉到它的存在--而其余85%的人对你的通讯内容根本不感兴趣。因此，要尽量对每个客户做出良好的回应，即使这意味着额外的工作。

记住，你总是需要一个目标。如果你在通讯中的不同主题之间来回跳跃，客户会失去线索，从而也会失去兴趣。总是一次报告一两个主题--然后你可以在下一次同样详细地报道其余的内容。

我们希望你能饶有兴趣地阅读下一期Langmeier Backup或aBusiness通讯，如果它违反了上述任何规则，请立即通知我们

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