Marc Stieger: "aBusiness è il software aziendale più flessibile che abbia mai incontrato. È completo e allo stesso tempo facile da usare per i nostri dipendenti. Un pacchetto potente senza inutili campane e fischietti".

Il portale di offerte svizzero Offerten24 non solo sta battendo nuove strade per mettere in contatto fornitori e acquirenti, ma anche per quanto riguarda la scelta del software aziendale. Con aBusiness, da maggio 2013 il portale di offerte si è concentrato su una soluzione CRM ad alte prestazioni, che si adatta ai processi aziendali innovativi di Offerten24 e non viceversa.

Offerten24 non si vede come una riproposizione di una classica piattaforma B2B o B2C, ma punta piuttosto a rivoluzionare l'avvio dei contatti tra venditori e acquirenti facendoli incontrare in modo mirato. Offerten24 presenta i fornitori di soluzioni per siti web, contabilità o finestre, ad esempio, ai potenziali acquirenti che stanno cercando esattamente ciò che il fornitore offre.

Le email che si susseguono appartengono al passato

Un concetto di business innovativo necessita di una soluzione software aziendale flessibile che supporti e si adatti ai processi. Con aBusiness, Offerten24 ha trovato una soluzione che ovviamente ha soddisfatto tutte le aspettative e le ha addirittura superate sotto molti aspetti. Non c'è altro modo per comprendere la recente dichiarazione di Marc Stieger, amministratore delegato di Offerten24, che ha recentemente definito il nostro software come il migliore dell'universo!

Ma da dove nasce questo grande entusiasmo? Secondo Offerten24, sono soprattutto le numerose funzionalità produttive di aBusiness che la soluzione CRM mette a disposizione delle PMI. In particolare, gli operatori di Offerten24 apprezzano il funzionamento intuitivo che richiede poca formazione, la semplicità di implementazione dei processi aziendali e la possibilità di accedere da qualsiasi luogo per assegnare compiti e inviare documenti direttamente dopo una chiamata di acquisizione. Sono inoltre particolarmente colpiti dal modulo campagne e lead, che accelera e semplifica notevolmente l'acquisizione di nuovi clienti in Offerten24. Grazie alla gestione centralizzata delle attività in aBusiness, è possibile inviare nuove informazioni ai contatti direttamente da queste attività, senza dover spostare continuamente le e-mail come avveniva in precedenza.

L'implementazione è durata un mese

Tuttavia, la decisione a favore della soluzione aBusiness non è stata presa ad hoc da Offerten24, ma solo dopo un'attenta analisi. I sistemi CRM concorrenti, che consentivano anche l'integrazione dei processi, erano molto più costosi secondo la direzione e lo sviluppo interno non era un'opzione a causa del tempo richiesto. Alla fine, il team di Offerten24 ha optato per la soluzione aBusiness, che consente di adattare in modo semplice ed economico i processi aziendali interni. In totale, l'implementazione della soluzione CRM ha richiesto esattamente un mese. Il successo dell'implementazione è stato garantito dall'implementatore di aBusiness it-tech Business Solutions con Milan Sadlon come project manager.

Una soluzione software per le PMI nel settore CRM ed ERP

Nel complesso, l'implementazione di aBusiness presso Offerten24 è stata un grande successo. Grazie all'interfaccia web flessibile, la creazione di attività e contatti è ora più facile che mai, in quanto non è più necessario passare da un'applicazione all'altra per completare un'attività su Offerten24. Che si tratti della cronologia delle attività o delle telefonate in arrivo, con aBusiness tutto può essere gestito in modo centralizzato. Con aBusiness, Offerten24 ha trovato una soluzione software CRM ottimale che può essere utilizzata anche per i processi ERP ed è particolarmente interessante per le PMI con una forte componente online.