Cópia de segurança dos dados das PME

Estratégias de backup na empresa: implementação de um conceito de backup

Como gestor de TI, CIO ou diretor-geral de uma empresa ou organização, a gestão do armazenamento pode estar nas tuas mãos.

A perda de dados, quer sejam relativos a clientes, funcionários ou fornecedores, pode causar danos profundos e duradouros nos processos empresariais.

Um conceito de backup de dados adequado e a melhor estratégia de backup possível para a tua organização devem, portanto, ser definidos numa fase inicial e implementados regularmente.

A seguir, não só te diremos tudo o que precisas de saber para desenvolver um conceito de backup adequado, como também te indicaremos um modelo de conceito de backup de dados adequado (e também te forneceremos links para exemplos de conceitos de backup de dados abaixo).

Se queres implementar uma nova estratégia de cópia de segurança na tua empresa, primeiro tens de responder a algumas perguntas.

É necessário clarificar quais os dados que devem ser armazenados durante quanto tempo e qual a quantidade de perda de dados que ainda é aceitável.

Por isso, começa por fazer um balanço e categorizar os inventários de acordo com a sua relevância.

Além disso, tem de ficar claro quais as consequências financeiras e legais que podem ameaçar no pior dos casos e quais os suportes de armazenamento mais adequados para a cópia de segurança dos dados. A decisão depende, acima de tudo, da classificação de segurança dos dados utilizados e a salvaguardar.

Ao selecionar a tecnologia de armazenamento adequada, deve ter em conta o período de tempo durante o qual a informação deve ser preservada, a importância da legibilidade visual ou se os dados devem ser reproduzidos de outra forma, a capacidade de transporte do suporte de dados e o espaço necessário.

Também deve ser esclarecido até que ponto o suporte é sensível a influências externas e qual a lógica de armazenamento que segue. Por outras palavras, trata-se de um sistema de ficheiros ou de uma base de dados, com que frequência os dados podem ser gravados e com que capacidade de armazenamento?

Naturalmente, o preço do suporte de armazenamento de dados é também um fator decisivo. Os custos potenciais em caso de perda devem ser ponderados em relação aos custos incorridos com o conceito de cópia de segurança propriamente dito e com o armazenamento do suporte de armazenamento. Para o efeito, deve ser selecionado e determinado um local adequadamente seguro.

Recomenda-se sempre um cálculo prévio da relação custo-benefício.

Deves observar a seguinte regra de ouro: Os dados e as informações de elevado valor devem ser salvaguardados em suportes de armazenamento particularmente seguros e, por isso, normalmente mais dispendiosos, enquanto os dados menos importantes podem ser armazenados em suportes medianamente seguros e, por isso, menos dispendiosos. Além disso, deve ser determinado quando e com que frequência os dados em causa devem estar disponíveis e durante quanto tempo o acesso à informação pode ser negado, no máximo, dependendo da frequência de utilização dos dados.

A estratégia de cópia de segurança dos dados deve também ser claramente regulamentada no que respeita ao tipo de cópia de segurança:

  • O backup de dados deve ser um backup completo, incremental ou diferencial?
  • Neste contexto, com que frequência deve ser verificada a funcionalidade dos suportes de cópia de segurança e a integridade e consistência dos dados?
  • Uma pessoa responsável ou vários funcionários responsáveis devem ser cuidadosamente selecionados e nomeados para implementar os processos acordados. É também sua tarefa manterem-se informados sobre os regulamentos legais aplicáveis, uma vez que a estratégia de backup deve estar em conformidade com os mesmos.

Perigos na ausência de uma estratégia de cópia de segurança

Muitos perigos podem ameaçar os dados relacionados com a empresa. No caso de uma falha do sistema, sabotagem, ataques de hackers, ataques de vírus ou worms, todos os dados armazenados no computador podem ser perdidos. As influências ambientais prejudiciais, como relâmpagos, incêndios ou inundações, também podem causar uma grande perda de informação.

Para te protegeres de ficar incapacitado em resultado de tal perda, é essencial fazeres cópias de segurança regulares dos dados que vale a pena proteger, que são armazenados separadamente da informação original e protegidos o melhor possível das influências acima mencionadas. Uma análise de ameaças pode esclarecer antecipadamente quais os dados que estão particularmente em risco e quais os danos mais prováveis de ocorrer.

Isto significa que a segurança dos dados pode ser aumentada antecipadamente, por exemplo, com a ajuda de programas de encriptação ou instalações de firewall.

A gestão do armazenamento e a definição de uma estratégia de backup adequada para a tua própria empresa tornaram-se critérios decisivos para o sucesso de uma empresa.

Uma empresa que tenha de encerrar ou restringir as suas operações devido a uma grande perda de dados, mesmo que apenas temporariamente, pode perder a confiança dos seus clientes, fornecedores e funcionários, bem como a sua posição competitiva, para não mencionar as perdas financeiras que tal perda acarreta.

Documentar a estratégia de backup num conceito de backup

Depois de ter respondido a todas estas perguntas em relação às circunstâncias existentes na sua empresa, ponderado as alternativas entre si e os custos em relação aos benefícios, é importante registar a estratégia formulada num conceito de backup.

Dependendo dos tempos de inatividade máximos acordados, dos recursos financeiros que podem ser utilizados e de quantas alterações de dados devem ser feitas e em que intervalos, decide a favor do método de backup completo, diferencial ou incremental.

Enquanto o backup completo faz sempre o backup de todo o sistema, ou seja, de todos os dados, das versões actuais do software e do sistema operativo no seu estado atual, os métodos diferencial e incremental apenas registam as alterações entretanto ocorridas.

Se fizeres o backup utilizando um backup diferencial, a alteração é guardada em relação ao último backup completo, pelo que todos os estados de memória efectuados desde o último backup completo também são transferidos. Se utilizar um backup incremental, cada estado de gravação é guardado separadamente até ao próximo backup completo.

Conceito de backup: modelo e exemplos

Por razões organizacionais, o conceito de backup deve ser definido claramente e por escrito, para que possa ser utilizado como material informativo e como guia. Um modelo de conceito de backup bem estruturado para um plano de backup de dados pode ser uma grande ajuda.

Se quiser orientar-se pelos conceitos existentes e estiver à procura de um exemplo de conceito de cópia de segurança de dados adequado, estão disponíveis exemplos de conceitos publicados pelo BSI (Gabinete Federal para a Segurança da Informação), entre outros.

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Este artigo aborda os tópicos:
A estratégia de backup correta
Backup de dados de PMEs da empresa
Documentação da estratégia de cópia de segurança
Um cálculo de custo-benefício recomenda o backup de dados