プライバシーポリシー

一般情報

お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、お客様の個人情報が収集されます。これは、お客様ご自身でデータを入力することによって行われます(電子メールアドレスなど)。しかし、当社のシステムは、お客様の当社ウェブサイトへのアクセスなど、お客様から自動的にデータを収集することもあります。これは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスするために使用するデバイスやソフトウェアに関係なく行われます。
当ウェブサイトへのデータの入力は任意であり、データを開示しなくても不利益を被ることはありません。ただし、特定のデータがないと、サービスの提供や契約の締結ができません。そのような必須情報については、その都度お知らせいたします。
本ウェブサイトにおいて、利用者の個人情報は、適用されるデータ保護法、特に一般データ保護規則(GDPR)の枠内でのみ収集されます。文中で使用されている専門用語は、GDPR第4条で詳しく説明されています。

データ処理がGDPRで認められているのは、特に以下の3つの場合である:

  • gDPR第6条第1項aおよび7に従い、お客様が当社によるデータ処理に同意された場合。いずれの場合も、当社は、このデータ保護宣言およびGDPR第4条第11項に従った同意の機会に、お客様のデータがどのような目的で、どのような状況下で当社により処理されるかについて、事前にお客様に正確にお知らせします;
  • 契約関係の開始、締結または履行のためにお客様の個人情報の処理が必要な場合、GDPR第6条第1項b;
  • gDPR第6条第1項f.に従い、利害のバランスを考慮した結果、当社の正当な利益を保護するために処理が必要である場合。これには特に、当社ウェブサイトにおけるオファーの分析、最適化、安全確保における当社の利益が含まれ、これには特に、ユーザー行動の分析、広告目的のプロファイルの作成、アクセスデータの保存、第三者プロバイダーの利用が含まれます。

在庫データ、利用データ、広告

在庫データ

当社は、当社と利用者との間の契約関係の成立、内容または変更に必要な限りにおいて、インベントリデータ(氏名、住所、電子メールアドレス、利用サービスなど)を収集します。

使用データ

当社はまた、当社ウェブサイトのサービスの利用を可能にし、利用者に請求するために、利用データ(ウェブサイトへの訪問、製品への関心など)を収集します。
当社は、請求のために必要な場合に限り、利用データを照合します。それ以外の場合は、仮名化された利用データを作成し、利用者がこれに異議を唱えない場合に限ります。この異議は、法的通知に記載されている住所または本プライバシーポリシーに記載されている管理者にいつでも送付することができます。
このデータ処理の法的根拠は、一方では、ウェブサイトおよびお客様の利用を分析するというGDPR第6条第1項fに従った当社の正当な利益であり、該当する場合は、GDPR第6条第1項bに従った契約関係開始の文脈でデータを保存する法的許可です。
さらに、お客様が当ウェブサイトをご利用になるたびに、当社のプロバイダーは、お客様のブラウザによって自動的に送信される、いわゆるサーバーログファイルを保存します。これらは以下のとおりです。

  • あなたのIPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • ホスト名
  • 訪問時間
  • お客様が当サイトを訪れたページ
  • アクセスしたページの名前
  • 正確なアクセス時間
  • 転送されたデータ量
このデータは統計的な目的にのみ使用され、ユーザーを特定することはできません。

広告

広告をお送りする前に、GDPR第4条第11号に従い、お客様が既に購入された類似商品の広告でない限り、お客様の明示的な同意を求めます。これは特に、ニュースレターの送付やお問い合わせフォームへのご記入にご同意いただいた場合に行われます。

ニュースレター

当社のウェブサイト上で提供されるニュースレターを注文する場合、当社はお客様にお知らせする内容、お客様のデータの保存先、およびその使用目的について詳しくお知らせします。当社は、お客様のデータを第三者に譲渡することはなく、ニュースレターの送付にのみ使用します。
ニュースレターの配信は、お客様の事前の同意がある場合にのみ行います。当社から、リンク、詳細情報、同意のお願いを記載したEメールをお送りします。このリンクをクリックすると、当社からのニュースレターおよび広告の受信に同意したことになります。

保存の根拠は、GDPR第6条第1項aに従ったお客様の同意であり、ニュースレターの登録時に当社に提供されます。この同意は、非公式メッセージ(お問い合わせフォームまたは電子メール、またはすべての電子メールに含まれる配信停止リンクなど)を当社に送信することで、いつでも取り消すことができます。この取り消しは、それまでに行われたデータ処理の合法性には影響しません。

いわゆるダブルオプトインの一環として、お客様の同意を記録することが法的に義務付けられているため、ニュースレターの注文、同意メールの送信、およびリンクのクリックによる同意は、時間と場所、およびお客様のIPアドレスに従って記録され、保存されます。

ニュースレターの送信には、Langmeier Softwareの自己プログラムアプリケーションを使用します(顧客情報の技術的な完璧な処理と分析という当社の正当な利益の一環として)。

お客様のデータは、当社のEメールリストに保存されている限り、当社による法的な訴追やその他の正当な利益のために必要である限り、あるいは当社がお客様のデータを保持することを法的に要求される限り、Langmeier Softwareによって保存されます。

当社のウェブサイト上で提供されるニュースレターを注文される場合は、当社がお客様にお知らせする内容、お客様のデータのどれが保存され、それが何に使用されるかについて詳しくお知らせします。当社は、お客様のデータを第三者に譲渡することはなく、ニュースレターの送付にのみ使用します。

ニュースレターの配信は、お客様の事前の同意がある場合にのみ行います。お客様には、リンク、詳細情報、同意のお願いを記載したEメールをお送りします。このリンクをクリックすると、当社からのニュースレターおよび広告の受信に同意したことになります。

保存の根拠は、GDPR第6条第1項aに従ったお客様の同意であり、ニュースレターの登録時に当社に提供されます。この同意は、非公式メッセージ(お問い合わせフォームまたは電子メール、またはすべての電子メールに含まれる配信停止リンクなど)を当社に送信することにより、いつでも取り消すことができます。この取り消しは、それまでに行われたデータ処理の合法性には影響しません。

いわゆるダブルオプトインの一環として、お客様の同意を記録することが法的に義務付けられているため、ニュースレターのご注文、同意メールの送信、およびリンクのクリックによる同意は、時間と場所、およびお客様のIPアドレスに従って記録され、保存されます。

同意

当社がお客様のデータ処理について同意を求める場合、当社は、お客様が同意を与える場合について、明確でわかりやすい言葉でお客様に通知します。当社が求める同意は任意であり、同意を与えることで得たい利益は、同意なしでも得ることができます。
どのような同意であっても、お客様はご自身の個人データを処理するために当社に与えた同意をいつでも撤回する権利を有します。これは、当社のお問い合わせフォーム、法的通知に記載された電子メールアドレス宛の電子メール、または購読解除リンク(当社が提供する場合)を介して、非公式なメッセージを送信することなどにより行うことができます。お客様の取り消しは、それまでに行われたデータ処理の合法性には影響しません。

保管期間

お客様のデータは、それぞれのデータ処理の目的に必要な期間のみ保存されます。さらなる保存が考慮されるのは、主に、当社による法的な訴追や当社のその他の正当な利益のために必要な場合、または当社がお客様のデータを保持するよう法律で義務付けられている場合です(例:一般的に6年または10年である税務上の保存期間の範囲内)。

クッキー

当社のウェブサイトでは、GDPR第6条第1項fに基づき、技術的に完璧なオンライン・オファー、経済的に効率的なデザイン、最適化という当社の正当な利益の範囲内でクッキーを使用し、当社のオファーをより良く、より効果的に、より安全にご利用いただけるようにしています。クッキーは、お客様のコンピュータに保存されるテキストファイルであり、当社ウェブサイトにおけるお客様のユーザー行動に関する特定のデータを保存することで、例えば、お客様の以前の利用に対応するオファーを提供することができます。これらはいわゆる「セッションクッキー」と呼ばれるもので、当社ウェブサイトへのアクセスが終了すると自動的に削除されます。ただし、お客様が削除しない限り、お客様のコンピュータに永久的に保存されるクッキーもあります。これにより、次回お客様が当社ウェブサイトを訪問された際にお客様のブラウザを認識し、以前の当社ウェブサイトの利用に対応したオファーを提供することが可能になります。
お使いのブラウザでは、クッキーの使用を完全に、または個別のケースで防止することができます。詳細については、お使いのブラウザの操作説明書を参照してください。クッキーをブロックすると、当社ウェブサイトおよびお客様が訪問する他のウェブサイトの機能が制限される場合があります。 以下にリンクされているプラグインをダウンロードしてインストールすることで、ブラウザへのクッキーの保存を恒久的に防ぐことができます。詳細はこちらをご覧ください。

また、Network Advertising Initiativeの無効化ページの指示に従ってオプトアウトすることで、第三者プロバイダーによるクッキーの使用を防ぐことができます。詳細はこちらをご覧ください。この米国のウェブサイトおよびこのヨーロッパのサービスでも、同様のオファーを見つけることができます

第三者への開示

当社は、お客様以上にスパムを好みません。そのため、法律で許可されている場合を除き、お客様のデータを第三者に提供することはありません。

お客様のデータは以下のいずれかに渡されます。

  • 契約の履行に必要であり、GDPR第6条第1項bに基づき許可される場合。
  • GDPR第6条第1項fに基づき、効果的なサービス設計における当社の正当な利益に基づいて許可される場合、
  • お客様によって与えられた同意の対象となる場合
  • GDPR第6条第1項cに基づき、国家または当局から合法的にお客様のデータの開示を要求された場合。 お客様のデータが第三者に提供される場合は、このプライバシーポリシーに記載されています。

利用者の権利

インフォメーション

お客様は、当社が保管するお客様の個人情報について、いつでも無料で当社に情報を請求することができます。悪用を防ぐため、お客様個人を特定する必要があります。

消去、修正、制限

お客様は、いつでも不正確なデータの修正(補足を含む)、お客様のデータ処理の制限、またはお客様のデータの消去を要求することができます。これは特に、処理の目的が終了した場合、必要な同意が取り消された場合、およびその他の法的根拠がない場合、または当社のデータ処理が違法である場合に適用されます。その場合、法的枠組みの範囲内で、お客様の個人データを直ちに修正、ブロック、または削除します。

矛盾

当社の同意に関する文章は、広告の受領に異議を唱える権利にも適用されます: お客様は、ご自身の個人データを処理するために当社に与えた同意をいつでも撤回する権利を有します。これは、当社のお問い合わせフォーム、法的通知に記載された電子メールアドレスへの電子メール、または配信停止リンク(当社が提供する場合)を介して、非公式なメッセージを送信することなどにより行うことができます。お客様の取り消しは、それまでに行われたデータ処理の合法性には影響しません。

データ伝送

お客様は、お客様について保存されているデータを機械可読形式で転送するよう要求することができます。

苦情

当社のデータ処理によってお客様の権利が侵害されたと思われる場合は、管轄の監督当局に苦情を申し立てることができます監督当局の一覧はこちらをご覧ください)。

プライバシーポリシーの変更

法的または事実上の理由によりプライバシーポリシーの変更が必要になった場合は、このページを適宜更新します。その際、利用者が同意した内容に変更が加えられることはありません。

入力データの暗号化

お問い合わせフォーム、登録時、ログイン時、支払い時など、当社のウェブサイト上でデータを入力する場合、データを入力するウェブページは暗号化されます。つまり、第三者はお客様が入力したデータを読むことができません。ブラウザの鍵マークや、アドレス行の先頭が「http」ではなく「https」になっていることで、暗号化されていることがわかります。

登録と支払い(契約データ)

さらなるサービスを利用するために当社のウェブサイトに登録する場合、入力されたデータは、当社のウェブサイトおよび当社が提供するサービスを利用するために保存されます。また、当社ウェブサイトの利用に関連する当社サービスの範囲の変更、更新または技術的な革新をお知らせするためにも使用されます。
この保存の根拠は、GDPR第6条第1項bに従った契約処理のためのデータ処理と、登録時に当社に与えるGDPR第6条第1項aに従ったお客様の同意です。この同意は、非公式メッセージ(配信停止リンク、お問い合わせフォーム、電子メールなど)を送信することで、いつでも取り消すことができます。この取り消しは、それまでに行われたデータ処理の合法性には影響しません。
お客様のデータは、お客様が当社のウェブサイトに登録されている限り、契約の履行/処理、当社による法的訴追、または当社のその他の正当な利益のために保存が必要である限り、または当社がお客様のデータを保持する法的義務を負う限り(例:税務上の保存期間の枠内)、保存され続けます。

コメント

当サイトの投稿にコメントされた場合、法律に準拠した投稿のみが掲載されるよう、IPアドレスを保存しています。ただし、コメントの確認と承認後は削除されます。また、お客様のコメントとコメントに入力された情報(ユーザー名やメールアドレスなど)も保存されます。
その後のコメントを購読することもできます。この場合、メールアドレスが正しく入力されているかどうかを確認するために、確認メールが送信されます。このメールには、いつでもコメントの配信を停止する方法が記載されています。
この保存の根拠となるのは、GDPR第6条第1項aに従ったお客様の同意であり、コメント欄にご記入いただくことで同意が得られます。この同意は、非公式メッセージ(お問い合わせフォームまたは電子メールなど)を送信することで、いつでも取り消すことができます。この取り消しは、その時点までに行われたデータ処理の合法性には影響しません。
あなたのデータは、コメントが保存されている限り、当社による法的訴追のため、または当社のその他の正当な利益のために必要である限り、または当社があなたのデータを保持するよう法律で義務付けられている限り、保存されます。

グーグル・アナリティクス

当社は、GDPR第6条第1項fに基づき、技術的に完璧なオンラインサービスの提供、経済的に効率的な設計および最適化における当社の正当な利益の一環として、Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USAのGoogle Analyticsツールを使用しています。これは、ウェブサイトの使用状況を分析するために使用され、データから仮名のユーザープロファイルを作成することができます。グーグルはこの目的のために、お客様のコンピューターにクッキーを保存するなど、様々な技術を使用しています。クッキーはGoogleのウェブサイトの利用状況に関する情報を保存し、Googleのサービス向上に役立てます。
グーグルによって収集されたデータは、グーグルによってEU圏外、特に米国に送信されます。Googleはプライバシーシールドフレームワークに参加しています。 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/citizens-guide_en.pdf Googleは、可能な限りお客様のデータの適切な保護を確保するための追加的な予防措置を講じています。Googleに転送する前に、お客様のIPアドレスを匿名化しています。これは、Googleアナリティクスのトラッキングコード内でAnonymizelp()関数を有効にすることで行います。
また、Googleと委託データ処理に関する契約を締結しており、Googleはお客様の身元を特定するために、お客様のデータをGoogleが収集した他のデータと統合することはありません。
これが十分でない場合は、以下のリンクからオプトアウトすることもできます。 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de をクリックし、Google AnalyticsをブロックするGoogleのブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、Googleによるお客様の個人データの収集と共有をブロックすることができます。 Googleのデータ保護に関する注意事項の詳細をお知りになりたい場合は、以下のリンクをご利用ください:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

ウェブサイトのユーザー分析

当社は、ユーザーのニーズをより良く理解し、本ウェブサイトのオファーと体験を最適化するためにHotjarを使用しています。Hotjarの技術により、当社はユーザーの体験 (例えば、ユーザーがどのページにどれだけの時間を費やし、どのリンクをクリックし、何が好きで何が嫌いか等) をより良く理解することができ、これにより、ユーザーのフィードバックに合わせて当社のサービスを調整することができます。Hotjarは、クッキーおよびその他の技術を使用して、当社ユーザーおよびそのエンドデバイスの行動に関するデータ、特にデバイスのIPアドレス (ウェブサイトの使用中にのみ記録され、匿名化された形で保存されます)、画面サイズ、デバイスタイプ (一意のデバイス識別子)、使用ブラウザに関する情報、場所 (国のみ)、当社ウェブサイトを表示する際の優先言語などを収集します。Hotjarはこの情報を当社に代わって仮名化されたユーザープロファイルに保存します。Hotjarは、当社に代わって収集したデータを販売することを契約上禁じられています。 詳細については、Hotjarのヘルプページの「Hotjarについて」セクションをご覧ください。

ソーシャルメディア・プラグイン

ソーシャルメディアプラットフォーム(Facebook、Twitter、Google+など)の様々なサードパーティプロバイダの機能(いわゆるプラグイン)がウェブサイトに統合されています。これらのプラグインにより、訪問者はソーシャルネットワーク上でコンテンツを共有することができます。
ウェブサイト閲覧中にプラグインが表示された場合(例:Facebookの「いいね!」ボタン)、当ウェブサイトのサーバーへの接続が自動的に確立されます。お客様のウェブサイト訪問に関するデータは、この第三者プロバイダーに送信される場合があります。訪問者が同時にこの第三者プロバイダーのネットワークにログインしている場合、ウェブサイトへの訪問は彼らのネットワークアカウント(例:Facebookアカウント)に割り当てられます。
ラングマイヤーソフトウェアは、このデータ送信の種類や方法については一切関知しません。データ収集の目的と範囲、ソーシャルメディアプロバイダーによるデータのさらなる処理と使用、この点に関するあなたの権利、あなたのプライバシーを保護するための設定オプションは、このプロバイダーのデータ保護情報に記載されています。

ソフトウェアのアクティベーション

ソフトウェアがアクティベートされると、IPアドレス、アクティベーションの日付と時刻、および販売代理店または再販業者に割り当てられたライセンスキーが記録されます。ソフトウェアサポートが使用される場合、ライセンスキーとソフトウェアのアクティベーションは、サポートを要求するエンドカスタマーに割り当てられます。

第三者および海外での処理

ラングマイヤーソフトウェアはまた、ウェブサイトの運営、マーケティング、ソフトウェアの販売またはライセンス供与を目的として、第三者および/または海外で個人データを処理することがあります。

Beim Kauf eines Online-Speichers kann die Email-Adresse und Kundennummer an den Anbieter des Online-Speichers übertragen werden. Die Speicherung der Daten selbst, die vom Anwender auf den Online-Speicher übertragen werden, erfolgt unter datenschutztechnischer Verantwortung des entsprechenden Anbieters.

バックアップ監視


Bei eingeschalteter Backup-Monitoring-Funktion überträgt Langmeier Backup in verschlüsselter Form Log-Dateien des Backups an den Langmeier Backup Monitoring-Server.

信用度

ラングマイヤーソフトウェアは必要に応じて、顧客の信用度に関するデータを収集することがあります。

Stripe

Wir verwenden Stripe für Zahlungen, Analysen und andere geschäftsrelevante Dienste. Stripe sammelt identifizierende Informationen über die Geräte, die sich mit den Stripe-Diensten verbinden. Stripe nutzt diese Informationen für den Betrieb und die Verbesserung der Dienste, einschließlich der Betrugserkennung. Weitere Informationen über Stripe und die Datenschutzerklärung von Stripe finden Sie unter https://stripe.com/privacy.

データのバックアップ

ラングマイヤーソフトウェアは、顧客がウェブサイトに転送するデータおよび情報を保護するために、商業的に合理的、技術的に実行可能かつ適切な手段を講じるものとします。常にデータの最新のバックアップコピーを作成し、ウェブサイトとは別に保管することは顧客の責任です。

準拠法および管轄裁判所

本プライバシーポリシーおよび本プライバシーポリシーに基づき締結される契約は、スイス法に準拠します。管轄地はチューリッヒです。

Verantwortliche Stelle für Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Zunächst möchten wir uns Ihnen als verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts vorstellen:

Langmeier Software GmbH
データ保護責任者
Churerstrasse 47
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz

Eメール: info (monkey) langmeier-software (dot) com
Tel. +41 (0)43 861 15 70