aビジネスFAQ

最適化されたプロセスは、飽和市場における成功の礎であるだけではありません。どこよりもプロセスを最適化した市場プレーヤーは、競合他社に対して絶大なアドバンテージを持つ。

例： スイスのある印刷会社は、現在、すべての印刷をポーランドで行い、マーケティングとウェブサイトの運営をスイスのみで行うほど、プロセスを最適化している。ポーランドでは、スイスまでの郵送料がはるかに安く、また、ポーランドの賃金水準が低いおかげで、印刷の仕事がはるかに安くできる。ITがサポートする注文受付プロセス、ITがサポートする問い合わせ管理、サービスの電子請求書発行など、海外でもアウトソーシングされているサポートのおかげで、この印刷会社は市場全体で最も有利な価格を提供することができる。これは、競合他社に対して大きなアドバンテージとなる。プリントショップは、競合他社が1ダース単位で崩壊するほど価格を下げることができる。伝統的で、硬直的で、最適化されていないビジネス・プロセスのおかげで、競合他社は地に足がつかず、勝者がケーキの一切れを独り占めするのを見守るしかない。

この例は本質的に、ビジネス・プロセスを常に見直し、最適化しない企業は将来の敗者であることをはっきりと示している。しかし、常にプロセスを見直し、最適化している企業は、将来への備えが十分に整っている。

よろしければ、aBusinessを詳しくご覧いただきたい。これは、企業内の合理化されたプロセスを作成し、企業を一種の機械に変えるソフトウェアである。

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