Ένα ενημερωτικό δελτίο πρέπει πάντα να εκπλήσσει τους αναγνώστες του.

Ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: όλοι τα γνωρίζουν, αλλά σχεδόν κανείς δεν τα διαβάζει. Αυτό ισχύει τουλάχιστον αν παραβιάζονται ορισμένα από τα βασικά στοιχεία των καλών ενημερωτικών δελτίων. Στα πέντε σημεία που ακολουθούν, θα σας δείξουμε γιατί αυτά τα μηνύματα αγνοούνται συχνά και πώς μπορείτε να αποφύγετε τα λάθη.

Αν δεν ξέρετε πώς να μεταφέρετε οποιαδήποτε είδηση που αξίζει να αναφερθεί, δεν πρέπει να στέλνετε ενημερωτικά δελτία. Αναρωτηθείτε απλώς αν θα σας ενδιέφερε το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου αν ήσασταν ο ίδιος πελάτης σας. Εάν αυτό δεν ισχύει, μπορείτε να κάνετε χωρίς το ενημερωτικό δελτίο. Επομένως, μην ακολουθείτε πεισματικά έναν συγκεκριμένο κύκλο δημοσίευσης, αλλά απευθυνθείτε στους πελάτες σας μόνο όταν έχετε πραγματικά ενδιαφέροντα νέα να μοιραστείτε.

Σύντομη και περιεκτική: Έτσι πρέπει να είναι η εισαγωγή ενός ενημερωτικού δελτίου. Αποφύγετε δηλώσεις που είναι πολύ γενικευμένες και μην ξεκινάτε με αναφορές στον καλό καιρό. Θέλετε να ενημερώσετε τον πελάτη σας για μια πρωτοποριακή εξέλιξη στην εταιρεία σας; Τότε βγάλτε τη γάτα από το σακί με την πρώτη κιόλας πρόταση.

Να θυμάστε ότι δεν ζούμε πλέον στην εποχή των επιτραπέζιων υπολογιστών. Το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο θα πρέπει να παραμένει πάντα ευανάγνωστο σε smartphones και tablets. Οι λανθασμένες αλλαγές γραμμών, τα τεράστια γραφικά που φαίνονται καλά μόνο σε οθόνες γραφείου ή οι πολύ μικρές γραμματοσειρές θα μειώσουν σημαντικά την προσμονή του πελάτη για το ενημερωτικό σας δελτίο. Επομένως, χρησιμοποιήστε εργαλεία για να προσδιορίσετε εκ των προτέρων πώς θα φαίνεται το email σας σε όλες τις σχετικές τελικές συσκευές.

Εξατομικεύστε τα μηνύματά σας. Εάν στείλετε το ίδιο ενημερωτικό δελτίο σε πελάτες από διαφορετικούς κλάδους, ίσως το 15% των παραληπτών να αισθανθεί ότι απευθύνεται σε αυτό - και το υπόλοιπο 85% δεν θα ενδιαφερθεί καθόλου για το περιεχόμενο του ενημερωτικού σας δελτίου. Επομένως, προσπαθήστε να ανταποκριθείτε όσο το δυνατόν καλύτερα σε κάθε μεμονωμένο πελάτη, ακόμη και αν αυτό σημαίνει πρόσθετη εργασία.

Να θυμάστε ότι χρειάζεστε πάντα έναν στόχο. Αν πηγαινοέρχεστε τυχαία μεταξύ διαφορετικών θεμάτων στο ενημερωτικό σας δελτίο, ο πελάτης θα χάσει το νήμα και συνεπώς και το ενδιαφέρον του. Να αναφέρεστε πάντα σε ένα ή δύο θέματα κάθε φορά - μπορείτε στη συνέχεια να καλύψετε τα υπόλοιπα με την ίδια λεπτομέρεια την επόμενη φορά.

Ελπίζουμε ότι θα διαβάσετε με ενδιαφέρον το επόμενο ενημερωτικό δελτίο της Langmeier Backup ή του aBusiness και αν παραβιάζει τους παραπάνω κανόνες, ενημερώστε μας αμέσως!