Segurança do PC

Se suspeitar que o seu PC está infetado, é fundamental agir de imediato para evitar danos e a perda de dados sensíveis. Neste artigo, apresentamos informações e soluções essenciais para que possa proteger o seu computador e combater eficazmente possíveis infeções.

Os seguintes sinais podem indicar que existe malware ativo no seu sistema:

1. Pop-ups e anúncios inesperados no navegador
   Se começar a ver um número invulgar de pop-ups e anúncios enquanto navega, o seu PC pode estar infetado. Estes elementos podem redirecioná-lo para sites maliciosos ou conter código perigoso.
2. Desempenho lento e falhas frequentes
   Software malicioso pode tornar o seu PC mais lento, causar falhas frequentes, consumir recursos, corromper ficheiros, iniciar processos indesejados, aceder à Internet sem autorização ou até mesmo minerar criptomoedas para terceiros.
3. Consumo inexplicável de dados de Internet
   Se notar que o seu tráfego de Internet está a ser utilizado mais rapidamente do que o habitual ou que a ligação está anormalmente lenta, pode ser sinal de que o seu PC ou algum programa está a transferir dados em segundo plano sem o seu conhecimento.
4. Motores de pesquisa indesejados
   O malware instala frequentemente motores de pesquisa não autorizados para redirecionar o utilizador para sites fraudulentos, recolher dados pessoais, apresentar anúncios ou executar outras ações maliciosas.

Se suspeitar que o seu computador está infetado com malware, siga os seguintes passos:

Desligue o seu PC da Internet

O primeiro passo é desconectar imediatamente o seu PC da Internet. Existe o risco de o computador estar a ser controlado remotamente, espionado ou utilizado para enviar spam. Malware sofisticado pode descarregar ameaças adicionais da Internet e até infetar outros dispositivos na sua rede. Para evitar a propagação, desligue também outros computadores ou desconecte-os do router, caso precise de acesso temporário à Internet para o PC suspeito.

Verifique o seu antivírus

Em seguida, analise o antivírus instalado. Se receber uma mensagem de aviso, observe cuidadosamente o seu conteúdo e aparência. Mensagens de antivírus desconhecidos ou com um aspeto diferente do habitual são um sinal claro de infeção. Tenha atenção a alertas falsos que tentam convencê-lo a desconfiar do seu software de segurança e a adquirir outro programa. Não clique em links suspeitos, pois podem direcioná-lo para sites fraudulentos. Guarde os ficheiros em processamento e desligue o PC. Reinicie o computador em “Modo de segurança sem rede” e desinstale qualquer software suspeito. Se não for suficiente, restaure o sistema para um ponto anterior.

Dica: Utilize a nossa rede de parceiros e encontre um especialista de TI na sua região para o apoiar nestes procedimentos.

Interrompa todos os processos potencialmente perigosos com o “AwayVir”

Se o ponto de restauro do sistema não for suficientemente antigo, pode recorrer ao programa AwayVir. Instale o programa em modo de segurança ou execute a versão portátil a partir de uma pen USB.

O AwayVir desativa todos os processos que não pertencem ao sistema operativo, colocando o computador num estado semelhante ao de uma instalação nova. Assim, é muito provável que todos os processos maliciosos sejam interrompidos, permitindo que o antivírus remova os resíduos inativos e limpe o sistema de forma mais eficaz.

Como medida preventiva, recomenda-se que mantenha um programa como o AwayVir instalado no seu computador. Desta forma, não será necessário descarregá-lo e instalá-lo em caso de emergência, especialmente porque, quando o malware se torna realmente ativo, muitas vezes já não é possível aceder à Internet.

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