用正确的战略实现伟大的目标

"一次成功是机遇,两次成功是运气,三次成功是战略"。

因此,成功是可以计划的!尽管成功通常被理解为经济上的成功,但我想在这里把成功更广泛地定义为 "实现自我设定的目标"。因此,无论我是在经营一家公司或自己的事业,还是在追求个人生活中的远大目标,战略都是必不可少的。

如果我没有(或没有适当的)战略,那么我的成功只能是偶然或幸运,我将不得不投入比必要的多得多的精力和资源,而且我肯定会远远达不到我的潜能。更糟糕的是,我们现在所处的经济环境是,几乎所有行业都供过于求,客户太少。因此,战略也必须发挥关键作用,使我们在竞争中脱颖而出,为我们的业务确立 "独特的地位"。毫无疑问,战略是建立未来竞争优势的决定性因素,也是企业取得长期和可持续成功的必要基础。

分 7 个阶段为中小企业制定独特销售主张战略

战略定位的目的,尤其是对中小企业和个体经营者而言,必须是 "独特定位 "战略。这就意味着,必须从根本上设计战略,从客户的角度出发,赋予企业高度的独特性。客户认为中小企业越独特、越有益,它的发展就越容易、越成功。

四项重要的基本原则为成功的独特销售主张战略奠定了必要的基础:

  1. 集中和专业化:"为少数人做少数事"。换句话说,不要陷入困境,不要试图向所有人推销自己的产品和服务。
  2. 针对瓶颈采取行动:我们的客户有问题、需求和愿望(我在这里称之为瓶颈)。因此,我们的战略行动必须始终关注对客户 "伤害 "最大的瓶颈。因为 "痛苦 "仍然是推动变革的最佳动力。
  3. 先无形后有形:一切有形的东西都源于无形。因此,如果我们优先考虑无形价值(理念、效益、关系、信任、形象等),包括我们的公司,那么有形价值就会随之而来。当然,毫无疑问,我们也需要这些。
  4. 利益高于利润:作为企业家和自由职业者,我们必须首先为客户创造利益。因为只有我们提供了最好的利益,客户才会愿意为我们买单。也就是说,利润是我们用产品和服务创造价值的结果。因此,首要战略目标必须始终是尽可能为客户创造最佳利益。

实际的战略制定分为七个阶段

  1. 优势、知识、经验、核心竞争力:好的战略总是建立在中小企业或个体经营者已有的优势之上。因此,认真分析和评估优势、核心竞争力及其他与战略相关的经验和特点非常重要。
  2. 有前景的专业领域:哪些业务领域和活动最适合先前确定的优势?目标市场的竞争力如何?哪里有有利可图的利基市场?
  3. 有前景的目标群体:我们所说的目标群体是指有类似问题、愿望和需求的一群人,我们能够并希望为他们提供解决方案。目标群体必须尽可能小且具有同质性,以便于解决和处理。
  4. 目标群体最迫切的瓶颈:根据 "针对瓶颈采取行动 "的基本原则,我们在这一阶段对目标群体进行深入思考,以了解他们真正的瓶颈。我们的产品和服务越能满足他们的需求("问题解决方案"),我们的业务就会发展得越好。
  5. 业绩创新:战略总是意味着 "创造新东西"。如果我们所做的一切都与竞争对手相同,我们就很难得到潜在客户的认可,从而陷入可比性陷阱。我们必须通过新的或经过修改的业务模式以及行业内已经改变的流程,成功地树立新的标杆,从而一方面引起人们对我们的关注,另一方面为我们的客户创造更好的利益。
  6. 合作:如果不能事事亲力亲为,有时就需要合作伙伴,这样才能充分满足客户的问题和需求。因此,战略层面上的合作对我们解决问题的完整性非常重要。
  7. 目标群体的恒定基本需求:最后阶段的理想方法是将第 4 阶段发现的瓶颈问题抽象化,使目标群体的基本需求清晰可见。在下一步的战略工作中,你也会将注意力集中在这一点上,并努力制定前瞻性的问题解决方案。这将使您成为客户的长期合作伙伴。

战略制定的七个阶段不是简单的线性过程,而是一个网络化的过程。为此,我们开发了适当的战略工作辅助工具(如 "战略表格")。

在专业人员的调节和支持下,中小型企业和个体经营者也可以紧凑地完成战略制定过程。根据初始情况和当前战略的薄弱环节,这一过程只需几天时间,就能为独特的定位制定出稳健而有前景的战略。它是制定定位和市场营销的理想基础,也是上市的理想基础。

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关于作者
业主KMU Mentor GmbH
Urs Prantl 擅长为中小企业和中型企业制定和实施企业战略。Urs Prantl 以独特的定位战略为基础,与客户共同制定可抵御危机的成功定位,并在实施过程中作为经验丰富的教练陪伴客户。